物流可说是进口电商平台与跨境电商卖家的命脉之一。物流质量决定用户体验,物流成本直接影响利润。仓储配送做得不好,设计、生产、运营等环节的努力便会功亏一篑。为了提升“最后一公里”的物流体验,跨境电商平台纷纷运筹自建物流。大趋势下,优匙等优质跨境电商服务平台的兴起成为跨境电商中小卖家竞争抗衡的希望。
跨境中小卖家物流之困
当前,跨境电商中小卖家在物流上多采用直邮方式。各国物流政策及状况有差异,但大体可分为本地物流公司与华人转运物流公司两类。以英国为例,英国物流公司很多,路线区别不大,价格却有显著不同。parcel force、dhl、royal
mail是当地口碑较好的物流公司,快且稳定,可进行物流信息追踪,但费用昂贵,到达中国后的清关手续也比较繁琐。出于节省成本的需要,华人物流公司就成了跨境电商中小卖家的优先选择。而为了找到最实惠的合作伙伴,跨境电商中小卖家需要先搜索搜集物流公司的联系方式,一一打电话对比成本,包括收费梯度,运输方式(空运还是海运),英国和国内分别使用什么物流,是否帮清关、上门取件等,整个过程耗时耗力。更关键的是,华人物流公司还存在鱼龙混杂的现象,一旦出现海关扣货、货物丢失等情况,只能自己承担全部损失。
在政策环境规范、消费要求提升的情况下,物流是否流畅、收费是否合理、时效是否高速等因素直接影响着跨境电商的发展,整合是必然趋势。而对于缺乏足够资金、资源的跨境电商中小卖家来说,与跨境电商供货平台等第三方服务平台的合作则成为最优性价比之选。
优匙跨境物流优势
优匙跨境电商服务平台是全国首家跨境进口全链条云服务平台,也是当前跨境电商服务行业数一数二的翘楚。它的优势体现在同时实现了跨境物流的高效、安全与低廉。
首先,在成本上优匙跨境电商服务平台的货运价格是首重 32 元每公斤,超出部分 16元每 0.5 公斤,这一价格已经大大低于一般跨境物流的价格;其次,在效率上优匙跨境电商服务平台的技术团队自主研发了包括海外采购、跨境支付、海外仓管理、境内外物流、通关缴税、退货等在内的九大系统,保证整个供应链运转透明而有序。最后,售后方面,线上购物天然存在消费者收货对商品不满意需要退换货的情况,但受制于现在的海关税收制度及高昂的物流费用,目前只有实力雄厚的跨境电商平台可承担巨大的退货成本和压力。为了解决这个矛盾,优匙跨境电商服务平台进一步整合资源,作出了其他跨境电商服务平台所没有的“所有问题订单全额赔付”及“本土退换货服务”承诺,为跨境电商中小卖家提供了有力的售后支撑。
解决了跨境物流最关键的成本与质量后,优匙跨境电商服务平台进一步对“便捷性”进行了优化。跨境电商中小卖家主要通过两种方式进行商品采购:线下采购,需要往返多个商场、折扣村、买手店,且国外快递公司不但不提供现场打包服务,还需完成网上填单、现场打单、称重缴费、打包邮递等繁复流程;线上采购,虽省去舟车劳顿,但由于多数国外网站不提供中国直邮,只能选择第三方海外转运公司进行托运,时效及安全性同样得不到保障。现在,借助优匙跨境电商服务平台,这个问题可迎刃而解。
为了实现跨境供应链的全整合,在建立之初,优匙就将直采入口洋品链作为跨境电商服务平台系统研发的重中之重。依靠强大的海外资源与技术实力,优匙洋品链系统可链接所有英国电子商务网站及数以万计的品牌,涵盖欧洲各种特色、各段价位的产品。只要符合进口条件,均可采购。由于海外仓管理、境外清关、境内外物流、国内通关缴税等所有跨境电商环节均已由优匙打通并全程负责,跨境电商中小卖家只需动动鼠标,在平台上点击下单,系统就会自动形成订单,完成境内外转运,5-10个工作日内送至国内消费者手中。并且,由于优匙跨境电商服务平台提供的是直采服务,意味着即使是个人跨境电商商家都可以直接与知名品牌、厂商合作,用真正的“低价”采购大批商品,在货源环节就节省大笔费用。这是目前普通跨境电商商家短时间内无法拥有的“绝技”。
长久以来,物流问题都是跨境电商平台及跨境电商卖家必须直面的痛点。虽然与强大的跨境电商巨头相比,跨境电商中小卖家力量较为薄弱。但优匙这样综合性创新型跨境电商服务平台的兴起,又带来了新的希望与竞争。