前言：本文系聚草堂成员易凡（细分类目TOP店铺运营）爆款实操系列分享之《数据化运营》，内容精炼实用，不废话，细节可落地。这背后是他多年无数熬人的日夜、无数血泪辛酸、不断修正出来的实战经验，这么无私的一次分享，非常难得，特别奉献给电商朋友们。同时我们也期待下一期的分享《安全补单那些事》。干货指数五颗星

分享人介绍：易凡，现阶段任职服饰配件细分类目【围巾/丝巾】TOP店铺，店长一职，单店双11当天150W销售额 ，单店年销售额1300万，擅长精细数据化运营。

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先说下我这两个星期操作的类目，女士内衣/男士内衣/家居服——【睡裙】类目中，并且还是真丝睡裙，所以类目的体量还是非常小的，整个过程的投入花费也是比较低。

简单的表格运用是每个初级运营要掌握的，通过表格数据做出计划或者记录 可以非常直观的反馈出单品链接处于的阶段，为后续做出调整提供依据。

（由于上传后自动压缩，这里的图片比较模糊，大家请去云盘下载高清的表格。这个表格也可以作为模板用在自己团队上http://pan.baidu.com/s/1kUSPONX）

这篇文章的姊妹篇《按部就班，运营不累——三个表格，让你轻松运营》文章，也在网盘里面，结合这两篇实操文章，全面提升团队数据化运营能力！）

第一个表格： 单品开始执行到爆款形成的计划表格--制定计划

我是从4月14号开始正式去推着个链接。所以数据都为真实数据。

这是一款在选款上和价格没有问题的真丝睡裙数据。 节点【应季】的选择也是把握的刚好。 所以可以看到 在人为的控制转化和销量之后。其它数据自然就增长。重点是访客数的增长。

表格中做下分析【表格的这些数据是我认为单品最为核心的数据】

1、单品的核心数据： 访客数 转化率 收藏数 加购数 销量 其中收藏数和加购数是新品期非常重要的数据。如果是爆款，那么在没有销量和评价下，这两个数据在一个周期7-14天要有明显增长的趋势，才可以判定宝贝链接的潜力。

2、人为干涉转化率和销量两个核心数据 A. 通过 少量补单 这里比例控制在10%左右 指的是占当天总销量的比例目的主要以做评价为主。在人群匹配上面和旺旺ID没有十足的把控下，多刷无意。 B、通过目前安全系数最高的老客户拍A发B形式实现，老客户属于真实ID购买，商家做到发和产品重量相符的包裹即可。

3、 刷单被抓是转化率和购买ID以及IP一个周期里面异常，也就是和正常购买行为不符合。那么如何避免刷单被抓，请转化下思维。 用“花式刷单法”【QQ群补单、老客户下单、朋友圈补单、直通车下单、购物车下单、淘口令等】实际上选择最常用的，QQ群补单和老客户下单在配合直通车流量是不会有问题的，因为这些是完全模仿真实购买。避开淘宝机器审核出“行为刷单”，控制好转化率同样也是关键。转化控制在比竞品或者是行业稍高点即可、当然控制转化率也是整个运营数据中的难点，这需要团队执行力和认真的态度。这里提醒下，切记一切自己不可控的补单，比如：外包/QT/YY等自己无法监控 IP、ID的行为。

4、数据的执行中必然会遇到和自己目标偏离的时候，这个时候不用担心，因为单品链接走的是轨迹路线。我们只要保证在7-14天整体有增长趋势就可以。请看下图。根据上下架时间，销量上面偶尔的波动是正常现象，我们从一个周期审视链接数据增长。

数据化运营执行过程中有两个难点：第一 就是转化的控制 第二： 销量维持持续增长。关于转化率的控制以及是否要严格执行七天螺旋增长。这里在和大家交流下自己的心得。

我是把握一个点： 转化和销量，只要不低于竞品就可以我还没有到自己跟自己的比的时候。 现在冲量的时刻，就是和几个类目前三的竞品比。 数据可以起伏波动。但是这一个周期里面这两个数据要比竞品漂亮。

所以总结一点：明确自己的目标 是要做到类目第一的，还是做类目第二的。 再就是根据目标执行整个过程中盯紧竞品 销量和转化的调整变化也是跟着竞品做对策。一个周期之后最终结果能在销量上和搜索流量【搜索排名】超越竞品我们可以说 这就是一个执行到位的运营。

