双11前夕,蘑菇街9.0版本上线了全球街拍和美妆视频两项PGC(专业生产内容),用户可以在蘑菇街APP里看到每日更新的街拍图和专业的美妆视频。美丽联合集团副总裁陈丹丹指出,“社交、内容、数据,是让女性更美的三大基石”,她表示,在消费升级的大背景下,女性时尚消费背后的心理驱动力之一是社交的力量,女性更习惯于相互交流时尚信息,受到鼓励和肯定之后完成购物。

社交电商是蘑菇街一直以来打的旗号,近几年,蘑菇街多次转型,皆绕不开社交。2011年成立时,定位女性时尚消费,以内容导购起家,借助QQ空间、微博、微信等平台,向淘宝导流;2013年左右,受阿里巴巴封杀外部导购网站的影响,转型做自己的电商,建立买手团队、优选推荐等;到2014年底,将方向转为社区、社交型电商。2016年初,蘑菇街与美丽说、淘世界合并,新公司美丽联合集团成立,宣布将以“社区+内容+电商”的模式来服务女性时尚消费需求,全力布局社交电商。
近一两年,直播及网红大火,在提供娱乐的同时,也逐渐渗透进各个行业,形成“网红直播”经济,电商是其中一块。网红直播带来的高流量和快速变现优势,使其成了各个电商平台的新玩法。其主要模式是主播通过与粉丝群体互动,详细介绍产品细节或现场直接评测,发放优惠密令和红包等,引导观众购买产品。特点是通过直播生动地展示产品,让电商体验更加接近线下购物体验。对蘑菇街这样的女性垂直电商平台来说,网红直播是进一步完成其社交电商布局的法宝。在即将到来的双11期间,蘑菇街就设置明星会场、红人会场、直播会场,突出买手精选和网红直播。
今年3月,蘑菇街接入网红直播来吸引用户,试图通过更直观的方式,探索社交型电商,并深入到上游网红产业运营。为此蘑菇街还于2015年专门成立网红经纪公司uni引力,通过汇聚网络红人、时尚博主、摄影师、手作师、化妆师等时尚意见领袖,来辐射粉丝人群,并于今年5月宣布投入3亿人民币扶持平台的红人发展。
而除了蘑菇街,其他电商平台也纷纷尝试通过直播的方式来拉动消费。经过近3个月的试运营,淘宝于今年5月推出“淘宝直播”平台,直播内容涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等多个品类。此外,其他综合电商、跨境电商、母婴电商也不甘落后。天猫、苏宁易购均已上线直播;网易考拉将直播化运营定为今年三大战略之一;今年7月,蜜芽宝贝也确定了直播战略……
相比蘑菇街,其他电商平台可能只是将直播作为一个流量入口,并没有过多强调跟电商业务的整合。而此前在社交上一直没有什么起色的蘑菇街,此次似乎要将网红直播作为今后的一大战略。美丽联合集团副总裁曾宪杰曾表示,他们做直播不是赶风口,做护城河,主要是业务驱动,做与电商有关的直播,而不做简单的秀场直播。
不过,值得注意的是,虽然直播能带来场景化网购体验,通过社交互动刺激消费,但要产生有价值、持续性的效果,还要商品质量过硬,符合消费升级下消费者的需求,这也是网红与粉丝间建立信任感,提升网购转化率的基础。另外,通过网红直播来卖东西,实际上是一种感性消费,通过带给用户一种沉浸式的体验,促使用户进行购买决策。这种理想化的场景,与今年行业内倡导的理性消费似乎有所差异。到底,蘑菇街这种“内容+社区+电商”的模式能否深入其目标用户心中,还有待观察。