搜索排名/王丽莹:2017年店铺标签将越来越重要 精准流量也是高转化率的王道
2017年店铺标签将越来越重要,精准流量也是高转化率的王道
最近发现很多卖家并不重视维护自己的店铺标签,然而,随着淘宝的个性化,淘宝搜索引擎会越来越喜欢“小而美”的店铺,这是一种趋势。
明确的店铺标签不仅可以吸引更加精准的流量,而且这些精准流量会形成高转化率,从而进一步强化店铺标签。如此往复,店铺就会进入良性循环。随着个性化推荐技术的进步,分配给店铺的流量也将会越来越精准。明确的店铺定位和明确的人群标签,会使你的店铺产品格外受到搜索引擎的青睐。
淘宝搜索的个性化分为两种,一是强个性化,就是大家都看到过的(无线端格外明显)你购买过的店铺、你浏览过的店铺、猜你喜欢(根据浏览痕迹)等标签,这些标签会使你的宝贝在消费者进行相关商品搜索的时候在搜索结果页面优先展示。
二是弱个性化,就是搜索引擎通过匹配店铺标签和人群特征,把最有可能成交的宝贝优先推荐给消费者。比如店铺标签是“白领、男性、高收入、喜欢运动”,当具备这些人群特征的消费者在搜索相关关键词的时候,你的宝贝也会被优先展示。
新开的店铺一开始是没有什么标签的,搜索引擎会根据上传宝贝的类目、属性、关键词等进行流量分配,所以新开店铺的前期操作是十分重要的,必须做好类目、属性、关键词等基础优化。
首先淘宝能知道的是买家标签,通过买家的搜索习惯,购物习惯从而确定她的标签是什么。随着进店购买人群的增多,搜索引擎会根据这些进店购买的消费者(自带标签)进行分析,比如100个消费者,75个是男性,65个是白领,50个喜欢价格比较高的宝贝。你的店铺就可能会被打上这样的标签:男性、白领、高端。
千人千面会给每个消费者都打上标签,给每个店铺和产品也打上标签,标签的匹配度越高,产品的权重越高,越有机会优先展示,这就是为什么有很多销量低的排名反而更好。
标签的分类是依据人群的分类来定的,在会员关系管理-客户画像,有年龄、性别、消费层级、风格、兴趣偏好等。在获取标签前,一定要把店铺定位,产品风格、适应人群确定好,店铺里产品的人群要一致。接下来就是想办法把访客做精准了。
自然搜索
自然搜索如何把访客做精准了?那就是关键词一定要精准,卖长款连衣裙,关键词就不要有短款;卖韩版连衣裙,关键词就不要有欧美。
付费推广
新店没有标签或者店铺标签乱掉了,怎么快速获取或者拉回标签呢 最快的方式就是利用付费推广——直钻结合,能够快速拉回店铺标签。
随着直通车推广工具的成熟化,直通车引流的竞争压力越来越大,单纯的直通车引流效果已经大不如从前,然而很多商家对于钻展并不重视。很多卖家不知道利用直通车的引流方式,结合钻展的定向功能,来提高整体推广的转化效果,会高于单一推广工具推广的效果。
首先,通过钻展定向老客户,效果不会差,因为老客户的转化普遍高于新客户。其次,利用钻展定向对店铺有一定认知的客户(如7天浏览过但是未购买的或者15天浏览过但是未购买的这类人群)效果也很明显。
直通车以关键词搜索为主,拉新匹配性比较好,通过直通车引入对产品有一定认知的新客,再通过钻展二次展现,新客的认知感会更强一些,转化效果会高于第一次展现的效果。
直通车没有千人千面,用钱优化就可以把产品投放到消费者面前。所以投放直通车之前一定要用心选词,加精准词。选词的方法有很多,大概和大家提一下:直通车系统推荐词;淘宝搜索下拉框;淘宝排行榜单;生意参谋;属性词组合法等。选词前要对产品充分了解,前期建议做二级、三级长尾词;选完词之后要对关键词进行优化,将没收藏,没加购,没转化的关键词删除,不断筛选优质关键词。
利用直通车搜索人群快速圈定精准人群,会出现优质访客人群、自定义人群、天气人群,这是圈定人群需要用到的,后面有一个修改溢价是什么意思呢?
搜索人群出价=关键词出价*时间折扣*溢价百分比,人群出价和关键词出价是成正比的(人群溢价就是把人群圈出来,让产品只在这部分人群面前排名靠前)。
溢价多少合适其实和关键词出价出多少合适一样,算人群溢价后价格是多少,然后看展现和点击量。如果展现和点击量比较大,直通车烧不到一天就完了,就适当调低溢价;如果展现和点击量比较小,就提升溢价。优化之后可以把直通车点击率做到很完美。
优质访客人群里面分有浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客,这些都是店铺精准的客户群体。
自定义人群里面有类目笔单价、性别、年龄、月均消费额度,每一个分类里有很多选项。前期可以利用会员关系管理或者生意参谋查看店铺人群主要是哪些,然后去每个大分类至少勾选一个小分类,最好每个分类里勾选一个,测试出最精准的人群。
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