第二个表格： 知己知彼 竞品数据表【数据来源于生意参谋 】

生意参谋--市场行情【专业版】-- 品牌排行找到所要跟进的竞品【一般跟进2-4家竞品即可】

可以看到流量来源入口名称很多，表格中只需记录主要的几个数据来源，核心的数据来源：淘宝搜索 、天猫搜索 、手淘搜索 、直通车、 淘宝其它店铺商品详情和淘宝客。 特别是手淘搜索和直通车需要重点关注竞品通过以上入口来源数据，可以算出竞品大致的总UV【PC端来源综合+无线端来源总和】、转化率【支付买家数/总UV】， 明确的销量数据如果是做单品搜索，那么手淘搜索流量在周期性里面一定是增长的，如果手淘搜索在一个周期里面没有增长。那后续也就很难起来。

那么数据分析也从报表中总结【需要注意的是，数据分析是需要周期性查看，以一周或者半个月为周期，单看短期的数据是存在偶然性因素】 A、可以清楚的知道竞品直通车投入多少 【付费推广】 B、竞品一个周期的销量、流量增减幅度。 C、竞品的转化率 D、竞品上大型活动的效果

通过以上四点，我们就可以很清楚做从哪几个维度的工作去超越竞品。推广流量，销量、转化哪些和竞品有差距就补充哪些。 计划的制定也是基于竞品数据而来！

第三个表格：引流关键词标表

引流关键词数据同样来源于谋生意参谋--市场行情【专业版】-- 品牌排行找到所要跟进的竞品。

从表格中可以清晰地 看出竞品是哪些关键词为引流关键词，基于竞品的引流关键词，我们计划自己链接所需卡位的关键词。抢占竞品主要引流关键词。即 表格中的 “睡衣女夏”“真丝睡衣”“性感睡衣”是需要抢占的 也就是我们补单也是用这些关键词来成交。

第四个表格： 关键词词库表【标题优化自我选词表】

关键词词库表需要一个星期做到更新一次【搜索下拉框词生意参谋词 都是一个星期更新】， 用于标题及时优化。 对于小类目来言，优化宝贝标题，从表格中三部分 提取所需关键词组合标题完全绰绰有余。

这个表格的好处是，到了需要宝贝标题优化的时候，效率就很高，特别是女装类目的 需要经常去做标题优化的，用到这个周期性更新的表格，效率会提高很多。

第一部分：生意参谋热词

市场行情【专业版】-行业热词榜--选择类目和最近7天--下载

下载表格中，按照每个关键词的搜索人气、排名。选取前三十个热搜关键词 自己划分成一级词 / 二级词 /三级词，由于睡裙这个类目很小。 导致可用的关键词本身就很少。如果是女装类目。一级词我们定义为：核心大词二级词定义为：热搜长尾词 三级词定义为：高转化长尾词。

第二部分：下拉框词

电脑端【PC】和无线端的下拉框词，重视无线端下拉框选择这里就不必多说。做到一个周期更新。

第三部分：竞品标题

选取主要竞品【3-5款不同商家】的宝贝标题，筛选竞品的宝贝标题有利于审视自己在优化宝贝标题时 是否有遗漏掉的词。 比如4个竞品宝贝中都包含了 “睡裙”“真丝睡衣” ”真丝睡衣“ ”吊带“ 那么爆款标题中就不能漏掉这些核心关键词。同时做周期性统计也是关注竞品标题有无做优化，如果有优化，那么竞品所优化的词 是否对自己有影响？

这次分享目前就这四个表格了，希望对大家有帮助，这些表格也是我运营中每天会看的，下面可以提问交流了。

聚友提问环节：

聚友提问一：

夏兰蝶：一般一个周期你是做两个礼拜，还是更久呢？

易凡：具体还是要看我下面的 几个竞品。 他们如果和我一样冲的很猛，我会把周期拉长。如果两周后 在销量和搜索流量上面特别是手机端搜索流量上和他们拉开一定差距，那么后面就剩如何维持住的问题了。其实，我用了两周，已经把他们拉开了距离，在搜索流量上上已经是第一。

夏兰蝶：就是大部分指标都是视竞品而定。

易凡：恩，当然。

聚友提问二：

大米：@易凡 大家的转化基本相同，他销量和流量高我一倍，要怎么样去超越呢？

易凡：那你只能在销量上面想办法了，手淘活动、 促销，甚至人为的补单。目前平台排名的核心还是离不开销量和转化。

由于此环节不少朋友提出如何维护微信好友，并引导下单的问题，所以整理出几篇文章，由于篇幅有限，就不贴出来了，大家同样可以去云盘下载，一共是四篇文章。

http://pan.baidu.com/s/1kUSPONX

1、 如何三千微信客户，一次活动，销量一天上百笔！

2、粉丝运营方法之微信篇: 我们如何做到12万多粉丝

3、淘米咯利用微信群体，帮他精细化刷单做爆款!

4、甘泉）按部就班，运营不累——三个表格，让你轻松运营

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