分享一段小卖家经验：我店主营高档仿真花，经营5年来，有遇过不少婚庆和样版间的采购，过去他们订购都是诚信交易的，所以我并没有太大的防备心。然而从去年开始，有的婚庆公司学来恶习，用完花材立即退货。 事情的经过是这样的：这种骗子婚庆喜欢找销量不大的小卖家，因为他的采购量会让卖家兴奋。买家是“缘来是你婚庆公司”，他说现在急需这款花材，给他最优惠价，可以的话以后长期合作！一定要在15号前送到，次日是婚礼。商品确实好，价格谈好，买家拍付后。我快速到工厂调货回来，按时间的把握，从广东至浙江一般是2天左右，在15号上午我致电给快递客服，请求他们帮忙加一下班，当天送达了。 本以为事情尘埃落定，我问询买家是否收到货，他却说，“这款花材不是他想要的那种”！然后开始各种挑剔不满。我当时是相当生气的，并且猜测“他可能会在着急的婚礼上，用完就退货”。这个买家应该是经常干这种事情，他当时没有马上提退货，而是等到晚上8点（快递公司出车的时间），他才主动说要退货。我立即打他电话，对话几句，更加确定他是骗货用的。他闹这一出，这批一款一色的花又要成为库存了。我告知他不能打开纸箱，让他立即把货退回给我。话没说完，他就挂机了。 第二天婚礼还没用上呢，买家怎么可能立即退货，一般他会利用这几天时间，在第7天的剩下几个小时内，申请退货退货。别以为他会马上给你寄出来，这里还有4天的发货空档期。然后，这些花材在他的使用下，走了七八场婚礼。时间不能再拖了，他就会把这些花材退给卖家。这里他只需支付几十元的运费，便可无本生利！我是个单亲妈妈，开集市店养家，遇上这种败类很无奈。这些退货即将成为库存，厂家不给退货，小卖家销售力有限，资金周转也断了。还有另一订单同样是浙江地区的采购，数量更多，现在没过七天，交易没有成功，我还是提心吊胆的。这经历是一个反面教材，希望经营仿真花艺和婚庆品的卖家们，面对所谓的大量采购，一定要多个心眼，超出自己实力范围的，一定要和买家说“这是大量订单不能退货”，在订单运费上修改“实际运费”。如果买家反悔不买了，不要可惜，他极有可能就是骗子婚庆。你要明白，真心采购的人，一定是了解过实物，再上淘宝找同款低价货的。或者是你的商品独家无二。这种买家是钻淘宝制度的漏洞，满足他的私欲，让卖家损失惨重！真心希望淘宝对于这种情况，建立一个买家诚信机制，凡是被各路卖家多次投诉的，相同“人名”、“机构名称”、“地址”、“电话”，列入低信用买家。旦凡他去哪家店购物，头上都有提醒“标”，提醒卖家。有过不当行为的，期限内没有购买权；有构成诈骗事实的，协助卖家起诉，由法律制栽！ 说到这里，大家一定都在笑了，宝宝不说，宝宝心里苦。“顾客不只是上帝，还是市场分额、流量” 听蛙声一片，今晚又是不眠夜了～