网店营业执照让侵权投诉有门

在淘宝网开网店的熊坚拿到了长沙市第一张电子商务营业执照 (亿邦动力网讯)“诚信是网店经营的基本要求，最好是自觉遵守。我把实名网店营业执照标识挂上去后，会赢得更多消费者的信赖。”熊坚在现场露出了笑脸。同时，熊坚也提醒同行，暂不具备登记条件的自然人，并不被强制要求去工商局办理营业执照，但需自觉将个人真实身份信息提供给网络商品交易平台经营者。

网店营业执照让侵权投诉有门

“为了把网店做大做强，想为自己网店提供一个更为诚信的标识。”今年1月1日正式开张的“香榭大道95号”网店负责人熊坚昨日透露“办照”的初衷，“个人开网店办营业执照和个体工商户办理营业执照手续一样，并不麻烦，只需身份证、房产证(或购房合同、住房协议复印件)、寸照一张，淘宝网进行实名认证，以及以最高商品价额为保证金。”

记者在颁发现场看到了这份新鲜出炉的营业执照，从外表上看，熊坚的网店执照和普通的个体工商户营业执照并没有什么大的区别。但不同的一点是，这份执照的经营方式及范围被限定为：互联网上提供化妆品、饰品销售。据悉，只要资料齐全，一两个小时就可办好。熊坚一共花费了工本费、登记费20元。

网络交易的虚拟性和店主身份的不明确一直让消费者为此担心。“一旦出现侵权违法行为，我们可以联系相关网络商品交易平台经营者，找到具体网店责任人。”省工商局市场处负责人介绍。“一般而言，该网店便是第一责任人;如果消费者投诉某网店服务质量或商品且有确凿证据，网络商品交易平台经营者不积极采取措施，而任其发展，则要负连带有限责任。”如果某网店有严重损害消费者权利或其他违反法律法规行为的，网店由网络商品交易平台经营者关闭。

“网店有了正规的牌照，买家能随时查到网店的牌照，增加对网店的信任，这样可以吸引更多的消费者选择网上购物。”已有多年网购经验的网民陈小姐表示，增加了这道强制程序，网络交易摆脱了“无法可依”的尴尬局面。据了解，营业执照颁发后，工商局并不向店主收取营业税。之前一些网友对网店实名制使网络购物成本增加、价格上涨的忧虑可以暂时放下。之前，山东、浙江、湖北等地也颁发了网店营业执照。

网店办营业执照“不强制”

7月1日，我国第一部规范网络商品交易及有关服务行为的行政规章——《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》开始实施。根据《办法》，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。

对于是否所有网店必须去工商部门办理营业执照的问题，湖南省工商管理局市场处负责人解释，“其实，已经登记注册的企业、个体工商户只要在其网站主页等醒目位置公开营业执照登载的信息的电子链接标识，不需再去工商部门办理专门的网络营业执照，那些暂时不具备条件办理营业执照的自然人，只需将个人真实身份等相关信息告知网络商品交易平台经营者(如淘宝网、同城购网等)就行。”

据省工商局市场处负责人介绍，我省网络商品交易平台不多，规模也不大，特别需要规范和扶植。8月是湖南省“服务网络经济健康发展宣传月”。(编辑：舒小畅)