何为归零思维？归零思维就是把自己当成初学者，放松心态。将原来环境里熟悉、习惯、喜欢的东西放下，然后从零开始。

其实在阿里巴巴做运营的很多都是半路出家，因为老板需要一个人来运营阿里巴巴但是又找不到合适的人来，所以就从公司或工厂内部找一个什么业务或者会计来兼职运营阿里巴巴。这可能也是为什么很多运营都会陷入迷茫状态的真正原因吧，因为他根本不太懂，但又不是完全不懂。这也正是所谓“半桶水”晃荡的更厉害吧！
当我们遇到困难、不知所措的时候，不防用一种归零的思维去面对，或许就会有有另一片蓝天。阿里的规则每天都在变化着，我们只有拥有一切归零的心态才能适应阿里这个不断变化和完善的平台。
记得刚开始经营阿里店铺的时候，一头雾水的我，不知道如何是好。后来就到1688商学院慢慢的学习，找原因。首先是店铺定位的确定，再有就是每个宝贝从新拍照，详情页从新做了设计，全部以买家的思维角度来展示我们的产品，把买家想知道的、想了解的全部展示出来，还有自己的优势都写在显眼的位置。彻底解决买家的疑虑。
最后又做了些付费推广，网销宝、标王、全店管家等，免费也加大了推广力度， 就这样店铺慢慢有了询盘和成交。

不管怎样，在店铺遇到问题的时候，我们一定要放低自己的姿态，用一切归零的思想去解决店铺的问题，很多问题也就迎刃而解而解。
不是因为看到了希望才去坚持，而是坚持下去才会有希望，当您迷茫、不知道所措的时候不防抛开自己的经验，用一个归零的思想去想问题，也许你就会发现另一片天地。

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