链条客户为什么会发脾气?---作者 伟业网带 王晶 2018 5 25
链条客户为什么会发脾气?不用问一定是我们做错了事情啦!可是当听到链条客户大发雷霆的电话的时候,我也蒙圈啦!
事情是这样的:前天是集中发货的时候又四个客户的货必须马上发出,因为都等着用啊!当听到安徽王总的电话时,心里是不是高兴啊!毕竟上批货已经快到了,来电话有可能是继续要货的,可是接起电话,听到发脾气的声音,诧异的看了看电话号码,
王总;我链轮发到哪去了?
我:不都给您发过去了吗?还没收到?
王总:收到了,可是打开都是链条啊!链轮怎么没有啊?
我:是六件吗?
王总:是六件,件数对,可是没链轮我怎么用啊?发到您wx了自己看怎么办事的?......
我是不是蒙圈了啊!链条围着链轮转,没有链轮,只有链条,真是白费的,我马上把图片发给物流,问到底怎么搞的,因去178精品小班学习,没亲自监督发货,怎么就出问题啦啊!客户生气着急是不是很能理解啊!再接客户电话还高兴吗?一定是催货的,漫长的等待是痛苦的,可是也必须催物流啊!
好在别人的货也出现了问题,他们是不是只有链轮啊,没有链条也是白瞎,这样物流就很容易发现是他给调货了啊!他这一个不注重细节给我们都带来了麻烦,让物流给客户打电话说明情况,本认为已经解决啦!可是物流也怕挨训,没打啊!客户又来电话是不是还要训我啊!没办法,只能接受,这是我们的失察啊!
链条客户为什么会发脾气?是因为物流的不小心造成的,客户发脾气 我们就要理解,毕竟以后还会合作,大小毛病还会出现,尽量不让客户发脾气,这是做销售的职责

卖家付春松http://njwywd.1688.com宁津县伟业网带网链厂山东省宁津县大祁工业园,主要经营网链;网带;转弯机;输送机;链板
业务联系
公司负责人:付春松 电话:0534-5256645,如需购买网链;网带;转弯机;输送机;链板,请联系我们宁津县伟业网带网链厂
关键词标签:
链条
链轮
伟业网带
王晶
客户