双十一是买家的狂欢节，同时也是大卖家的狂欢节，那么，中小卖家在双十一中，注定要当炮灰吗？

双十一现在已经成为全民皆知的购物狂欢节了，很多买家会选择在这一天购买平时舍不得买比较贵的宝贝，特别是一些比较知名的大店铺。因此在这种节日里面，大店铺总是不乏各种优质的流量资源，就算活动力度不大，买家们也会觉得比平时好像确实便宜了那么点，自然就会更加青睐。而另一方面，买家的惯性思维会觉得中小店铺在这种大促活动中，活动力度可能也不高，加上大部分时间都在关注大店铺，分配给中小店铺的光顾时间就会更少了，所以，在双十一这种大促中，中小店铺往往容易成为炮灰。

那么，作为中小卖家如何在战火纷飞的双十一中脱颖而出呢？首先，活动的力度、方式要适合店铺，做好这个工作，很多中小卖家就会以为大功告成了，之后任何宣传都不做，就想着坐等流量上门，这样的想法自然是不对的！双十一竞争之巨大，就算有做活动，有时候也并不能引起买家的关注，更何况我们并不是行业TOP呢。所以，中小卖家在大促这种时间段，除了规划好活动以外，更重要的是要做好宣传，唤醒更多流量资源。

一、从老客户入手

既然是老客户，就是对店铺有一定的忠实度的，回购率高、转化率也高。因此在做活动的时候，如果能够拉回这批老客户的话，活动效果相当于事半功倍。那么，要用什么办法，让老客户们知道我们店铺做了活动呢？

(1).短信

短信是最为简单快捷地给老客户传递店铺做活动的最好方法了，用手机短信在老客户面前刷存在感，不仅仅因为手机短信方便，更因为现在通过手机端来买东西的人越来越多。双十一期间，大店铺少不了轰炸很多短信给买家，作为中小卖家，自然也要做好这方面的工作。用手机告知买家店铺有活动，内容是否吸引买家，肯定也是要下一些功夫来琢磨的。

短信的内容宜短小精悍，内容不宜冗长，重点突出活动主题。而临近双十一，各种店铺都会使出送优惠券、抢红包的招数，短信内容可以包括：店铺名、店铺活动主题、时间，也可顺带加上店铺的短连接，简单明了。而双十一，基本所有店铺都会发信息给老客户，怎样才能让买家们在芸芸信息中特别关注到我们店铺的呢，那么发信息，一开始的几个字眼一定要不落俗套，要抓人眼球。

二、微淘

微淘也是一个老客户聚集的地方，只有看过我们店铺、曾经购买过、喜欢店铺的买家，才会有意向关注店铺微淘。越临近双十一。买家更是有会多花时间来看淘宝，关注自己曾经看过的店铺，所以利用微淘，加强大促前的信息发布，虽然有继续刷存在感的嫌疑，但是能唤醒更多的老客户想起我们店铺，何乐而不为呢？连微淘都不发的店铺，就不要埋怨为什么店铺老客户回购率低、无线端流量低了哦，特别是在店铺已经精心策划了一场活动的时候。既然微淘作用如此强大，那么店铺做活动想要”虚张声势“，就当然免不了微淘的功劳。

微淘信息的局限性就比手机短信要小的多，既可以发图片，也可以发更多的文字详细介绍活动内容。

三、吸引新客户

淘宝在去年已经开始做线下的双十一晚会了，为的是什么呢，当然是为了吸引更多的新买家，所以作为中小卖家，要成长，肯定也离不开新买家的引入，引入后促成成交，进而变成老客户，这样，店铺才能持续壮大。那么，除了自然流量外，付费流量，自然成了吸引新买家的重要渠道了。

①钻展

钻展是一个主动将宝贝呈现给买家的工具，除了有维护老客户的功能，更有吸引新买家、竞争对手的老客户的作用。做为付费流量，越临近大促，自然行业出价是会翻倍的，因此做好双十一前的预热引流，测试好哪些图才是买家愿意点的，有些展位的钻展图片尺寸较大，不仅仅可以容纳模特、文字，而且关于活动的具体内容比如活动主题、时间、折扣力度这些都可以呈现在图片上面，并且一目了然。当然不能因为钻展图片较大，就在图片加一大堆文字、宝贝，而要将活动的重点内容表述出来，不要加入过多无用累赘的文字，导致文字繁琐反而容易给买家造成不知道看哪个的感觉。双十一最重要的是要给买家有一看就想点击的冲动。双十一这类大促，红黄配是大部分店铺会采用的，但是用多了，买家也会视觉疲劳，觉得千篇一律。有时候不妨试试一些与众不同的配色。

②直通车

尽管在投放原理上面与钻展不同，但是图片依然是买家是否关顾店铺的敲门砖。直通车图片较小，本身可以容纳的内容就不多，同样也是要做到让买家一眼就很像点击进来，除了优惠信息，图片的清晰度、构图是很重要的，避免过于贪心导致图片贴了很多牛皮癣。

总结：

双十一已经悄然临近，作为中小卖家，虽然人力、物力、财力各方面不如大店铺，但是找准自己的目标，明确自己在每一次大促中到底想要得到些什么，才是支撑店铺做好活动的关键。同时多渠道唤醒买家，不单单局限于某一端口的流量，全方位为店铺做好活动宣传，才不至于在双11大促这样的节日里当炮灰。

（文/卖家资讯，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）

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