如果你店铺里还有“好评返现”，现在被投诉了“违反支付宝交易流程”，你不知道怎么办，那么这篇文章你必须看完！实实在在的经验...有些人说，淘宝本来现在就不允许好评返现了，是的，规则是不允许的，好评返现有好评返现的好处，我认为这个是有利有弊，但是问题出了，遇到上述的投诉，总是要解决的吧？？如果我的经验解决了你的问题，或者你还没有遇到这种问题，但是对你有帮助，那么麻烦您也帮忙顶起来，不为别的，就为让更多的卖家看到和不吃亏，让骗钱的人无钱可骗，让网络乞丐消失！—————————————————————华丽的分割线—————————————————————进入正题吧，先说下我的经历：本人在经营手上其中一家店铺的时候，出了一个小爆款，月销9000多件，正在热卖的时候出了一个投诉，这个买家进店先问是否有好评返现，因为之前一直比较顺利，也没太考虑就回复的有，这个买家问完了就拍下付款，付款完就申请退款，说拍错了，想要另一个款，我这边处理完退款，马上被投诉了，截图如下：投诉完，旺旺上给我发个消息：留言是：“投诉了，等着被删除商品和店铺降级吧，我要出门了，有事打电话吧”让我打电话，潜在的意思就是旺旺上不方便说，需要用旺旺以外的工具沟通解决问题！?这时，我意识到了，是敲诈勒索的来了，尽管接触淘宝六七年了，但是这种职业第一次遇到，所以心里也没底，毕竟咱店铺确实有好评返现，投诉的成功率，谁也说不准。我第一时间选择联系的淘宝金牌商家专属客服，说明了问题，但是客服的回复也不是很确定，首先让我们取消好评返现，但是对于这种投诉她说“一般没事”，这个一般就是不确定的意思，所以我也比较担心，不出问题最好，但是如果出了问题，我这个爆款被下架删除，那会带来多少损失，想到这种人无非就是想要点钱，为了息事宁人和保险起见，我选择了妥协。?（期间我也在淘宝和百度等搜索了关于类似的投诉，但是说法不一，很迷惑人，不知道和没经历过的人在上面乱回复，让我们更加迷惑，所以，这也是我写这篇帖子的目的）我按照买家留下的电话打了过去，对方是一个老男人接的电话，废话说完了就和我说，只为求财，打款500元马上撤销投诉，不想和这种人墨迹，直接按照对方提供的银行账号打了款，即时到账。然而..事情并没有结束，他查收到账后，马上又要求打500元，我问为什么，他的理由是，一次性要1000，担心卖家受不了，所以分2次打款，打完立即撤销。这时我才知道，这种人不仅求财，而且贪得无厌，有第二次就会有第三次。。。挂了电话，我又联系了另一位金牌卖家专属客服，这回的这个客服看着就比较老练了，说明问题后，他直接让我拒绝投诉，并声明，自己没有违反支付宝交易流程，当我问到，是否会有危险的时候，客服告诉我，目前这类投诉还没有成功的，这下我才大松一口气，为了保险起见，我又换号联系了其他的客服，回答都是比较肯定的，这下我才放心?接下来是几天的等待，客服介入后，确实如后几位客服说的，投诉没有成立！石头终于落地了！！?有人会问，你做好几年淘宝了，这种低级问题为什么还被骗，我想说，这个不叫骗，我也明知道对方是来要钱的，但是在衡量爆款存在危险和给乞丐钱来平息投诉的问题上，如果你有一丝的不确定，每个考虑大局的人都会选择牺牲小钱，不让爆款受到威胁，但是没有想到这种人要完钱，贪得无厌，出尔反尔。?后来在淘宝上我也找到了相关的问题，淘宝明文规定，好评返现是不接受举报的，都是系统自动排查，而且违反支付宝交易流程里并没有好评返现这一说，遇到这种问题的卖家不要担心?本来这是一个月之前发生的事了，并没有想法来写这个帖子，但是今天又遇到了同样的网络乞丐，使用同样的手法来投诉，之所以会有这样的人，是因为有像我一样之前被骗过的商家，他们赚到了甜头，才会使这种网络乞丐更多，昧着良心去敲诈卖家的钱！?我们之前是有好评返现，但是我们并没有危害到别人，我认为好评返利是买家买到心仪的宝贝，对卖家做出一种好评的推广进而商家做出一种返利的双赢活动。正常的人买到不合适的也都会退货，我们都有开通运费险的，没有买家会因为1、2块钱的返现来牺牲自己几十块钱买到的宝贝。在此也奉劝那些想不劳而获，钻淘宝漏洞，讹钱欺诈的人，自己有手有脚，就找份正常人的工作，别做损人利己的事，人在做，天在看。做缺德事总是会遭报应的。君子爱财，取之有道，这种钱花着心里舒服麽？站直了做人，别为了那点小钱做让自己都看不起自己的事，人不是为钱而活，是为了志气和尊严，不要每天让别人心里指的鼻子骂，不为自己想想，也得想想父母吧，父母教育你一辈子，总不希望教育出一个这样的人吧？别给自己的父母丢人，多了不说了，自己有空好好想想吧！————————————————————————————————————————————————————写这篇帖子花了我1个多小时，本来不想写的，但是为了让更多卖家看到，不让更多的人再受骗，拿出我的经验和大家分享一下，也算是为净化淘宝做一份自己小小的贡献吧，在此也祝更多的大小卖家，生意兴隆，财源广进，相信努力就一定会成功的！加油！！！