我店铺销售的宝贝总的也只有8个左右吧，因为我自己平时也是上班的，产品都是我和厂家合作卖他们家的品质产品，所以很多淘宝客户来问我都是很自信的说是品质产品，最近有两个客户针对500毫升乳白自立吸嘴袋说有从吸嘴处漏水，第一个客户反应是他买了60个我这款产品和我说你的袋子有漏水，那天也是晚上我手上没有产品我就说第二天问一下厂家给解决，他当时就觉得我是在逃避处理问题吧，直接给我的评价里面追加评论，我也是比较容易激动的人，感觉很冤枉但是做了一个很不负责的行为，把客户拉黑，说第二天帮你去和厂家问了还给我这样，真是不通人情，第二天冷静感觉自己一个淘宝卖家也太任性了吧，就有点不好意思，想加感觉闹得不愉快还是爱面子就没多理会了，客户如有有机会看到，我真的要和你说声对不起，你还愿意加我我可以给你退那部分不好的钱，给你造成麻烦了！ 2016/7/14，今天一个算我目前店铺里面的大客户吧，来买了两次总的产品数量有3000个了，今天我上班和我说你的产品有好多漏，我就想想这个产品肯定有问题，我直接提出是补货，客户回复是你这个解决不了根本问题补货不需要哦，那我就想补偿客户款，客户人很好我个人感觉是有点理解我的，所以我给的措施客户说你都先别操作，具体的还是看后面情况，现在没办法预知接来下事情的进展。两个客户的情况就是这样，发表这篇文章之前我就把这款问题产品下架以免因为我的销售客户用了不好的东西而造成麻烦事是我最不喜欢遇到的，我个人很不喜欢处理售后，因为我情商很低，一遇事先激动紧张（很不好哦！），我的原则就是：诚实为人，认真做事！最后谢谢听我的啰嗦，基本你们遇到这个事情会怎么合理操作，请多指教哦！