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    左佳俊:移动社交电商为什么会火?
    发表于 时间:2021/6/19 19:41:36  查看:506 次  回复:0 次  复制链接
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    2017年3月26日,2017 IEBE未来农业峰会保利世贸博览馆5号馆主会场B举行,此次大会由2017 IEBE组委会、省网商协会主办。在此次峰会的演讲中,微盟招商总监左佳俊发表了主题为“移动社交如何助力区域特色农业”的演讲,在演讲中,他表示,传统电商的黄金十年已经结束。“卖家的经营成本越来越高,消费者的购物需求入口也改变,我们现在进入电商3.0的时代”。

    在会上,他还分析了移动社交电商发展起来的原因。第一,手机用户的规模达到7亿,第二,移动交易的规模不断扩大,第三个,社交平台的爆发,第四个,消费行为的迁移,80后、90后作为主要购物人群,“移动社交电商已经占据了整个销售份额非常大的部分了。”

    以下为速记整理内容,或存疏漏,敬请谅解

    左佳俊:今天很高兴接受到主办方的邀请来到IEBE的现场,为大家来做我今天的分享,我是左佳俊,来自上海微盟,目前负责整个全国的招商,今天要来跟大家分享“移动社交如何助力区域特色农业”。

    今天主要分享的有四个环节。第一块,我们简单地为大家来介绍一下什么是移动社交电商,移动社交电商将会成为以后新常态。第二个是移动互联网使用人群分析,移动社交链上,如果大家要在上面做我们自己的零售,大家一定要能够了解到到底是什么样的人在使用移动互联网,然后他们为什么要买东西,为大家来做人群定位的介绍。第三块是我们萌店整体的介绍。第四个是我们正在做的叫地道中国的项目。这个项目就是和我们的农业生鲜以及农副产品息息相关、挂钩的一个项目整体介绍。

    我的开篇也是用了孙中山这样一句名话,世界潮流浩浩荡荡,顺势则昌,逆势则亡。因为现在的商业已经趋于了很大的变化,跟大家做一个回顾,我们传统的商业是非常中心化的,大家可以想到我们原来在买东西的时候,我们一定是要到线下的商场或者百货公司去买东西,最重要的是有几块。第一个就是它的效率决定这个心态,也就是说,我们提供一个地方,然后我们有很多的商家聚在一起,我们引了很多的客人过来,就像我们的IEBE一样,为我们做这个展会,我们要选一个地方,我们要聚集很多的人过来,让大家来看我们这里有很多的东西能够买,我们提供更多的商品,提供我们的服务,然后我们更多的人流。但是传统的这种商业,就像当时马云在和王健林打的那个赌一样,他说未来这个电商一定会取代你们,慢慢慢慢线下就不会有人去买你们的东西都会在我们的淘宝天猫上买东西,有这样一个1亿的赌约,大家也非常清楚。主要原因是因为租金的成本,线下租金的成本非常的高,不断地在涨。第二个就是渠道的成本也越来越高,这个也就是简单跟大家回顾一下在线下零售,大家所碰到的一些问题。

    之后我们称之为在第二个时期,也就是PC时代这样一个建立,我们建立起了一个中心化的电商。中心化的电商改善了这样的购物体验,也给很多品牌带来了问题,就像天猫一样,天猫是一个中心化区域的一个平台,中心化平台是我打了很多的广告,我做了很多的事情,我搞了很多的跨界合作,引来了很多的流量,然后我在上面卖东西,这是中心化的,大家都过来。当然也是一样的,做天猫也越来越困难,一样的道理,因为你要在上面露出,你要花钱买广告,买钻展,你才可能会有露出的位置,被别人看到才会买,所以广告的成本越来越高。

    第二个是买过我东西的人,他还会回来吗?不见得,因为它不像传统线下的品牌,有很多的一些我们称之为叫淘品牌,现在可能叫网红品牌,这些品牌人家买过一次,第二次他可能就不会再买了,因为它是由价格来驱动这样一个销售的,所以我们价格会越打越低,所以价格战也就是在天猫、京东上会越来越明显,包括我们消费者的这种诉求也在进行变化,这个是我们第二个部分的PC时代建立起的中心化的电商。

