如果我们把淘宝比喻成一款游戏，那么信誉度就好像游戏中玩家的装备，信誉度越高，意味着玩家的装备越强，PK就越给力！一位顾客带来六个信誉，是不是很像游戏中的“双倍经验”？淘宝是一个平台，同时它作为一个企业，是以盈利为主要目标的。就好像游戏的运营商要出售装备或是道具来赚取利润是一个样的。 最初的“信用度”，是为了给电子交易创造一个良好的平台，但是到现在，信誉度大部分都已经衍变成为了幌子！难道信誉度高的卖家，他的宝贝就一定是好的？游戏中装备好的玩家，不见得就有多好的人品。一样的道理！信誉度什么？——交易；交易靠什么？——顾客；顾客靠什么？——流量；流量靠什么？——广告。卖家如何给自己的店铺做广告？第一：靠钱！第二：靠贴！第一种方式能给淘宝带来大量的收入，因为卖家需要给淘宝支付大量的广告费用，但是，卖家的广告费用又由谁来买单？我想结果大家应该都知道吧。第二种方式，造就了一个又一个的灰色产业。底价收藏、安全刷信誉、满天飞的垃圾推销、大量的跟帖广告.........这些东西，我相信每个卖家都收到过N多吧？为什么会有这么多？因为有人有需求，正所谓有需求就会有市场。就好像妓院从古至今，从来就没断过，是一样的道理！ 中小店铺卖家如何生存？有没用听过麻雀在鸡群中抢食的故事。小有小的好！1、控制好自己的欲望，对开淘宝店的期望值不要在开始的时候定的过高，一夜暴富的传奇故事随时都有，但那么多的人，能落到你头上的几率有多大？这才是一开始需要做的准备；2、看看论坛，整下微博，学习下别人的经验，多跟跟帖发发帖，兴许能提升店铺流量。请不要说我不会写帖子。在淘宝开店的人，我想应该没有文盲，也不会不懂电脑的基本操作吧？只要你勤快，你去找一些加精的帖子，到中间复制一些你觉得有道理的段落，然后把它们集中到一起，在润色一下不就可以了？虽然不是自己的文章，但总归能给看到你帖子的人和你自己提供些帮助；3、尽量服务好每一个上门的客户，小店靠什么？主要就是服务态度！大店有几个客服，每个客服给客户的感觉可能不一样。但是，小店的客服就是店主自己，为了自己的利益，有道理不为顾客提供优质的服务么？耐心些、语气亲切些、争取留住顾客，慢慢积累才是正道！ 不要指望淘宝会为我们做太多的事情，淘宝需要赚钱！而我们需要淘宝！谁为谁买单的事情很难说的清楚！开好一个淘宝店，只会越来越不容易！但小店并不是没有活路的，需要的是——坚持！就像马云说的：今天很艰难、明天更艰难、后天很美好，但大部分人都死在了明天晚上！小店主们，一起共勉吧！