这里简单地将用户的购买行为分为三步：1.了解产品;2.相信产品;3.促成交易。

(亿邦动力网讯)转化率一直是困扰所有卖家的一块心病，之前也三钻卖家反映说我的直通车每天烧上百块，就成交了几单，成本都赚不回来，而且许多人都是直接点击进来， 只停留了一秒钟就关掉了，是不是竞争对手点的啊，淘宝是不是乱收钱啊?我的回答是：淘宝肯定不会多收你钱，就算是有人恶意点击，被发现之后也会退你钱的。 问题是出在你的店铺转化率上面。今天就通过介绍如果优化宝贝详情页，来提高成交转化率。

这里简单地将用户的购买行为分为三步：1.了解产品;2.相信产品;3.促成交易。分别从这三点开讲：

1.了解产品

因为本文讲的是宝贝详情页的优化，因此暂不涉及如何引导流量，广告推广部分，直接讲详情页描述内容。第一步，用户通过搜索关键词，选择类目，或者通过直通车广告等看到店铺的宝贝，并且点击进入宝贝页面。那这时候就开始一个真正的销售过程了。这也是宝贝描述引导成交的开始。

顾客为什么会点击进入你的宝贝页面?这是卖家优化宝贝详情页首先要考虑的一个问题。是因为图片吸引人，价格便宜，还是产品有趣?如果你的照片拍得很 漂亮，可以轻松吸引到买家的眼球，那你要注意了，既然顾客是因为你的图片而点击进来的，那你必须在宝贝详情页的最前面放上宝贝的大图，包括细节图、模特图 等等，总之要让顾客的兴趣保持在优美的图片上。

同样的，如果吸引用户点击进来的是价格的话，那你在宝贝描述的最前面一定要宣传此宝贝是如何地优惠，包括竞争对手的价格，之前价格和现在价格的比较，以及其它优惠信息。我把这一步骤叫做让顾客了解产品，要让顾客对你产品的兴趣点发掘出来，并在宝贝描述中得以延续，相信做好这一步，用户就不会轻易关掉宝贝页面了。

2.相信产品

当顾客对你的产品产生兴趣了，这时候是顾客考虑产品是否是真的好用，店铺可不可信的时候了，如果这一步没做好，那用户很可能把标题中的关键词一复制，直接通过搜索，找别家去了。因此通过延续顾客的兴趣，把第一部分宝贝描述做好以后，需要开始第二步，让用户相信你的产品，还有你的店铺。这里的宝贝描述需要包含以下两点：1.商品的细节图或特色，2.别的买家对宝贝的评价，3.店铺的信誉

通过加上宝贝的细节图，或者实拍图，或者对比别的竞争商品，从而突出自己宝贝的特色和优点，让顾客相信你的宝贝是最好的，最适合TA的。另外别的买 家给的评价也可以复制上来，买东西时喜欢参考别人的意见，尤其是买过这商品人的意见，相信这招对大部分顾客都受用。店铺信誉就更不用说了，包括消保，7天 包退等，这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。

3.促成交易

用户看上这件宝贝了，也相信你的店铺了，接着他收藏了你的店铺或者宝贝，但是并不准备立即下单，这时就要在宝贝详情中加入第三招，促使用户立即下单了。完成上面两步，如果用户收藏了你的宝贝，或者发旺旺消息随意打听一下，那这里第三步杀手锏要来了。

在宝贝详情页的后面，可以加入以下几点：1.限时打折(换季啦，最后三天清仓)，让用户觉得过了这村就没这店了，给顾客一种紧迫感，买到就是赚到的 感觉。2.包邮或送小礼物(换购、包邮等小优惠不仅促进成交，而且能有效带动店铺其它商品的销量)。3.搭配套餐和相关宝贝广告链接。这里提醒一下各位同 仁，千万不要把促销那些广告链接放在最前面，这样只会让顾客看得云里雾里，让转化率严重下降。促销链接放在宝贝页面最下方是最合适的选择。理由1：用户看 上本页面的宝贝，再看店铺内其它宝贝，可以一起购买，提高客单价。理由2：如果用户没有看上本页面的宝贝，但通过浏览整个宝贝详情页后，对店铺有了一个基 本的信任，此时加上其它宝贝链接，更容易促成交易。

建议促销广告一定要放在详情页的下面

以上三步的方法，是作者参考了淘宝服装类目小二关安的文章，并且借鉴亚马逊的宝贝描述页面的内容。(编辑：舒小畅)