中小卖家双十一怎么预热？

一：CRM系统如何建立呢

　　很多小伙伴都知道老顾客系统建立的重要性，但是大部分中小卖家都没有做，为什么

　　1：不会做，不知道从哪下手

　　2：维护需要成本，中小卖家不知道老顾客系统的维护成本水深水浅

　　3：店铺老顾客太少，觉得意义和价值不大

　　那我们先围绕这三个核心问题来剖析下

　　1：老顾客太少，觉得做的价值和意义不大，这是错误的思维，正是因为老顾客少才要做积累，现在免费引流越来约精细化，对店铺和产品以及运营思路都要求严格了，付费引流成本也水涨船高，那么维护现在还在红利期，现在各大电商平台讲究的都是如何让自己的用户粘度更高，流失降低，大卖家和网红店铺就是仗着老顾客多所以才让中小卖家羡慕，看到这里是否已经明白，那么我们建立自己的老顾客系统是势在必行了!　　

　　2：维护成本高吗 首先维护自然是需要资金和精力的，但是一定比引流成本要低很多，先要明白这个，维护成本有那些呢

　　①建立系统：包裹营销+CRM软件召回+客服接待+会员专享+会员集中载体=会员建立雏形

　　②系统维护：

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