一想到要写文案就头痛？绞尽脑汁都想不出动人的文案？只能东拼西凑地拿别人家的文案套在自己的产品上？最终弄得“四不像”一样，宣传效果必定是可想而知地差。那么，我们应该如何才能写出优秀的电商文案呢？写文案的时候又应该注意些什么呢？

“如果说好文案就是写两句煽动人心的话语，或者是巧妙运用写作技法如排比、比喻等修辞手法的话那就大错特错了，关键是要有牛逼的洞察力。”这是最近在朋友圈疯转一篇文章，该作者写得都很对，但对于电商文案而言，大麦电商认为还需要注重文案的统一性。因为只有具有统一性的文案才能更容易被消费者接受，更好地帮助店铺塑造品牌风格。

一、找到产品的核心目标人群

首先，我们在开始构思文案之前一定要进行消费者调研，问卷调查成本略高，我们要发挥电商优势，善于运用互联网的数据分析工具——淘宝指数。

就以零食这个类目为例，我们在写文案之前，先用淘宝指数看一下我们的目标人群是什么样的人。

根据简单的淘宝数据分析，我们可以知道网购零食的人群是：

1.喜欢在网上购买零食的女性大于男性；

2.除爱吃零食一族外，居家主妇占比较大，多为白领和学生；

3.偏新手淘宝买家较多，消费层级属于中等水平，年龄层约为15-30岁之间；

基于此人群特征，我们再确认文案的风格，写一些目标人群喜欢看的文案。就像三只松鼠那样，他们运用具有标识化的卡通形象，整体风格是卖萌耍贱，文案也是运用拟人化的语言，十分逗趣。白领和学生面临的压力都是非常大的，当他们去到店铺光顾的时候看到小松鼠卖萌耍贱的形象就能会心一笑。

二、品牌店铺要有一个统一的文案规定

回顾很多淘品牌的成长历程，他们之所以能成为互联网淘品牌就是因为他们有一个明显的品牌风格。品牌风格是可以通过产品、文案和设计三者去体现的。就像茵曼那样，产品风格是棉麻风，崇尚自然，比较随性，喜欢买他们产品的人群多是文艺青年，通常学历比较高，喜爱阅读、拍摄等。因此，我们在文案上也需要使用符合文艺青年阅读习惯的文字。

例如，天猫新风尚活动海报文案，别人用的是简单粗暴的折扣口号（如：上新季 疯狂购），但是茵曼则会用：

敢爱新欢

敢爱，是追求幸福的态度；

新欢，是不沉溺于过去的突破。

这样的文案是不是很带感？对于文艺青年人群而言，认同感是比较高；相反，如果用那些简单直接的文案，他们反而不太习惯！

三、所有文案要在统一的文案形式上延展

确定文案写作基调后，店铺所有的文案都要在统一的文案形式上延展。首页、详情页、客服、包装、售后卡、宣传册等等的文案都需要在统一的文案形式上延展，保持风格的统一。

在首页、详情页的展示上，除了要具备营销性的促销文案，我们还可以在页面的分栏处放一些符合店铺调性的文案，不需要很大篇幅，就像以下的页面一样，富有情景的对话不仅能增加趣味性，还能提高消费者的页面停留时间！

如8.8父亲节促销海报为例，三只小松鼠都配上了对话文案。

“爸比，我要吃好多好多坚果。”

“爸爸，换我照顾你！”

“爸爸，我爱你！”

除此之外，大麦电商认为我们还可以在客服话语上花心思。别人用的是亲，而我们就可以使用主人、小主、官人、娘娘等个性化的称呼；在产品包装上，印上我们的品牌形象，再加上一些符合品牌风格的文案，如果是卖萌耍贱风格，我们就可以找一些网络段子、搞笑对话等文案。

上面的客服展示页面就比较好玩，把一些流行词也融入到页面上了，如软妹纸、紫薇、雅美蝶、人艰不拆、放开那些女孩冲我来等等，让页面的趣味性更浓！

在售前售后的客服用语里，我们也是可以用上与店铺文案风格一致的语句，让客户感受到我们是亲切的，愿意交流的。

四、寻找合适的素材

你以为只有设计才需要找素材吗？其实写文案也需要找素材的。我们需要做的是找准一个调调，然后寻找大量匹配的素材，如句式、修辞技巧、对象等，然后就进行模仿和改写。如果还是觉得困难的话，我们可以选择把问题简单化，把文案想象它为造句。例如，我们以“没有...却”的句式造句，描述美食的重要性。首先，我们要想到一些描述对象，一些与食物有关的对象，如餐具、厨房、时光、煮东西的人等等。下面咱们就一起来造句吧。

“没有昂贵的餐具，却做得出遥远记忆中幸福的味道。”

“没有精致的装修，却永远有一个等你回家吃饭的人。”

“没有宽敞的空间，却安放了每一颗被食物抚慰的心。”

... ...

所以，我们只要找到适合的句式、描写对象、主题就能写出千千万万条这样的句子，组合起来不就是我们需要的文案吗？

(文/大麦电商，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场)

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