电商经验交流/余玉：阿里巴巴巴巴上第一天接手业务的感受

国庆过去好多天了，很快十月份的第二周都已经行进了几天下来。而这个月是我来这里后计划里的接手业务的日子。

来这之前我做过的事情其实也不少，面对面的业务也做过，那时候的感受就是，一个你不认识的人，接触几次之后熟悉了，一切的交谈都会变得很容易。面对面的交流，一个动作一个表情都是语言，甚至有时一个感叹都是一句意味深长的话语，需要我们慢慢去体会。

客户会有各种问题，那都是难免的，因为他们也是在为自己工作，他们也要对自己的业务有一个交待，而我们身上有他们想要的答案。但其实，有时候不管你身上有没有答案，你都得想办法给出答案，而且你还要对你的答案 负责，这是对一个业务的考验，客户的残忍逼着你迅速成长。

而今天来到了这里，刚开始了解这种交流方式的时候心里松了一口气，因为我的客户一下子从面对面，有脸有表情有声音的，变成了现在面前的文字。文字里表达了什么，我回复它什么，再容易不过的事了，甚至我还有自己思考的时间。

但到了前天，在我刚刚真正接手业务的时候的那一天，一下子来了好多属于我的客户，面对这硬邦邦的键盘，那一天我敲手提发软，脑袋零乱，或者说某一瞬间简直就是天昏地暗。。。

因为我发现任何一个客户都马虎不得，每一个我的客户都需要我认真的并且专业地对待，但我还在这里成长，对于喇叭，我的专业性还不是很强，对于客户的各种问题，我总是需要跟同事先问清楚再作回答。

但我相信不用多久的将来，我对这里会有更多的了解，对这个平台会有更多的感情，对金声电子科技这个团队会有更加浓厚友谊，而我们都会把我们的喇叭推向需要它的地方，让它在世界各地释放美妙的声音

也希望在这里结识更多的你们，致我未来的朋友们！

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