经历了一个月的试水,美国时尚品牌COACH关闭了位于天猫商城的旗舰店。据消息人士向网易财经透露,COACH品牌在天猫商城“试水”期间,交易量为零,退出电商平台实属“无奈之举”。
对此,COACH中国向网易财经表示,COACH试水“天猫”旨在展示品牌,提升品牌在网络消费群中的认知度,品牌的电商之路现在就下结论是“言之过早”。COACH国际部总裁Victor Luis今年2月份曾指出,COACH有意在未来12-18个月中在中国推出电商业务,有关细节仍在计划中。
对于COACH即将在中国推出的垂直电商业务,多位国际电子商务行业分析师指出,COACH电商盈利前景堪忧。“如果COACH要展开垂直电商业务,那么仓储、物流、推广等方面的问题需要妥善解决,此外消费者是否买账才是重中之重。”有分析师更是直言,“COACH的垂直电商我不认为有前景,将来京东、淘宝、当当等等都会进入这个领域,垂直行业电商将会迎来被并购或出局的危机”。
试水天猫被迫退出 成交量为零
纽约时尚品牌COACH公司于去年12月在天猫(原名淘宝商城)推出官方旗舰店,其宣传资料显示,运营期为一个月(2011年12月12日至2012年1月15日),据悉,这是该品牌在中国市场开设的首个在线购物平台。COACH公司表示,该官方网店销售的产品为男女时尚配饰和礼品,包括庆祝COACH品牌70周年的限量版商品,以及专为COACH淘宝商城官方旗舰店提供的独家特定商品,价格和门店同步,并由COACH的专业客服团队进行网店管理。
但今年2月份,网易财经发现COACH位于天猫商城的旗舰店悄然关闭。消息人士向网易财经透露,此次退出天猫是因为COACH品牌在天猫商城“试水”期间,交易量为零,退出电商平台实属“无奈之举”。
对此,COACH方面表示,在淘宝商城开设官方旗舰店,旨在展示品牌多于刺激销售,并借此提升品牌在网络消费群中的认知度了解国内网购顾客需求和喜好,积累电商经验以及着手解决造假者以及未经授权的销售渠道网上销售COACH商品的问题。“品牌的电商之路现在就下结论是言之过早”。
品牌计划在中国自建电商业务
公开资料显示,2011年12月2日,COACH的香港预托证券以介绍形式在香港联合交易所上市,这也使该公司成为首家于香港及纽约两地上市的美国公司。截至2011年12月31日,COACH在中国大陆、香港及澳门拥有80家直营零售店,其中有65家位于大陆,覆盖28个城市。COACH中国区总裁兼首席执行长塞理格(Jonathan Seliger)表示,计划未来数年内,每年在中国增开30家门店,其中大多数门店将在中国大陆开设。塞理格曾向网易财经指出,中国是COACH业务增长潜力最大的市场。2011财年(2010年7月1日-2011年6月31日),COACH在中国市场的总销售额达到1.88亿美元。COACH计划在2012财年,在中国市场达到至少3亿美元的销售目标,占中国奢侈品手袋及配饰市场的市场份额由目前的6%提升至10%。
而据网易财经了解,一直以来,电商业务都是COACH必不可少的业务之一,资料显示,仅在美国地区,COACH就拥有长达12年的电子商务运营历史,该部分业务的年销售业绩也占到COACH每年销售总业绩的很大比重。
对于COACH在中国未来电子商务的发展,COACH国际部总裁Victor Luis今年2月份曾指出,数字营销将是COACH的重要策略之一,COACH有意在未来12-18个月中在中国推出电商业务,有关细节仍在计划中。
分析师称COACH垂直电商前景堪忧
对于COACH即将在中国推出的垂直电商业务,多位国际电子商务行业分析师指出,COACH电商盈利前景堪忧。一位不愿具名的分析师向网易财经分析指出,奢侈品牌在国外的经验向他们展示了电商市场巨大的销量和业绩,“几乎所有的奢侈品牌都不愿意轻易放弃中国的电商市场,”但中国的电商市场与国外不同,中国的电商市场基本以价格胜出。“中国电商打折随处可见,而像COACH这样的企业却不愿随意打折销售担心品牌在中国掉价,这样就造就了与消费者之间巨大的利润矛盾”。该人士还指出,中国消费者的电商消费心理与国外消费者有着本质上的区别,很少有消费者会在网上购买奢侈品,更多的是选择走进奢侈品实品店,“而对COACH来说,消费者是否买账才是电商之路是否成功的重中之重”。
有业内人士也向网易财经表示,如果COACH要展开垂直电商业务,那么仓储、物流、推广等方面的问题需要妥善解决,“来自这些方面的压力不容小觑”。
此外,网易财经发现,目前在京东、淘宝、当当等网络平台均有COACH各类产品销售,对此,有分析师直言指出,“COACH的垂直电商我不认为有前景,京东、淘宝、当当等均已进入这个领域,COACH如果进入垂直行业电商或将会迎来被并购或出局的危机”。