?(励志)全职妈妈的创业之路?
窗外灯火辉煌,璀璨的灯光把湖面照得熠熠生辉,刚给孩子读了睡前故事,哄他睡觉后便打开手机,将今天未处理的订单一键发货出去了。从手机里抬起头来,看看窗外,看看屋内,回想起这两年创业路上的种种艰辛和柳暗花明,既欣慰又觉得幸运。
2015年初,毅然决然从一家私企辞职,工作简单同时工资也少,千篇一律的生活让我不断怀疑自己是否需要改变。或许顿悟就产生于一瞬间,偶然的机会我决定做一名淘宝店主,为自己打工。但是看看银行卡的存款,现存的资金压根不够我做自产自销,缺乏合作伙伴人手不足又限制了我采取批发存货-销售发货的传统道路,于是我选择了做分销店,一件代发不需要庞大资金,也不需要担心库存和发货,适合初次创业的我。在朋友的帮助下,在淘宝注册了店铺,并在阿里巴巴巴巴申请了一家地瓜品牌的代理权,把店铺进行简单装修后便开始了有模有样的运营。

没有人脉也没有充足的资金意味着前期的宣传和营销势必跟不上,于是我从身边人入手,向潜在的客户朋友宣传自家淘宝店铺,并让他们帮忙推荐给朋友。
区别于传统的口口相传,现在的时代,社交平台成为了宣传的主战场,特别是现在大家使用的微信。微信不但能加强人与人的沟通,提升人与人之间的信任感,还能间接产生很多商机,特别是对于我售卖的乡土特产,原本就是属于一个群体共同拥有的故乡味道和独特回忆。通过微信好友所连接起来,就自然地打造了一个圈子,在这个圈子里大家有共同的文化背景和相似的乡土回忆,能更容易产生话题,产生认同感,自然也就能更容易促成交易与消费。沿着这个思路,我让身边的朋友在朋友圈帮忙打广告,加微信或者直接在淘宝店铺下单。渐渐地,店每天都大约有20单的规模,大都是由朋友介绍的,我发现这样积累起来的客源具备更强的信任感与粘度,而且回购率和推荐率也都更高。因此,为了积累更多的优质客源,我每次都会花一些时间,把没加微信的客户,通过旺旺聊天,让他们加我的微信,并承诺给予更多的优惠。逐渐地,客单在增加,微信会员客户也在增加,我的微信朋友圈也会经常发布一些产品情况,做一些优惠活动,或者晒一些客户的反馈。通过这些互动措施,一方面宣传了产品,又能很好地与客户互动,提升购买率。

越来越上手后,客户一方面在增多,而且大多是已经超越了我之前的朋友圈,通过其他客户的微信宣传、推荐后,新客户在一段时间后呈几何式增长,欣喜若狂的同时也发现自己的时间越来越越不够用。单打独斗的我不但要手动添加大部分新客户的微信,还要花时间来维系客户,并且发现自己的大部分时间都是用来加客户微信,却因为时间不够忽视了更重要的店铺更新和客户维护,好不容易积累起来的客户和微信会员客户都渐渐减少了粘性。
这样的状况让我很苦恼,同个时间段又检查出怀孕了,简直是分身乏术,事业和家庭这两个选项在我面前摆着,举棋不定。老公建议我放弃这个店铺,时间成本高,程序又繁杂,利润也不高,索性安心备孕,但辛辛苦苦打造出来的事业我不愿意让它就此沉默,何况还有那么多老客户仍然在支持我的店铺。但分销本身利润不大,雇佣人手帮忙显然是不太现实的。
我把这个难以抉择的事情发布在了朋友圈,很多客户也纷纷来鼓励我,支持我,这无疑让我坚定了做下去的决心。同时有一个做开发的朋友还专门私聊我,可以根据我的需求,为我开发一款可以连接淘宝与微信,一键添加客户微信的软件。他的这个想法让我看到了希望,于是就和他深度聊了下想法。最后确定了主打添加微信的功能,专为淘宝-微信商家制定。在这个软件功能中,可以关联淘宝和微信账号,并且客户下单留下联系方式后可以实时更新客户信息,并自动添加为我的微信好友,这样我不但不需要一个个去询问客户,也大大增加了我的微信会员客户,将新客户发展为老客户、大客户。


经过大约两个月的时间,软件经过了测试可以正常运行,取名为逸淘,对于我来说,真是又“容易”又“安逸”的软件了。
这样我就开始了一边备孕,一边工作的生活,每天花1个小时处理订单和安排厂家发货,其他时间就是利用微信发发产品信息,和客户互动,逐渐平均日客流量能达到100多单,超过一半的订单是老客户的,或者是老客户推荐来的。依托软件加持,大大提高了我的工作效率,客户数量和订单也稳中有增,店铺形成了良性的运转,利润也逐渐增加。
孩子已经出生半年后,我已经能快速完成日常订单发货工作,客户的数量也达到了瓶颈期,我想是时候改变了。于是产生了从单纯做分销,到自己下乡寻找合作的农户和一手货源的想法。整日奔波在各个村庄中,寻找质量好性价比高的工厂签约合作生产产品,大大降低了产品的成本,从而在利润空间上有了很大的弹性和提升。随着订单的增多,我也寻找了足够大的地方做仓库存放产品,并和快递公司合作发货。尽管要一边喂养孩子,一边乡下仓库两边跑,让我经常筋疲力尽,但心里又总是有无限的能量,让我第二天仍然继续奋斗,比起之前稳定但平淡的工作来说,现在虽然忙,但是心里有目标,日子有奔头,也大大提升了家里的生活质量。

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随着生意的扩大,老公也加入到我的团队中来,当初他极力怂恿我放弃淘宝店铺如今也“投靠”我来了,担任我的得力助手,也招聘了一些仓管人员和客服。从“光杆司令”到如今将近十个人的团队,仅仅花了两年的时间,在这两年里,经历了最初的迷茫到信心十足,从一筹莫展到柳暗花明,从稳中有增到如今势头强劲,我知道我经历了很多艰辛,但我也知道我遇见了很多幸运:信任我的朋友和农户,支持我的客户,以及一直都在使用的逸淘软件,大大提升了我的工作时间,又在我与客户之间架起了一座桥梁,为我维护客户提供了强大的技术支持。
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我知道创业的艰辛和创业成功的概率是多小,但我非常幸运,能依靠着自己的坚持和努力,依靠着朋友和客户,依靠着强大的现代技术,在竞争激烈的电商市场站稳脚跟,找到自己的一席之地。