从创建品牌开始,小卖家到双皇冠卖家这个过程,对我来说体会最深的是服务。
(亿邦动力网讯)以下为其采访自述:我们在淘宝集市店的ID叫“巴巴适”,这是一个很容易被成都和重庆人记住的一个名字,很四川的味道!‘巴适’就是‘很好’的意思,而‘巴巴适’则是‘非常非常好’的意思!比如,‘这冰淇淋的味道真的很巴适!’意思就是‘这个冰淇淋真的很好吃!’您记住了么?

我觉得要真正做好一个事情,选择跟风是肯定做不大的,我们就是要做别人不敢做,别人不会做,或许也是做不了的事情,所以选择做这一块主要还是来源于对自身资源和优势的整合,就好比我前面讲的,这类皮肤有市场,同时市场上有这个能力来做这个事情的人还比较少,而我们有这个优势,所以我们就选择做这个了。
以前我做过代理,比如3721、比如yahoo竞价、比如商务快车等等,利润低不说,最重要的是市场无法控制,只能赚一时的钱,很多销售都是为了眼前利益而去做的,即便做不走了,最多就是撒手不管,丢给厂家,这样子我很不喜欢!而我们选择做这个事情,我们希望的是能长期去做,做成一辈子的事业!这也是我们当初创立这个品牌时的初衷,所以我们所有产品成分都是选用最好的,这是一辈子的事业!同时这也是代理跟厂家直营的核心区别之一。
从创建品牌开始,小卖家到双皇冠卖家这个过程,对我来说体会最深的是服务。做我们这个品牌定位的,服务是最重要的一环,我们经常会出现一个客户跟我们聊天要聊上几十上百次,如果我们的服务跟不上,休想取得成功,所以很多时候创业真的不是那么难,只要做好自己应该做的事情了,很多都是顺理成章的事!没有好的服务,没有好的产品品质,也就不要想会有什么好的品牌。当然,网络运营的服务跟传统运营的服务有一些区别而已,但是都是异曲同工。
所谓的低价不是无限制的低价,甚至于是亏本销售,做生意都是要赚钱,只是怎么去赚取合理的钱,以前淘宝很流行边际成本定价法,当然其他行业我不敢去说,至少护肤品行业这样是行不通的,没有利润您能做什么服务?谁会饿着肚子在那里讲服务?而电子商务又肯定有先天性的优势,使得我们这样的厂家不再依靠传统的渠道,取消了中间环节,直接将产品卖到顾客手里,让顾客享受到了出厂价的这么一个相对低价的产品,所以这是合理的!
目前我们在品牌推广方面还没有开始,目前还是专注于产品的本身的研发,应该说我们是在做好产品和服务,依靠的是口碑销售!关于如何推广我们这个新的品牌,我们目前正在组建自己的团队,也在寻找外部的专业公司在合作。
电子商务的人才我觉得有类似于2004年到2005年时的互联网基础服务时的格局了,那个时候只要自己会做网站,于是都去开一个网络公司,从而不愿意去打工!当然这样的人的最后发展也可想而知!而现在电子商务也是一样,门槛低,所有人都能做电子商务,但是真正做好的不多,所以我觉得现在缺的是能认清自己问题的人才,敢于走出来合作的人才!很多人都有自己的专长,如果能走到一起来,就是一个好的团队!只有团队强大才是制胜的法宝。(编辑:舒小畅)