本人于2016年5月22日在小米天猫旗舰店购买一部红米NOTE3手机，24日收到货，拆开后按开机键就不开机。心里就觉得不对劲，但还是安慰自己，肯能是没得电了，心里这么想，就把充电器插起充了大概五六分钟，然后再按开机键还是不开机，就只有感觉振动一下，屏幕上啥都没有。心想是不是电压还很低，就继续又充了十几分钟，结果还是不开。就断定肯定是机子有问题，于是立即联系了小米旗舰店的客服，这位客服叫“米九”，问半天回一句，问半天回一句，也可以理解，可能咨询问题的太多，但我还是很着急撒。然后“米九”的回复是充电一小时以上。我说我都充半小时，还是不开，肯定是机子有问题，然后又隔多么久又说充电一小时以上，如果还是不开机就办理寄回。然后我就说好嘛，又再充一小时嘛，看那架势不充够一小时他“米九”不得相信。所以接下来的时间我就一直把充电器插起充电。我本人在天猫淘宝买东西多年，还是遇到过一些问题，但都能顺利的解决，但这次想不到的是当我把机子寄回天猫小米旗舰店提供的地址后。给我反馈的信息是说我认为进液，当时我接到电话就感觉很震惊，直接就说的少来这一套，根本不可能的事情，我拿到机子一分钟都没使用过，怎么会是我把机子整进液的呢？幸好这些年在天猫买东西有了些经验，当时充电的时候把手机都是照了照片保留了证据的。但是我与他们天猫小米店联系说明情况后，就是说那是小米售后检测的，就是不退货。大家评评理，天地良心，我就在他们天猫小米旗舰店买机子也不止一次两次。他们居然这样对待用户，他们提供的照片是把机子壳子拆开后的内部照片。各位，红米NOTE3是一体机，电池是不可拆卸的，拿到机子的时候我肯定看不到里面是什么情况，从外观上看是崭新的，前后的保护膜都在那上面，请问那所谓的“液”是什么“液”？是从哪个位置进去的？这机子后壳直接包到前面显示屏，如果从正面进的，那请问显示屏里面有没有这“液”？如果是从充电接口进的，那些位置有没有？从扬声器的孔进去的，那你们看看那膜上面为什么一点痕迹都没有？当我申请天猫客服介入后，天猫客服没有跟我通过一次电话，也没有用短信这些联系过一次，都是等待几天给你发个系统提示，说小米检测进液，商家不同意换机完事。反复的说明情况，就是没的一点效果，当然肯定是把我当时照的照片都传上去给天猫客服看了的，没有一点效果。我急切的想找电话联系，后终于发现了4008608608这个可以联系到天猫的客服，但是我打电话的时候都说能理解我，能公平公正的处理。但还是没有客服直接与我联系，期间小米售后没跟我说一声，就把烂机子又给我寄回来，我拒绝收货，EMS又给他们退回去了。我又电话联系天猫客服，说的还是给我反馈意见，让我耐心等待处理结果。到6月5日今天中午，连续来了几个系统提示，开始说商家已同意退款申请，接着后面又一条写的又是支持商家，请我给商家打款。真的让人很伤心！在淘宝天猫买东西那么多年，凭良心说本人绝不是一个弯弯，每次买的东西，里面夹杂点坏的我都没去投诉或乱说卖家坏话，就是这样才成为享受急速退款的用户。你们淘宝、天猫自己看看我在说的是不是假话？而且这次这个机子本人也敢赌咒发誓绝对不是本人把你们这机子整进液的。如果机子真的是进液那也是买给我之前就进液了的。你们为什么就把找一下自身的原因？就是想把问题推卸给用户！在此表明一下本人的决心，我绝对不会为一个烂机子埋单！我也反复提交申请请天猫公正处理，我不想多年在淘宝积累的信誉被这个无良商家毁了！！！同时提醒广大用户，不要在这歌无良商家购机，如果实在要买，请从收到货的那刻开始保存证据，以免遇到烂机子他们又不认账。对了，当时我还问了一句“米九”在我们这边的小米售后能不能检测换机？他说不行，只有寄回他们指定的地方才可以。现在想想是不是他们真的知道什么？为什么不敢在这边检测呢？我记得三星手机在这边是可以检测出检测报告，然后把机头收走，我们拿换机报告找商家换新机。为什么到小米这就必须寄回他们指定的地方检测呢？ 下面上传我所保留的证据照片，给大家看看！！ 由于发帖要求图片不超过1M。我后续把需要上传的图片改小再来传完。