在历经无数场厮杀后,当今我国电商市场竞争格局已形成头部效应。
从销售额与日活使用人数来看,淘宝、拼多多、京东分列前三甲,位于第一梯队。其余的苏宁、唯品会、小红书等电商平台,根据各自所占市场份额则位于二三梯队。
虽然,目前电商格局看似较为稳定,但没有什么是永恒不变的。曾经,阿里巴巴的对头是京东,猫狗大战也被誉为中国电商“泰坦巨人”之战,但如今,两位巨人之侧,拼多多早已成为两者共同的肘腋之患。
谁会下一个崛起暂时不得而知,但近来杀入赛道的腾讯社交电商小鹅拼拼(下文简称:小鹅拼拼)绝对是电商界的一匹新黑马。
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小拼虽小,却已在运筹帷幄
成立于2020年的小鹅拼拼,在这些电商巨头面前无论是从体量还是“年龄”都是算“小”的。但这并不影响它准确地洞察电商的发展趋势——谁能抓住年轻人的消费,谁就能抓住未来。
“95后”“00后”正踏在消费的潮头浪尖。且值得关注的是,他们的消费规模和体量日益强大,逐渐成为商业世界乃至中国经济中不容忽视的力量。
据麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》显示,调查样本中二线及以下城市“年轻购物达人”仅占受访者的25%,却为当年消费支出增长贡献了近60%。年轻人正成为市场新的引领者。
如今,年轻人不仅成为资本的“宠儿”,更成为了市场的风向标——年轻人喜欢什么,讨论什么,它都有可能成为一片新的蓝海。正如那一杯不走寻常路的喜茶,那一个潮流与文创相结合的盲盒,还有那些弹幕满屏飞的网站……这些产品及其企业在市场上无一不获得巨大的成功。尽管他们的领域各不相同,但共通点都是抓住了年轻人的心。
当下正处于个性化消费的时代。随着我国经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,消费者愈发重视个性化、多样化、品质化的消费体验,特别是这批悄然成为消费主力的“90后”年轻人。
年轻消费主力群体的不断涌现,不仅带来了激增的市场潜力,还有挑战。企业不仅需要主动拥抱年轻人,更要了解他们的价值观和消费观。只有正确认识年轻人,才能认识新市场。
但如今的年轻人却变得熟悉又陌生。
一方面他们敢于花钱,热爱消费,常常冲动。他们拥有更加富足的物质基础,消费欲望更加强烈,而且具有“局部富人”的消费特征,即对于自己喜欢的东西,敢于大额支出。
另一方面,他们的消费习惯又趋向理智,以往“贵就是好”的思想在他们这行不通了。他们会买自己需要的,而不再一味地追求价格的高低。
小鹅拼拼正是洞察到年轻人消费习惯的转变,所以小鹅以他们的价值观消费观“小拼”去主动拥抱年轻人。
而当前这一群体(20-29岁)约有1.7亿人,他们正处于事业发展、收入上升的黄金时期,他们的消费观念对整个市场的影响还将持续扩散。所以“小拼”虽小,背后却是未来一步大棋。
02
小拼一下,就很开心
在当今社会大环境下,95-00年代的年轻人基本都是独生的新生代家庭,他们逐渐面临赡养父母、拼搏事业的巨大压力。与此同时,他们也不断面临着不同媒体渠道宣传、家人的过度关注,全民都在鼓励拼尽全力、品牌营销鼓吹成功学,将新世代的年轻人压得喘不过气,全民焦虑。
在此背景下,“小拼”的概念在年轻人中悄然流行。
小鹅拼拼通过大数据发现,当今年轻人内在自我驱动力很强,自我排解能力也很强,很努力却也很容易满足,所以很多的新词也在不断出:快乐肥宅、自黑、干饭人、躺平式家务……他们喜欢严肃的事情轻松地说:
“拼到财务自由之前,先拼到车厘子自由”
“拒绝996又没有拒绝奋斗”
“找到自己最棒的地方,哪怕是逗猫棒”
“不能让理想长草,那就把理想清单拔草”
“如果早起那么难,先试试早睡吧”
“怕什么秃如其来,大不了重头再来”
基于以上的背景和洞察,以推动社会进步服务,青年成长为己任。腾讯社交平台小鹅拼拼与中国青年报一同发起#年轻人的小拼精神#,并联合推出了3厘米小小书——《小拼哲学》。
《小拼哲学》以大开的脑洞与俏皮的话语,回答了当下年轻人在生活、爱情、人际、自我、家庭、事业、学习及梦想等方方面面遇到的问题。