    所以说就像传统电商,我们称之为传统的黄金十年即将要结束了,主要取决于第一个,卖家的经营成本越来越高了。第二个,消费者,随着我们的微信、我们的腾讯起来之后,越来越多的消费者,他在购物需求的入口也改变了,慢慢慢慢他所得到的这种渠道和信息的来源,那都是通过我们这个手机过来的。所以通过移动端这种入口的改变,消费者的行为也在跟着改变。所以说我们总结了一下,1.0的电商时代,我们称之为叫C2C,C2C泛指的就是淘宝,个人对个人,我给你做交易,随之而后,我们有了天猫、京东、1号店、苏宁,那个时候大家更意识到我们要强化品牌的概念,企业卖给消费者,我来做电商,这就是电商2.0的时代。目前我们称之为电商3.0的时代,也就是移动社交电商的时代。

    我们来看一下,为什么叫移动社交电商,我们把这几个字抖开了分析一下。首先第一个,移动,大家应该非常清楚,这是我们在艾瑞上非常真实的数据,大家可以看到从2001年一直到2017年,绿色的部分代表的是传统的在线上、在电脑前,笔记本上面买东西消费的数据,蓝色的部分是大家通过手机上买东西的销量。每一年绿色和蓝色的部分都在绿色越来越少,蓝色越来越多。也就是说,我刚才跟大家讲到的,越来越多的消费者,他已经逐渐地开始用手机在进行这样一个购物,所以说这个部分,我们预计到了今年,27.2%的销售将来自于网页端,72.8%,甚至可能更高的销售,是通过手机来完成的。为什么会形成这样一个趋势呢?一会儿我会跟大家来做一个简单的分析。

    首先用一句话,大家可以看一下,是世界营销大师克里曼特斯通说的一句话,他说未来的营销不需要太多的渠道,只需要让你的产品进入到消费者的手机当中就可以了。谁证实这样的事情呢?我们的第二块,就是为什么刚刚我们要说这样的一句话,我的第二块就是我们在整个移动社交领域当中使用人群的分析,大家简单地可以看一下,在这样一个互联网的时代,有一个我们被称之为在前几年并不是那么让人觉得非常好的,叫90后。之前大家对90后的理解是说不受约束、不受管制,做事相对来说比较容易冲动,可能带有一些些贬义的。随意这一两年,90后越来越成熟了,它已经成为了我们整个社会的中坚力量。90后,我们称之为叫互联网原住民的一代。

    大家可以看一下右边,包括我们80后、90后,每天打开手机的次数,研究报告是说每天有43次,其实远远不止,拿我自己举个例子,我是一个80后,我每天打开手机次数基本上也就是在100次以上,也就是说,我每天的吃饭,包括公交、打车,包括我出差订酒店,包括我自己买东西,包括我和朋友聊天,我都是要通过手机完成的。如果说今天手机不在你的身边了,这个时候可能设想的是我很多的一些基本的生活都过不下去了,这个就是现在目前整个90后,他们在手机上使用的频率。

    就像我刚刚讲的,90后作为互联网原住民的一代,互联网就像我刚刚说的,互联网已经不是一个工具了,而是一个生活的方式。刚刚也跟大家说了,90后也好,包括80后也好,他们对整个中国未来这样一个生活的发展,他们是非常的乐观的。我们也有一组调查,接近76.7%的90后觉得对政治,他是持乐观的态度,85.7%的90后对于未来中国经济的发展也是持乐观的态度,总体他对于整个生活都是非常满意,我觉得生活非常好,他们更多的在网上,不是在消磨时光,更多的是在记录自己的生活,发朋友圈,分享自己的心情,进行消遣娱乐,还有很重要的一点,就是消费购物。

