软文学习/张林:张林:家具哥创业连载-177 好产品得有好员工
好产品得有好员工
距离环保督察组离开佛山的日子只剩明天了,实在是又紧张,又兴奋,紧张他们来个回马枪,兴奋他们就快要离开了,早上九点多的时候,看见他们去的我们旁边的厂,立马通知停止作业,再次等待他们离开。我相信现在是很多厂都已经开始准备回家过年了,能早点回家。就算是少挣点也无所谓的,毕竟挣钱也不单单靠一个月的。安全度过这次风口,也是大多数企业主所想。
离我们们厂停止过单的时间只剩两天,过了这两天,所有订制类的产品,今年都交不了货了,常规的宴会椅,我们已经备货2000多张,其它的,没有现货,所以需要的,赶紧来订。
下午有一客户从去南天酒店用品城那边过来。到了门前,看到我们关门了,以为我们不在厂里呢,便打个电话问我,在哪。我便马上开门出来。这年头,做个生意做到这样,也只有我了、小心使得万年船。也请客户别介意这个了。
客户也不含糊,马上就去看,有现货的产品,我便拆一栋给他看看,结果,用客户的检验方法, 普通宴会椅是有点摇的。其实椅子你直接坐在上面摇,是摇不动的,客户的检验方法是,用一只脚的膝盖,压住椅子的坐垫,不是正方向,而是与正方成90度角。手握靠背,再摇,结果,我们的也有点摇(下面接口位满焊)。我们的都如此,别人家的点焊的,就不知道是啥子结果。
看到这现货椅子有点摇,客户还是很大度的告诉我们改进方法,我也虚心的把这些给记下来,明天叫师傅做几张出来试试,看看怎么做才能做好。看完椅子,两人坐下来一起喝茶,聊天中,才知道,原因客户已经做这行十多年了,和我们的同行,很多人都认识,这次呢?环保督查的问题,很多厂,都不怎么接单了。想多找找供应商。便出来转转。最后,拿个样品叫客户带回去,看看能找到合适的客户不。
其实在聊天期间,还有一段有意思的对话,就是客户说到,我们某个同行,说他们能按他的要求做椅子,而且价格还低。该同行呢?我们同行都知道,就是专门做低价货的,全龙江就数他们最便宜,人家的工人的口号就是快,我们一张椅子的人工假如是8元,人家有数量,可以将成本降低一半,结果也是很明显的,就是只要数量,不要质量的。如果说,同一批人,做惯了某种方式,突然要按客户的要求做,亲,你觉得能做出来吗?
今年我们自己做了不少铁质竹节椅,我们的员工之前是很少做该类产品的,因为他们之前的厂,产品也是很单一的,就是刚才那家一样,结果是他们做出来的竹节椅,孔位总是不能达到我们的要求。而员工给我们的理由,就是我们的机器不行,所以人家的孔开大了,(机器都是新的,今年四月份才买的)。开不好料,做不了好东西,直接影响着我们的业务们的接单,比如客户问你,你们的接口怎么样?你是说真话,还是说假话,?
道理是一样的,就是同一批人 ,做惯某种方式,突然换另一种方式,对员工来说,这是个煎熬。只有相同的方式,人家更顺手,你的要求,到了他们这里,就变成了他们顺手的方式。
最有效的方式是:在招人的时候,就将规矩讲清楚,培训好,以后就按这高标准来做,不合格的是需要返工的,也是不给钱的。将所有偷机的念头给打消,这样才能成就好产品,那这些换不了方式的,怎么办?你懂的

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