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同类平台的区别
在讲微淘运营前先粗浅的说说目前三大主流微营销“微信、微博、微淘”的区别。

微信：提供贴身服务。微信本身的定位就是社交通讯，公众号，对于官方要求而言，是提供信息流转丶连接用户与服务丶实现沟通互动丶服务定制（会员卡绑定丶企业客户关系管理丶软硬件交互）的工具。所以最适合微信做的事情还是老客户的服务关怀。

微博：个性化内容平台。相比微信而言，新浪微博于4年前诞生，从邀请码内测那一刻起，微博注定了她是媒体化平台的重要属性。阿里巴巴投资新浪微博是在为中小卖家提供更多的流量支持，卖家们应该继续重视微博，阿里与新浪微博后继还会推出更多为卖家提供的产品，尤其是移动端。

微淘：简便快速的用户体验。微淘介于微博与微信之间，更类似微博，是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具，他并不能算得上社会化，因为其是为淘宝而生，只有淘宝系统内才能用得上，但这却是淘宝为卖家们提供的福利，移动端流量的新入口。

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微淘的价值
1.流量价值。移动电商的市场前景已无需多言，但其中我们得清楚的认识到一个问题，移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制，注定了手机上的广告位有限;二是浏览方式限制，与PC端的浏览器浏览方式不同，移动端更多集中在APP上，虽然APP功能与H5技术在不断完善，但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期，移动端的流量获取成本将越来越高，所以现在就该对移动端的流量格外珍惜，尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。

2.营销价值。这个问题上大家都懂，没有必要说太多，不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具，运营方式会有很多种。

3.CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具，但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果，刚出生的他只能适应信息流的展示形式，不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘，但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪 在于让粉丝了解你的店铺、你的产品，小而美就是突出自己的不一样，而且还得让你的客户了解到你的不一样，微淘就可以提供这样一条路径。

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微淘的运营
可以分为4大方向：微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。

1. 微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、讲故事、晒照片等。
2. 粉丝互动：通过插件的模式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。
3. 微淘优惠：可包括图片类（看图找茬、放鸽子、练练看）、文字类（IQ题、找繁体字、分享PK赛）、楼层类（盖楼、整点抢楼、楼层抽奖）、分享类（亲友团邀请赛、看图猜价格）。
4. 粉丝维护：活动清单宣传；老客户专享优惠；微淘装修提升购物体验等。

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微淘运营小建议
1. 名字很重要。名字决定你是卖内容的（如“时尚潮流”），还是卖货的（如“XX淘宝店”）。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，大卖家是内容与货都卖，这取决于内容运营团队的实力。一般来说，卖内容的受众会更广，也比较容易接受。

2. 学会素材测试与优化。定期监控图文反馈情况，如果发现粉丝对某类话题不感兴趣，赶紧更换角度。同时，对粉丝习惯进行分析归档，以便后期团队交接风格统一。

3. 注意发布时间。微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播，尽量在粉丝访问高峰时段发出。

4. 勤互动。很多微淘主懒与回复评论，其实评论不仅增加你的活跃度而且增加了粉丝粘性，何乐而不为呢。

5. 后期可适当植入广告。当粉丝对账号产生一定粘性后，可以定时发送促销资讯和活动信息。但要注意，千万不要广告轰炸，一个好的广告不是硬邦邦冷冰冰的，你可以尝试下软文。

最后想告诉大家的是，一个成功的微淘是要用心去运营的，从用户的角度出发，去挖掘他们关心的资讯，发起他们乐于参与的活动，最终实现粉丝转化。切记，做微淘不等于做广告，隐藏起你的销售目标，用内容和活动打动用户，让他心甘情愿为你买单。