【亿邦动力网讯】3月8日消息，以“正道”为主题引起行业关注的2015亿邦微商产业峰会今日在杭州正式举行。会议从平台之道、品牌之道、品类之道、营销之道、用户之道等多个层面探讨了未来微商走向正轨的方向和方法。

会上，燕格格CEO李潇、良品铺子集团战略副总裁赵刚、调果师创始人肖洪涛、雅呢美CEO黎勇展开了精彩互动。

良品铺子集团战略副总裁赵刚认为，未来场景一定是社交化，一定基于社交的情景关系和情感关系产生的购买，碎片化最后碎到哪里。

“需要一个东西承载，你的社交账号甚至社交服务，如何做碎片化的承载，阿里巴巴曾经说未来去中心化、去平台化，但是去完以后到哪去，每一个企业以自媒体的形式去承载出你的流量、会员，转化为滚雪球式的。”赵刚说道。

肖洪涛和李潇分别分享了调果师做水果O2O及燕格格做燕窝微商的经验。黎勇则透露，目前雅呢美微店的批发业务占整体业务的80%，30%微信支付，其他通过微店里下单，可以用银行卡，有第三方担保。

互动现场

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

以下是卖家交锋互动现场实录：

吴延清（主持人）：先介绍一下嘉宾，介绍一下你们的企业做什么，什么时候开始做微商，微商历程。

肖洪涛：我是肖洪涛，调果师做水果O2O的品牌，在中国第一个提出水果O2O的定位，我今天是唯一的女嘉宾，我是来学习的，我们没有开始做微商，我们模式从到店开始做的，后续在2015年会学习，向各位大佬取经，发展微商业务，但是我们的模式一定和前辈不太一样，因为我们做的是入口级的项目，什么样的产品适合做出口水平，我们认为水果毫无疑问是刚需，是入口，谢谢各位。

调果师创始人肖洪涛

吴延清：现在水果项目以什么平台为主？

肖洪涛：店铺。

吴延清：线上有引流渠道吗？

肖洪涛：有的，微信。

赵刚：大家好，良品铺子实际上在2013年已经明确了，以O2O，这里涉及到几个环节，微商没有开始叫微商，是社交电商，第一步在平台电商获得最大的业务发展；第二步，在社交入口；第三步，门店虚拟化，也是2015年启动的，要把门店虚拟化打开，依靠在社交入口流量转化来获得，这是我们做的规划。所以我们在2014年，我们把平台电商业绩做到平稳，布局比较成熟以后，重新在队伍里分开单独的事业部，以事业部的编制做社交电商。

良品铺子集团战略副总裁赵刚

吴延清：能不能介绍一下您在微商领域做过哪些尝试。

赵刚：我们有36个场景，目前实施11个左右。第一，我们在讲粉丝的扩展，如何利用现在线下1400个门店进行粉丝招募，今年目标达到1000万，每个月增长预计来看是这样子，如何利用线下门店进行引流。第二，交流到交易的产生，我们形成了非常稳固的交易关系，从交流到交易，通过社交的账号，200万粉丝，有一个非常好的数据，开工第一天单日销售突破100万，微信一个号，订单数据21000多单，我们物流、仓库都没有完全做好准备。

吴延清：和淘宝销售量比怎么样？

赵刚：持平。

吴延清：我不知道良品铺子在淘宝时代是不是错过了？

赵刚：我们赶了一个尾巴，2012年做平台电商，但是没有怎么发力，第一个淘宝负责人还是人力资源部经理，因为董事长说了一句话，说招不人来做淘宝就自己去。对我们来说，2013年是搭构架，人员编辑已经组建了，有5个仓库，每个仓库平均人数在60多人，我们在这方面投入还是比较大。

黎勇：大家好，一开始我做PC端的平台，淘宝、团购、阿里，机缘巧合下，上一年才做微商，我是最早一批进入口袋，刚好北京遇到了我的朋友，那天是发布会，刚好我那次是去了北京，我们花了四个月，在微店成绩是300多万，在微信上面可能有几十万。还有QQ，现在忽略了QQ这一块，其实QQ有7个，基本上每一天上班的时候桌面都是爆的，今年微商可能会发展更大，为什么这么说？因为我的客户群体都是基本上都是在家带小孩或者上班的，我们做微商就是做分销、需求货，不是不想积压，最大的把单价放到最低，包邮。

雅呢美CEO黎勇

吴延清：你们的客户都是带孩子的妈妈，他们自己有自己的店吗？

黎勇：都有，在微店或者朋友圈，有专门把单品的图自己制作好，他们转发，发布在朋友圈。

吴延清：可以加价吗？

黎勇：他们自己加，但是我们建议不要太高，因为我们有一个习惯，利用微信的时候会看一下“附近的人”，无论我去哪一个城市都看一下附近哪些人做微商，覆盖率大不大。

吴延清：您之前也是做批发，比如说1688，现在微店的批发业务占整体业务多大的比例？

黎勇：现在主要在80%。

吴延清：一年多少单？

黎勇：公众号关注只有5万，但是我们试过一天2000多个订单。因为他们在朋友圈卖的比较火。

吴延清：刚才黎勇说他有7个QQ号每天在接单，但是李潇李总他们只有两个。

李潇：本来我觉得我们微商做的还挺好的，我离2000个好友还差70个人。我们目前中国最大的燕窝品牌，燕格格，燕窝行业最高的品质标准，所以今天来不是学习的，是来卖燕窝的。

燕格格CEO李潇

吴延清：你的用户是什么人？

李潇：目前买我们燕窝就是买来自己吃的。

吴延清：原来也是做淘宝，你是淘宝既得利益者还是错过了？

李潇：燕格格2013年4月份组建淘宝团队，应该不是既得利益者，但是在2013年9月份是全淘宝销量第一的燕窝品牌，目前淘宝是占50%。

吴延清：什么时候开始接触的微商？

李潇：我们在2014年上半年的时候发现，一些加我们同事微信的客户，一般加我们微信可能有点问题或者不会炖，我们在公众号上有详细的介绍，发现凡是微信聊过的这种人他们买的特别多，本来买1000块钱的，可能买2000、3000，目前所有加过微信号或者关注公众号的数量，直接或者间接成交的每个人买我们2000块钱的东西。

吴延清：现在有多少人做微信上客服的角色？

李潇：我们公众号也好、或者加我个人号，一个号加满5000人，平均每天和我们说话的人数可能都是两位数。

吴延清：我们有几个人？

李潇：最大的账号就是我老婆的个人账号，她还有一个助理。

吴延清：你们在微信上接单没有那么繁多？

李潇：没有，本来我们只服务少数人的。