参考:根据国家工商行政管理总局令 第60号
《网络交易管理办法》
违规条例参考:第25条、第26条
本人小学没毕业,如有不足和错误之处请指出。
事情:
我在淘宝卖东西,淘宝给我提供了平台去进货可以代销不用挤压,提供的平台名字叫阿里巴巴。然后有一天,淘宝给我8个违规,让我提供检测报告。我去找阿里巴巴的供货商要,阿里巴巴供货商的反馈是发给我一双鞋子让我自己去做之间报告,平台的申诉时间是48小时,我收到鞋子要3天,发给检测机构要一周。联系淘宝客服,淘宝告诉我这个只是初步怀疑,不会有什么影响,但要提供检测报告才行。!!!我小学没毕业,搞不明白。这种事情是那里出了问题?问这个问题,淘宝客服告诉我平台不完善!!!那么问题来了。
阿里巴巴集团下属两个平台,一个是阿里巴巴,一个是淘宝。两个平台的进出机制和管制机制不同。这个很好理解,因为一个是批发一个是零售,但是中间交互的这个分销平台,为什么排查的时候直接抓死小卖家?平台有排查机制是否在分销平台标明这些需要排插的因素?查假货我举双手赞成,但是只管小卖家的售假,不管大商家的售假?这个就是你们自身工作不到位了吧。卖假货的可以在阿里巴巴做批发,小卖家只看到阿里巴巴的代销标志就可以代销,代销产品被查出有问题就只处罚小卖家?而放过阿里巴巴上做批发的商家?
淘宝排查的时候,既然选择针对阿里巴巴分销产品了,那么就不应该反馈机制不完善,机制不完善你可以去弄完善,而不是在这造成批量伤害。刚才有客服告诉我是国家相关部门介入引起的排查,更好理解了,既然国家相关部门介入了,那告诉我怎么找到他们就可以了,得到反馈是不好意思人家不在平台上!!那你告诉我这个有什么用呢?。我想问的也不是这个,也不是我的违规是否能申诉。我想知道的是排查出违规是否会继续往源头排查?马云先生说的是他管不了谁制造的,所以,淘宝的打假一直针对的是卖家,然后联合工商继续纠察制造者。这个进度太缓慢,缓慢的源头是不是就是阿里巴巴平台?。现在的问题也没那么大,既然认定我是假货了,质量不合格了,我就应该下架,那么阿里巴巴作为阿里巴巴集团的一个重要的批发平台,阿里巴巴集团本身是否有权限去排查假货?不能因为是两个不一样的平
台就吧抓假货的手停在两个平台之间。现在处罚我8个违规,我只是一个小卖家,生存在淘宝和阿里巴巴之间的一个受害者。我不生产“假货”,我没有流通"假货",我只是售卖了。售卖了淘宝提供给我的“机会”,售卖了阿里巴巴提供给我的“假货”,我现在检举,检举我的供货商,检举提供给我假货的平台,检举流通假货的平台:1688和淘宝。检举我遇到的不公正。
我现在已经接受过无数次的不公平了,第一次是因为阿里巴巴的供货商发有质量问题的产品,买家不要退回了。阿里巴巴的卖家不退买家退回的运费。我投诉了卖家。卖家威胁我说我给她一个投诉,她还我3个。然后他也确实实施了,来淘宝投诉我三个宝贝,理由是盗图。我去联系客服,客服告诉我,现在只认原图,申诉的话提交原图就行
什么叫提供原图就行,这根本就是你们体质出现了严重的问题,我去阿里巴巴代销的产品,在淘宝卖,完整的销售路径和原图出处。怎么就可以投诉了?怎么就必须要提供原图了?淘宝对于分销商没有任何的保护机制,盗图也好,违规也好。阿里巴巴的刀是可以砍死小卖家的,淘宝的刀也是可以砍死小卖家的,连阿里巴巴的商家也是可以砍死小卖家的。
小卖家自始至终没有任何的机会说一声:我该怎么办?也没有机会发泄心中的不满。我现在写这么多,感谢您能看完,并且非常高兴您明白了我的意思。今天是12月25号,我在河南郑州,早上的太阳很好,气温有回升,看到太阳让人心情很好。但是现在的我确抱着想死的心来表达这个问题,看到满屏的违规提醒之后立刻来找人反映,多次收到的只是一句:好的,我这边已经记录了会反映的。平台不完善就算了,回复也是冰冷的。虽然我知道社会很现实,你们也不一定会有什么有用的回复。但是还是要说出来,要表达,万一有管事的能看见呢?
写完这么多我还没有一丝的平静,因为我是靠着淘宝生活的人,一个月挣不了什么钱。
我这个靠着每个月在淘宝挣一点钱凑温饱的人都敢站起来说声不服!!!我不想收到那些官方死板的回复,阿里巴巴还年轻,不要让我看不起你。如果是已经记录、已经反映什么的鬼话,就不要给我回复了,那不是你们该有的态度。--完--