做淘宝半年了！一直认为自家的宝贝，都是最棒的，因为它们都是我全家辛劳的成果。看着5分的宝贝评价，总算找到了偏僻物流不足的欣慰。随着一天天‘等待’的流失，今天我终于明白曾经看到的这句话“淘宝对于买家是万能的，对于卖家是万难的”。有时真的感到很委屈，可谁叫我们是淘宝卖家呢！我们日夜等待着买家，渴望着好评的认可，我们不怨言买家的任何评价。只是有些买家让人感到无奈，简直是哭笑不得，想退货的理由，总是那么的理直气壮。就拿我今天的故事，卖家朋友们，您能怎么办呢？ 今天，寄出的宝贝终于到达。买家主动晒图联系了我，还问我有没有荞麦茶，虽然小店没有那宝贝，但感动呀！总算又一次得到了买家认可，不然怎会又要别的呢。可下一句话，我笑着的小嘴就僵住了，他说收到的宝贝闻着头晕。我真迷茫了，还有闻闻就头晕的。还是那句话‘谁叫我是卖家呢’，既然不满意就退呗，卖家在买家面前就是任何理由，都是没有理由！我满口答应全额退款，宝贝也送给他了，就算交个朋友。他没有回复，也没有领款，我又偷着乐了，以为我的诚意打动了他。突然一声旺旺叮咚，我打开一看，心都碎了，退货消息，理由是宝贝和描叙不符合！ 我生气呀，真生气，没有理由这样吧，这不是故意黑我吗。我思来想去，还是打个电话沟通沟通，看看到底哪里出了问题。电话里我们聊了很多，话也很投机，算是一次愉快的交谈。原来他有事没有看我的回复，把我的宝贝当荞麦茶买了。。。。。。 我们生气，委屈，无奈，都没有用。谁叫我们是卖家，做好自己的产品，沟通才是王道，也许只是一个误会！