4.23号再天猫上一个店铺（鼎鑫鸿泰数码专营店）买的组装的电脑主机，收到货之后由于电脑硬件的问题，联系卖家申请的退货，4.29号又重新购买的，再次收到货之后，电脑没怎么使用，（只是每天的正常开机，登陆千牛，）5.30号电脑出现第一次蓝屏。截图之后，联系客服，客服说是内存或者系统问题，要求寄过去，他们检修，因为运费问题，和卖家闹的有点不愉快，我要求退货，卖家态度立马就变了，瞬间把我拉黑，只能用其他的旺旺号再联系，再次沟通过程中，卖家几次说电脑是我故意损坏的（我的买家信誉良好，我没时间在这跟您耍心眼）我申请天猫介入，第一次天猫并没有维权到我，要求我去开具质监局的证明。就是可以证明电脑本身有问题的证明，我想说，我去哪里给您偷这个证明？开证明的钱都能买我几个主机了？6.10号主机寄给卖家，当天卖家就给了我顺丰的单号，说第二天就可以寄回，我担心卖家没好好检测，便多嘴问了一句是哪里的问题，卖家的回复是，太忙了，没来及问技术....6.13号上午收到卖家维修之后发来的主机，不到半个小时蓝屏了两次，一个下午蓝屏了5次，再次联系客服，客服还是说系统和内存问题，再我一再追问下，卖家才说出了，换了新内存，做了新系统，但是我看电脑上的文档，系统哪里都没动过，再次追问，卖家才说只是换了新内存，卖家一直说是系统问题，（那我寄给你的时候，你怎么不重新做系统？）再次要求寄回主机，（我想说，我买电脑是用来工作的，不是用来寄快递的）我自己去实体店做了新系统，拿回来用，还是蓝屏，然后自动重启，再次联系到卖家，卖家还是要求寄回，重新检测...真的不能忍了，再次给天猫打电话，天猫再次要求开具证明。不过这次说的是售后点或者维修店的证明，6.15号证明开完之后，联系了在线客服，提供证明，一直等消息，中间催过几次，在线客服回答，1-2个工作日，电话客服回复5-9个工作日（也不知道听谁的）6.23下午收到天猫信息，说没有提供商品质量有问题的凭证，维权失败，再次打电话给天猫客服，经核实，客服说，6.15号的凭证在线客服没上传，需要上传到天猫维权的入口，我想说，当时我给证明的时候，我特意问过客服，给您可不可以，客服说可以，会上传凭证，结果还是不可以....6.24天猫客服又重新给的凭证链接上传了，继续消息..鼎鑫鸿泰数码专营店 现在这个店铺产品都已经下架，卖家也联系不上了，之前的部分聊天记录，也不知道是天猫做了手脚还是怎么了，都查询不到了...到底该去哪里维权？谁能维护买家的权益？