这本小小的哲学书,正在解决2亿在拼的年轻人的困惑,旨在与年轻人一起探索另一种拼的方式,追寻“小拼”的答案。
小拼也是一种拼,小拼不代表不拼,而是新年轻族群的一种生活方式,不像前人一样将拼搏讲得苦大愁深,他们懂得自我缓解焦虑,从很小的开心就能获得快乐和满足,很严肃的事情轻松的说,这对青年人,以及社会幸福感的提升有非常重要的意义。
我们无法避免生命之重,但可以让灵魂变轻。人生所有大成就,都有一次次小拼组成,每一份都要拼得值。
正是小鹅拼拼这样主动拥抱年轻人主流文化的行为,让其在成立当年的双十一取得了不错的战绩,也为日后开拓更广阔的市场埋下希望的种子。
03
区隔竞品,拥抱年轻
相较于市面上的电商购物软件,小鹅拼拼具有网红性,朗朗上口的全新概念,更符合年轻人的购物心态。
不同与定位为C2M定制商品为核心供给平台的淘宝特价版,也不同于早期依托微信流量红利进行“社交裂变”的拼多多。
小鹅拼拼想要依托于微信社交生态圈的多样化场景和其庞大的用户群体,打造一个基于熟人关系链的种草社交电商平台。
从年轻人的网购需求来看,一个互联网用户的网购需求可以分为两种,一种是目的性需求,另外一种是无目的性需求,目的性需求就是消费者缺一些东西,就上网买点,而无目的性需求有点类似逛街,没事瞎逛,结果被安利了、被种草了、被直播带货了,属于冲动型消费。
在小鹅拼拼的软件中,从几千块的电视到9.9元的纸巾零食都有售卖,品类繁盛。如果细心可以发现,不论是“大件”还是“小物”,在每一则商品信息上小鹅拼拼都会附加用户的评论和用户体验,再配以“去拼团”的选项,旨在让消费者更好的向亲密好友“种草”心仪的商品。
针对此,小鹅拼拼还创新性地打造了「种草号」,将种草、分享、熟人社交和带货等多种年轻人喜爱的购物方式整合在一起。而采用这种打造「种草号」的营销模式,小鹅拼拼有两个目的。
一是想借助腾讯自身的社交便利构筑属于小鹅拼拼自己的内容社区。数据表明,当下的年轻人有被种草的需要。他们对新鲜事物接受程度高、同时愿意自发分享内容,而最终生产的内容又具备长期影响社区用户消费决策的长尾价值。在这个循环中,小鹅拼拼的品牌得到的传播效果会被层层放大,影响深远。
而其另一个目的是想通过熟人关系链在体量巨大的下沉市场中获取自己的地位。
根据QuestMobile研究报告显示,当前中国下沉市场用户规模高达6.84亿,占总用户的59.2%,相当于中国总人口的一半。下沉市场人群的平均消费增速远高于一二线城市,是电商平台用户的增量来源,同样也是接下来值得高度关注的市场。
小鹅拼拼瞄准这块增量市场作为切入点,未来或许将大有可为。
值得一提的是,小鹅拼拼「种草号」还是热爱分享的年轻人增加创收的好帮手。小鹅拼拼「种草号」包含了专属的账号分享体系+千万现金分佣+微信域内真实社交流量的多维度扶持。
所有热爱分享,能产出真实可信种草推荐的用户,都能借助这个平台对自己身边的熟人产生影响力,将社交关系链变现,实现创收。
04
星辰大海,任鹅翱翔
对于电商而言,“流量在哪里,生意就在哪里”。
而微信是个流量最充沛的入口,据其2021年年报数据显示,腾讯系的微信、QQ月活量分别达到12.25亿和5.94亿,第一梯队的位置无以撼动。且微信平台本身具有强社交性、互动性属性,逐渐成为品牌营销方拓展私域流量的重要阵地。
小鹅拼拼虽然是新入场的电商平台,但借助腾讯系得天独厚的流量资源和强社交生态,能够帮助商家高效打通各个圈层消费者,同时构建多样化的购物场景。好友分享推荐的新型电商模式,能够实现去中心化裂变传播,通过多元化通道触达更多用户,实现消费者与品牌零售商有效连接。
此外,商家依靠自身关系的社交圈传播力量,能够很好地做品牌和产品推广,实现私域流量沉淀和流量高效转化。
今年,是小鹅拼拼成长的第二个年头,自上线以来,小鹅拼拼无论是营销传播层面,还是社交电商平台的发展上,似乎都找到了适合自己定位的路线,并交出了满意的答卷。
注:文/百里,文章来源:消费派,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。