一个小C店，从去年的四月份开始做，到现在差不多整一年！有自己的品牌，经历过大起大落，年前的时候，高峰期，每天可以做三五百单！年后运营离职，老板自己接收，团队三个人，现在每天的订单只有五单左右。金牌卖家，DSR评分也是全红，从天堂到地狱，发生了什么？应该如何破？

1店铺因为刷单被降权成为了所有问题的根源

（1）被投诉导图、刷单被查

很大程度上，这是现在问题出现的根本。在去年10月底的时候，因为被投诉导图扣除了2分，然后在今年的二三月份，一下子刷了400多笔，占当时总销量的40%，结果三月底被查。

知道这意味着什么么？以前的时候，搜索引擎查到这些，给你的处理方法是降权，但是后来，淘宝发现降权这东西不好玩儿？为什么呢？因为你被降权了，你可以申诉，申诉不管成功不成功，你这不是给小二添堵么？不是给小二填麻烦么？小二肯定不喜欢这样！所以，他们来了一个新名词：不优先展示。

这你就没有办法了，不优先展示，不是不展示，不优先展示，是因为你的产品不够好，这你是不能投诉的，郁闷吧！这个店铺在二三月份的时候，刷了400多笔，然后被查。好了，不优先展示，至少30天。也就是整个四月份一个月都没戏，不会有自然搜索流量，所以那时候这个店铺就只能靠直通车，进了5月份后，自然搜索流量才开始多了一点儿。

（2）带来的影响都有什么

首先，被查的宝贝基本废了。其次更为关键的是，对于全店综合质量得分的影响。因为被处罚后哦，店铺内的宝贝不优先展现，那么也就意味着在这一段时间里面，是没有自然搜索流量产生的销量。那么，这说明什么？这说明是没有销量指数的。而淘宝计算销量指数的时候有三种模式：三天、七天、三十天。这意味着什么？如果一个月的话，在降权的时间里面，以前积累的销量指数全部都没有了。以前的工作全都白费了，这是最痛心的。

（3）最关键的是：如何破

这里面要注意，最关键的是迅速的把热销指数做上来，并且是精准的热销指数。什么是精准的热销指数：就是你真正的目标人群迅速的帮你把销量做起来。这样店铺的综合质量得分才会迅速上来，原来失去的流量和排名才会稳定回来，这里介绍几个方法吧：

直接送。店铺内的宝贝客单价都比较低，主要购买人群就是年轻人，消费层级比较低的人群。这种人群很多，所以可以采取直接送的方式。产品成本+包装物流成本，可以控制在15元左右，送出去500单。刷单都能刷上几百个，还不如直接送。送朋友圈，朋友的朋友，500单应该不难送。购买的时候，刷二维码购买，或者淘口令都行，不要用什么关键词。然后微信全额返现。

直通车。找精准的关键词，建立精准的计划，你要注意一点，保证每天能够有50个左右的收藏和加购。不管通过什么方式，但绝对不能刷单，尤其是绝对不要随便放在平台上刷。

送老客户。以前肯定积累了很多老客户，来点儿累的，直接给这些人打电话，免费送，只要原价拍就行，然后微信反。

22.?店铺的自然搜索优化布局

目前店铺内有32件宝贝，6件宝贝没有销量，也就是滞销率在20%以下，这还不错，但是店铺内有很多的宝贝都有销量只有一件，对于这种低客单价的商品来说，这样是影响店铺综合质量得分的。很好理解，你的东西那么便宜，还有很多东西卖不出去或者卖的不好，这不是浪费资源么？

另外店铺以前是有自然搜索流量的，但是占比不多，主要的流量来源是直通车，这说明当时的自然搜索布局不好。在这里，提这样几个建议：

（1）处理滞销商品

没有销量的商品直接删除，销量低的商品分析一下原因，如果有市场就冲一下销量，把销量至少做到每个月50笔左右。

（2）分析一下冲到首页所需要的销量

袜子属于低客单价的商品，所以销量因素在自然搜索排序中所占的比重至少是现在还是比较高的。所以我们可以简单的分析一下，在目前的售价下，冲到首页所需要的销量大概需要多少，如果需要的太多，压力比较大的话，可以调整一下产品的SKU。

（3）标题可以重新梳理一下

找一些搜索人气比较高的二级词重点突破，每个标题布局一两个这样的二级词，重点突破。

3.多做做活动

说这话一点营养都没有，估计肯定会被喷，但是还是得说，多做做活动，把销量冲起来，站内站外的都可以，因为销量对于自然搜索权重的提高，帮助确实很大。另外，跟店主沟通的时候，说目前客单价低、利润低，不知道如何破，在这里我提一个小建议吧，不一定有用，但是能有所启发：做会员制。没错，袜子做会员制。有成功的案例，以前有一个B2C的网站，只做男人的袜子，叫做男人袜，就是做会员制的。后来在大的电商浪潮中泯没了。但是这是在淘宝，淘宝要什么？小而美，正好啊！所以可以考虑，做会员制。

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