卖家故事/张林：张林：家具哥创业连载－165 停车 接单

停车，接单

昨天有一合肥的客户，想买主题餐桌椅。正好看我们的产品，于是便加了QQ，在QQ上问到，你们的产品的的规格，质量，当然少不了价格，客户打电话给我的电话，我正在开车，所以只能有一段没一段的回复他（碰上等红灯的时候，才有空呀）。客户可能是比较急，于是开玩笑的说，能不能回我快点呀，再不快回，我就去别家买了。

做生意的，哪里把客户推出门外的。看好马路边，可以停车的地方，把车子停下来，熄火，再慢慢的回他，可能客户是听到我说，我已经停边在路边回他了，他也将他的想法全部告诉我，看看如何搭配好。根据他的情况 ，我也给出了我们的建议，客户自己去想想该怎么放。

说好晚上再联系的。谁都知道刚准备开店的老板，都是很忙的，需要做的事，相当的多。晚上给忙忘了。今天一早，又来问我，正好我在车间里看产品，太吵，听不清楚。便约好一起上电脑的时间（感觉有点象大学时期，与同学约好上网时间一样）。

到了时间，再将昨天的问题，再一一确认，最后开单。最后就说到这个付款方式，（先付三成订金，做好货后，拍照 ，再付清余款再发货）对于这样的方式，和有些客户一样，客户L老板也有这方面的担心。经过一番解释，客户最后还是选择信任我们。（其实就应该做品牌的，有了品牌，这些问题，都将不是问题）当然这也是小厂的必经之路。没有那个厂，一开就很大的，都是慢慢成长，慢慢的成为品牌的。根本就没有一蹴而就的品牌。

到了晚上，客户如约的把订金给转过来了。可能是客户比较着急。我更愿意客户是相信我们的为人，才愿意将订单下给我们。我们也不会辜负你对我们的信任。老实做事，一直是我们的原则。

有些时候，客户询价时，我们可能正在忙，忙的时候，记得停下手中的活，来聆听客户的心声，或许这单子就是你的，或许不是我们的，这些都不要紧，要紧的是客户是否感受到我们优质的服务。是否有打动客户。靠边停车，只是服务中的一部分。

临近年尾，网上的询价的客户慢慢的多了起来。谁也不知道，那个客户是我们的，那个客户不会给我们下单，不要紧，我们努力服务好每一个来询价的客户。成了，我们开心，不成，也不抱怨。毕竟接单这事，还得看缘分。

在此材料飞涨的时期，我们唯一要做的事情，就是通知更多客户要涨价了。前两天还听我供应商说，多涨点，涨得多，将来才得做，（现在好多产品的单价都太低了）只有普通价格都是高的时候，你就会觉得这个宴会椅好象也不贵哦，是不是？？？已经因为涨价，建议客户晚点再进货。（少了几条柜）心那个痛呀！！！亲们，来点小单可好，我已经停好车了。

佛山市一喜家具有限公司简介
顺德区龙江镇麦朗村振兴路五街1号第二仓，主要经营酒店宴会家具;餐桌;餐椅;活动舞台;台布;椅套;屏风;玻璃转盘

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