如果看直通车推广的相关文章,会发现一个现象,大部分文章都在谈关键词质量分,更具体一点的是,教你提高质量得分的各种方法。
具体的方法,我就不列了,你可以在网上随便搜下,太多的方法,有些类似,有些甚至截然相反。
但是基本上都是从养词,调词,删词,控制点击率,添加创意,关键词优化等方面来谈怎么提高质量得分。
我要谈的不是说哪种方法正确,因为谈也是白谈,这个没法验证,按照A方法操作,质量得分起来了,那就是看吧,教程没错吧,质量得分没起来,随便从里面找出个理由,很简单,那个网店在运营结过程中挑点问题都非常容易。
所以今天说的,不涉及哪个方法对错的问题。
关于质量得分,众所周知,在13年之前是没有质量得分这个因素的,所有的直通车推广,就是一个简单的竞价排名规则,公开透明的竞价规则,就会有一些平台不愿意看到的漏洞被钻。
比如:一个卖鼠标的店家,鼠标可能就是一个小牌子,但是产品有利润,在直通车推广的时候,买关键词,就把双飞燕鼠标 这个关键词高价买入,实际上自己家的鼠标根本就不是双飞燕的,就钻个漏洞,有人想买双飞燕鼠标,结果搜关键词看到自己产品,虽然点击率低,但是展现量点击量大,也可能形成成交。
反而是真正卖双飞燕鼠标的卖家,可能成本较贵,推广竞价就拼不过。
这无形中就会拉低直通车流量的转化率,浪费流量。
所以,后来直通车才推出质量得分因素,通过质量分来调整卖家合理竞价,不要瞎买关键词,如果就是想钻那种漏洞,那竞价成本就会高很多。
所以,平台在对外公布影响质量得分的因素时,都会说关键词相关性会影响质量分。
相关性越高,质量分越高,反之越低,那怎么去确定某个产品和某个关键词的相关性高低?
其实大部分卖家都知道,哪个关键词和自己产品匹配度最高,但是平台很难知道,小二不可能一个一个去研究每个卖家的推广产品和关键词,系统也没法像人工一样去识别相关性。
在这种情况下,怎么判定这个关键词和这款推广产品的相关性,从平台角度来看的话,就两个指标,特别能清楚的说明:
1、点击率;
2、转化率。
这个很好理解,买家搜这个关键词看到你这款推广产品,愿意点进来,证明匹配对很高,然后点进来后而且还能成交,证明真实详情页内产品跟关键词也很匹配。
关键点击率和转化率这两个指标很容易数字化展示出来。
这个应该就是最初加入质量分因素的考虑,当然现在影响质量分的因素还会有别的,但是大体上还是以点击率和转化率为主。
理解了质量得分的来龙去脉,那提高质量得分主要就是从点击率和转化率上来抓。
首先谈下点击率。
影响点击率的因素无非两个,一个是推广关键词,由买家的需求决定。
一个是推广创意标题,买家搜索展示出来的内容让他有欲望去点开。
推广关键词选择上,换位思考下,买家要买这个产品,会搜哪个关键词,就买哪个关键词。
这块要注意的是,换位思考,很多卖家对产品很了解,对买家搜的精准关键词判断经常会有偏差,总以为自己经常谈的关键词就是买家搜索的,这个例子很多。
不相信可以去自己店铺生意参谋后台看下,买家经常搜的关键词是哪些,和自己经常注重的关键词偏差有多大。
很多时候自己买的关键词并不是大部分买家搜的关键词,当然大词和热词除外。
创意图的设计至关重要,不光得有颜色和美观上的考虑,其实重点更多的在消费者痛点的展示。
看过很多卖家的推广创意图,的确设计的很漂亮,但是不要忘了,买家在淘宝上搜关键词进入,是要买适合自己的能满足自己某种需求的产品,不是来参观画展的,所以在消费痛点和美观上考虑做创意图,消费者痛点信息一定是首要。
恰恰这点很多店铺都做的不好,原因有好多,自己稍微想下就清楚了。
在创意图上,甚至有人为了圈点击率,动用色情或者搞笑创意图,那设计方向更是偏了。
其次谈下转化率。
关键词和创意图可以圈点击率,但是如果只有点击没有转化,这种对店家和对平台都不是好事,所以在优化做好关键词和创意图的基础上,必须要保证关键词的转化率。
关键词精准了本身就有利于转化,创意图如果设计的不是花拳绣腿,也是从促成成交角度而非美观设计的创意图,转化概率也会偏高。
在提高转化率方面就可以在详情页,强化展示关键词所对应的消费痛点。
举例说下,比如关键词是折叠跪椅,在详情页就要很明显突出折叠功能,折叠便利性,以及折叠后方便存放等特性,更有利于促成转化。
其实最终谈的还是关键词的相关性,相关性不好,怎么优化质量分也起不来。
把卖折叠跪椅的产品,买个圆桌的关键词试试,质量分能高那才奇怪了。
所以,个人观点,提高关键词质量分重点在选词。
养词,优化等做法有用,但效果都有限。
其实上面说的这些都特别简单的常识,只是很多卖家在实际运营中往往就误入歧途,抓了小技巧,比如在创意标题上加上该关键词。
放弃大目标,忽略了电商生意本身重点是抓住买家需求,进行精准点营销。
我最深的感触就是,很多人在运营的时候都老在研究运营技巧,平台规则等,忽略自己运营的最终目的其实是让买家认可自己产品,然后掏钱的事。
平台制定规则最终目的也是让买家掏钱付款,如果绕一圈去研究平台,通过平台研究精通平台规则让买家付钱,很明显多此一举。
一个合格的运营只需要了解平台规则,不要跟平台规则对着干,虽然说有时候有一些很管用的做法可能会违背下平台规则,但是慎重的用,然后只要真正好好的做好网店产品(注意是网店产品),成交那是水到渠成的事。
好吧,关于直通车关键词质量分的一点看法就说到这吧。
希望大家在自己直通车推广上少一些弯路,多一点效果。
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