4 月 18 日,美图美妆携手国家监测中心启动“入仓检”,也就是在跨境产品抵达保税仓、还未入库之前,美图美妆与国家监测中心一同进行查看,严厉把控核对产品什物与清单上的信息:例如包装是否一致,批次号是否精确,是否存在破损等,在严厉查看之后将被抽检的货品带回封装并录入系统,为接下来更严厉详尽的质量检测环节做准备。
这样一个流程看起来并不杂乱的入仓检对美图美妆乃至是对消费者来说都是十分有必要的。关于美图美妆自身来说,从外观的视点、也是最根底的层面确保产质量量,是逐渐树立口碑并取得消费者信任的第一步,现在我们公司提供免费诊断店铺,你们可以vx搜索宝翔电商,进去点击立即诊断就可以了!
其含义不容忽视。与此同时,在落潮后的消费晋级大环境下不忘初衷,连续自己的初心,也是有利于整个职业开展的作为。而关于消费者来说,面临当下跨境电商质量问题频出的状况,质量确保成为了最受重视的问题。入仓检的流程虽不杂乱,却也是提高消费者信任的行动之一。
除此之外,美图美妆在最近的一个多月里先后和国家监测中心、浙江省检科院以及中检浙江达到战略协作。借助三家检测机构在不同维度对产质量量进行把控,意在提高检测成果的精确性、全面性,传达质量确保的决计。
除了质量,落潮后的消费晋级另一个要点便是提高品尝,它代表了个性化、定制化和科技化的消费。纵观整个跨境电商职业,没有哪一家真实把服务做到了极致,很多电商渠道根据大数据的“猜你喜爱”,不能真实了解用户的需求。而私家订制、科技护肤正是美图美妆别具一格的当地,运用C2B的商业模式真实站在用户视点做有品尝的电商。
美图美妆依托AI+大数据,专攻年轻消费集体个性化,科技化的需求。比方AI测肤,截至现在,美图美妆的 AI测肤功用已经有接近 5000 万人次运用,而测肤用户的转化率比普通用户要高出3- 5 倍。这是由于比较其它电商渠道单纯给用户引荐产品,AI测肤能够处理用户真实需求什么产品这一难题,站在用户的视点为其引荐最适合的产品。美图美妆通过AI测肤功用完美提高了用户的消费体会,使其成为了用户的交心随身美肤管家。
面临消费晋级的落潮,抛开营销的外衣,更考验质量、体会等方面的内功,谁能捉住这两点核心才可能走得更远。美图美妆正是由于不盲目跟风,一手抓质量,一手抓品尝,才在跨境电商丛生的乱局之中成功锋芒毕露。
消费晋级概念的发生,其实能够追溯到 2015 年左右。其时我国经济增速继续下降、供应侧变革没有见成效,在轻消费范畴,以体会、质量、网红经济为代表的一系列周期短、开展快的新商业模式,被本钱用消费晋级的概念包装,这一轮消费晋级首要环绕“品类晋级”进行。
算算时刻,美妆笔直电商或跨境电商从一开端就是消费晋级趋势下的产物,可是一个难以忽视的事实是,消费晋级每天讲着质量高于价格,而美妆电商依然是假货的重灾区,因此现在职业的要害点是需求找到一个质量模范。在这点上,作为国内首家美妆体会式电商,美图美妆关于正品确保的坚持具有必定的职业学习含义。
整体来看,美图美妆在化妆品买卖链条的前端、中端、后端树立了一整套连接的确保机制,比方直接跟品牌方协作达到品牌授权,通过海外原产地直采等方式从源头确保质量,还有在后端与众安稳妥协作,给用户提供假一赔十的正品确保办法。
除了惯例质检办法之外,美图美妆自检自测的创新也正成为新的品控规范。在这点上,构思性较强的就是样品柜。从很多顾客反应和商场调研发现,消费者对美妆产品的批次、外观等方面疑虑较多,乃至可能会由于外观与专柜的有区别就认定是假货。根据消费者的相关困惑,美图美妆收罗了很多国家、地区的样品,既能让消费者有所比照,同时样品都是通过检科院和海关核验,能随时合作相关部分进行审阅。
自我监管自身是件“吃力不讨好”的事,可是一旦构成一套完好的机制,其实不只能够取得消费者的信任,也是对品牌的自我维护。比如供应链溯源,能够明晰地追究责任,协助渠道记载头绪、下降发掘残次产品的本钱。
从 2017 年 10 月上线以来,美图美妆对正品把控的脚步可谓十分敏捷,这也说明了其想要在电商范畴做好做强而且构成特征的决计。在消费晋级落潮之后,美图美妆精确捉住质量安全这一商场痛点,不断完善品控系统,也为开展期的美妆电商走出了一条能够参考的路途。
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