各位淘宝卖家:
为了规范淘宝市场,保护消费者和权利人的利益,淘宝网将在2017年2月10日起,对违规会员限制部分正常功能,包含但不限于:
1. 限制发布宝贝视频和详情视频;
2. 限制使用“神笔”功能;
3. 对于严重违规的会员,商品品牌属性为必填项(除非商品所在类目无要求),且只能从品牌库选择品牌,且不能选择“other”;
4. 对于严重违规的会员,必须提供商品品牌的授权证明(除非商品所在类目不要求填写品牌)以作备案。
后续淘宝网还会根据市场反馈,扩展其他的功能进行限制。
?正式执行时间:2017年2月10日
一、什么样的会员会被限制?
答:目前淘宝网会针对因出售假冒商品被处罚的账户进行相关的限制,限制群体及内容淘宝网会根据风险等级进行划分,每个账户的限权点以系统提示为准。
同时根据后期淘宝会根据市场反馈,对应的功能限制淘宝网也会扩展到一般违规(A类违规)或者其他违规情景,也请您后续注意合规经营。
二、什么时候才能解除这个限制?
答:
1、您在申诉期内申诉通过后,会在申诉通过的第二个工作日,恢复到符合您账户状态的权益。具体以系统提示为准,请您关注。
2、扣分清零,在扣分清零后的第二个工作日,恢复到符合您账户状态的权益。
三?、系统提醒我必须填写品牌,但是我的商品确实无品牌,我该如何填写品牌信息?
答:如果要求您必须填写,基于您的违规记录,建议您对该品牌在商标局申请商标后,申请入驻淘宝品牌库,审核通过后,则可以正常发布该品牌的商品;
四、权利人的授权是否必须是一级授权?
答:不一定,但是必须提供整条链路的授权证明。淘宝网和权利人会不定期对授权进行核查,一旦发现授权不符,您可能面临:限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、延长账期、冻结店铺,甚至移交工商/公安等行政部门的处罚。
五、系统提醒我提交资质,我的商品也确实是正品,但是没有权利人的授权,我该怎么办?
答:基于您的违规记录,建议您联系权利人申请授权。
六、对于违规会员,以后可能限制其他功能吗?
答:可能会,后期淘宝会根据市场反馈及调研分析增加管控,比如:发布图片数量、发布商品时间、发布二手商品功能等。
七、仓库中的宝贝是否也限制?
答:仓库中的商品不限制,但在您操作编辑上架时,若符合限制条件,则会被限制上架。
八、之前神笔编辑好的商品模板会变化吗?
答:不会变化,但是编辑商品的时候,神笔功能会受到影响。