小店(山佰味生态农场)由三个毕业几年的大学生回乡,于2016年3月创立的企业店铺。历时近五个月,辛苦熬到1钻。
直通车钻展官方各种可以参与的活动都积极努力学习。一直本分推广,效果一直不明显。8月中旬了解到
淘宝客活动,学习了解,于8月18日尝试各种淘宝客推广.效果一般般。重点来了:8月20号左右提交的淘宝客活动通过了,8月22日0点上线,截止8月23日24点活动结束,一共销售266笔订单。8月25日收到淘宝的邮件通知说淘宝客销售的订单有问题,利用第三方炒作团伙申诉不成立申诉编号:7031608260001066 不成立原因:您的交易利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买的情况! 试问淘宝客属于第三方平台吗?我们
卖家用的
阿里巴巴旗下的阿里妈妈推广工具淘宝客被处罚第三方炒作?还有没有天理?8月26日下午五点一直电联淘宝小二(易芸曦)一个多小时,一直没有给出结果,转到专家坐席(可群)一直到21点还未解决,一直推卸说淘宝客只负责推广,卖刚给谁他们管不着卖给谁有问题的订单也不是他们的问题。说淘宝后台排查说交易订单有问题。淘宝专家坐席,三个多小时解释不清楚淘宝客是不是第三方?淘宝专家坐席啊?多么神秘的多么高大尚的职位!最可气的是专家坐席(可群)竟然直接挂断电话!还只能选择好评!有问题都不解释清楚,我们只希望知道基本的结果,得到的确是不停的推诿。最可笑的是挂断之后提示音:请您对刚刚的服务做出评价:满意请按1,没有解决问题请按5,不满意请按9,我按了9,从新提示一遍,我按5,又从新提示一遍语音。只能按1 (满意)我笑了,呵呵。马总请问这是什么问题呢?偌大的阿里巴巴集团,处理方法都是各种推卸责任???马总?您在哪里?您培训员工的时候都是教育手下都是推卸问题?告诉淘宝会员:亲,不是我们的问题?也不是阿里妈妈的问题?也不是阿里巴巴(淘宝)的问题?也不是阿里妈妈旗下的淘宝客的问题?难道是我的问题?我们作为卖家,根本不知道淘宝客推广在什么平台,我们只能本分负责售前卖好产品和做好收货售后服务!试问淘宝客推广的订单如果出现问题为什么由我们的卖家承担损失?宝贝描述写清楚了,多拍不发,也限购。
买家进店购买,多旺旺下单我能选择不发货吗?两天都下单购买,我能选择不发货吗?还有发货的成本发货
快递运费,推广佣金,人工成本!这些损失都由我们买家承担损失?凭什么?我们一直相信淘宝官方推广工具才选择去上淘宝客推广,这个官方的推广面向哪些地方这一切都不是我们决定的,这带来的流量我们也完全无法左右,现在这个官方推广流量带来的成交,在淘宝规则里我们作为淘宝卖家是不允许拒接的,现在交易产生却带来异常,这个恶果却让我们小店独自承担,是否太过简单粗暴,我们本想走店铺平稳发展的道路,不去触碰淘宝警戒线,而去选择相信官方推广活动,现在官方的推广带来的流量成交都有问题,为什么淘宝还要开放这个官方平台,淘宝既然开放认可这官方推广那么为什么不去监督不去保证这个健康推广的过程,如果这个过程给我们这些相信官方推广的人造成了伤害就不管不顾吗?如果判定有问题是我们卖家请拿出证据,可是客服和坐席专家都无法明确给出结果,那么这个判定我们无法接受!选择官方推广给我们造成的损失谁来负责,,现在推广导致的问题却没人来受理,官方推广导致的问题官方推广平台拿了钱却没有半点处罚结果,却让我们来承担,这样的无理由莫须有“罪名”我们有权利去知道真像!我们询问客服,客服告诉我们官方推广只负责推广。“只负责推广”“只负责推广”“只负责推广”是只拿钱只想着怎么提高份额好拿更多的高佣金就对推广的过程不管不顾吗?难到健康的推广不该得到保障吗?难道健康推广健康成交不是淘宝一直提倡的吗?现在如果推广的渠道和推广的健康都得不到保障为什么还要开放,如果不能保证是否应该在醒目位置提前告知?这一切的一切官方平台本身是十分清楚的但是却不告知,这又是为什么!出现了问题殃及池鱼,推广平台却能逍遥法外这又是为什么!找客服找坐席专家丝毫不提平台本身问题只是推诿,决口不提决解问题本身,这又是为什么!这其中是不是存在某些不可告人的秘密!问题出在小店身上小店考虑了许多,这些话也仅代表个人观点。事情还没结束,连续这几天好累。。。待续