新手卖家/李士云：【经验交流】 - 新媒体一线运营再次解读十大运营经验

申明：本文章内容取自具有10年工作经验的新媒体达人经验分享，在刚看到这篇文章时，我认为它是以一个运营着的角度阐述经验，当我回想自己的运营生涯时才真的领悟这是一种责任和贡献的精神。主角身为第一批加入新媒体运营的专业人事，09年末初次初次微博，在1年的运营工作中成功做到50万粉丝（微博：猫扑）同时拥有高质量活跃粉丝，即不存在僵尸粉亦不利用微博进行获利。所有内容纯粹手动推送。

在互联网高速发展的时代，传统平台分流越发严重，而微博平台的产生正是当时最好的宣传渠道，不但可以二次传播内容增加曝光量还可以提升品牌宣传。

现在有无数个公司都在做新媒体运营，但总跟不上潮流的。在此，我梳理一些对微博、公众号运营的一些见解和看法，希望能对大家有用。

感悟1：精准定位，别忘记打标签

账号做之前，一定要确立你这个账号的定位，你到底是满足哪些用户的需求，你用来解决什么问题。而不是一股脑的什么都做什么都发，毫无方向感。

打标签理解起来就更简单了，你能否用10个字最简短的概括你这个账号的属性和特征？比如“类类有话说”，标签是：原创、类类的运营经验分享。比如“我们爱讲冷笑话”，标签是：图或文形式的冷笑话。再比如留几手，标签是：毒舌点评。

想成为爆品，你就得具备唯一性。如果你自己都不能用最简洁的语言概括你自己账号的独特性，让大家一提到你，就能跟几个词相关联。或者大家提到某个标签，市面上已经有一大堆庞然大物了，那你现在才做，无疑你会成为炮灰，至少别人已先入为主了，你就得付出更多的代价。

感悟2：运营者需要跟账号形神合一

每个人的性格和气质都不一样，对账号的理解必然有所不同，这些必然会植根于你的账号里，而网友也会从这个账号上感知到你的种种气质。这就是形神合一。你想想，一个文艺青年和一个屌丝维护微博或者公众号，发出来的每一条内容可能一样么？所以你这个账号换人了，或者压根就是好几个人在维护一个账号，网友都能看的真真的。

所以要想把这些账号运营的最好，运营人员这块选择上就得把好关，得符合你想要的气质，否则就走偏了。

感悟3：问问你自己，够走心么？

我问几个问题，看看有多少问题你能回答“是”？

1、如果你运营的是微博平台，微博的所有功能你都会用么？微信同理。

2、你每天下班的时候，能够对自己说一句问心无愧么？

3、你会仔细斟酌每一句文字么？

4、你会仔细选择每一张配图么？

5、你既然知道配图和不配图的区别，效果差几倍，那你都配了么？

6、我当时每天从早上9点左右，一直更新到凌晨近1点，一天更新三四十条，手动一条条发，天天如此，我有事也会找个人临时顶上，我会告诉你么？

7、你会锻炼你对内容的甄别能力么？

8、你有没有过一次，当互联网上发生了一次重大的事件，你花一晚上或者一天的时间，把所有相关的文章仔仔细细看过一遍？

9、你能够区分刷粉丝的账号么？

10、你仔细研究过你的数据统计么？自己（不是领导）给自己定过目标么？

感悟4：微博运营，带上明星数据会涨

我之前做娱乐类的投票时，发现只要带上李易峰、李宇春、周笔畅、吴亦凡等等某些娱乐明星，他们的粉丝一定会来投票，数据一定会涨，哪怕你这个微博粉丝再少。

做微博活动、使用“# #”功能时，也是如此。

究其原因，还是明星效应吧。

感悟5：分享，是做好账号的关键点

分享，意味着更有效的传播，意味着你的内容会被更多的人看到。所以你做每一条内容，都必须时刻考虑它的传播性。

你必须积累用户资源，仔细斟酌标题，仔细考虑内容的每一个细节。你必须分析比你做的那些账号为什么做的好。你必须懂得认识更多和你做同样事情的人，和他们互转......

如果你只是发完内容，就以为一定有人会看，其他什么都不做，我只能对你说：对比起，你还只处于新媒体运营的小白阶段。

感悟6：注意时效性，利用时下热点

谁都知道，一个热门新闻，第一个爆出来的一定最受益，行业术语叫抢新闻、抢热点。

做自媒体亦是如此。我记得当年3q大战时，有一张很出名的图，我是第一个发的，那一条微博带了1万粉丝的增长。其实只是在QQ群里看到有人讨论了，我偷偷的拿来直接发了，抢在了所有人的最前头。

当很多事件爆发出来的时候，你是否能够结合这些事件，帮你的账号提升影响力，带粉丝？还是你只是和你的好友一笑了之了？

感悟7：学会享受玩微博、微信的快感

凡事最怕当真。很多工作，只有当你真正沉进去了，你才能发挥出最大的潜能。什么叫沉进去了？就是你找到了快感，找到了G点。这个时候，你的工作已经不再是“做”它，而是玩它、享受它。这是两个层面，两 种境界。

感悟8：忌单打独斗

当年冷笑话精选能起来，有个基本逻辑，他认为多个账号互相转发、互相带，这个盘子就能越做越大。后来，很多账号也学会了互相转发、互相借势，互惠互利，结果越做越大。

互联网已经是一个开放的时代，固步自封、闭门造车已经玩不转了，个人英雄主义会害惨你，分享、合作共荣乃大势所趋。

感悟9：新媒体运营要交给最适合的部门

我发现很多公司，明明是以内容见长的，比如社区，却把新媒体运营这个工作交到市场部手里。明显要交给内容部/运营部啊！

看你这个账号是基于什么目的和定位，一定要交给最合适的部门。专业的人做专业的事，别认为谁都可以全能好么？

要么你就成立专门的新媒体运营部门，正儿八经做这件事，像小米一样，拿出点魄力来行不？

感悟10：做好资料报备

很多公司都在玩账号矩阵，猫扑的子微博也有几十个之多。我们之前丢过不止一个账号，运营人员走的时候，干脆直接改了名字拿来自己用了（职业道德啊啊啊）。

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