    再跟大家说一下,90后,包括80后,他们的这种三重的消费能力。第一个,他们对食品、生鲜,包括数码产品、服饰、快消品,他们表现的消费里是非常惊人的。第二个,他们是家庭消费的重要决策者。以前我们自己在买东西,就像我自己在小的时候,可能我要买一个东西,我会问一下我的同学、问一下我的家人,或者问一下比较懂行的人,说能不能买,然后家里人说这个觉得不太好,你可以考虑一下其他的,可能我就会考虑一下,我就不买了。作为90后来讲,我家里要买什么,比如大的东西来讲,他们是具有一票的决定权跟否定权,也就是说,他们目前逐渐在家庭地位当中取得了很重要的位置,而且他们对于要买什么样的东西,他们都是有自己的决策权的。在未来的3-5年之后,这群年轻人将会成为社会非常重要的驱动力。

    刚才跟大家回顾一下,主要讲了两块,第一个是移动社交电商。移动社交电商再跟大家用三句话总结一下,第一个,手机、微信,第二个通过手机微信去发生的交易行为,我们称之为移动社交,然后电商,通过手机互联网去买东西。

    萌店是我要跟大家介绍的第三块,也就是我们目前整个微盟在做的非常重要的项目。首先跟大家说一下移动社交电商为什么会很火。首先第一个,随着互联网的普及,目前手机的用户规模,在去年的6月份已经达到接近7亿了,人很多。第二个,移动购物的交易规模已经达到了7.65亿了,大家都习惯在手机上买东西。第三个,社交平台的爆发,大家也很清楚,微信现在目前,我相信在座的各位都有微信,每天我们要通过它来进行发朋友圈、工作,再交流,我们可以通过这种社交的工具,已经慢慢成为我们日常的生活了。第四个就是消费行为的迁移,80后、90后作为主要购物的人群,这样的一个市场,他们逐渐地、慢慢地已经在开始,在我的手机上去找到我想要的商品,我自己想要买的这个东西,基于这四块来讲,现在的大环境和大趋势下,移动社交电商已经占据了整个销售份额非常大的部分了。

    我们在去年整个威猛,我们的萌店,我们请了汪涵作为我们的形象代言人。大家可以看一下我们的业务模式,跟大家再复习一下什么叫做移动社交电商。首先第一个,我们的用户是通过我们的微信,我们的朋友圈,我们的微博,我们的QQ等等社交的这种用户群体过来的。我们通过很多的活动,我们把我们自己的这种商品,比如说我们举一个产品,我们叫做拼团。现场很多年轻人,我相信都用过,比如说我要买一个东西,我需要找10个人跟我一起买,他可以得到一个很便宜的价格。比如说这支笔,原来是在卖100块钱,我们的活动价格可能是70块钱,这个时候我的要求是说你要找10个人才能70块钱买到它。这个时候怎么办呢?我们通过一些活动,我们把我们自己的笔推出去了,我们通过我们的朋友圈、我们的微信、我们的QQ、我们的微博这些社交媒体,发到我的社交用户朋友当中去,告诉他这个笔很好,很便宜,大家一起来买,大家觉得有需求就来买了。通过这种发散式的去中心化的流量给到我的朋友们,大家如果认可,大家就会买了。所以说我们跟传统的中心化电商不一样,我们是叫去中心化的,是发散式的,这就是我们整个分享经济的业务模式。最后找到10个人了,这个笔就卖出去了,同时有10个人下单,它是70块钱卖出去了,它是裂变、分销、传播的方式进行的销售。

    刚刚也讲了,其实我是有一个铺垫的,为什么会跟大家来分享一下移动社交电商的用户人群定位。萌店,我们目前的整个定位,我们的用户画像就是90、85后,手机的深度用户,然后美食爱好者,注重性价比。我们大概80%以上的用户人群都是集中在这样的一个区域当中,他们非常的年轻,他们非常的喜欢结交朋友,非常喜欢吃东西,可能注重性价比,他对于品牌的这种追求程度并不高,只要你的货品具备有这个特色,就像我刚才跟我们的易总,包括我们的陈总在沟通的时候。

    我今天的演讲就到此结束,大家如果有问题的话,可以线下交流,谢谢大家!




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