旅游已经成为我们生活的一部分，随着社会的进入旅游方式也不尽相同，近日蚂蜂窝旅行网电商部高级总监金鹏在大会上表示：蚂蜂窝开创的全新在线旅游商业模式，主要从系统赋能、数据赋能、营销赋能、资源赋能、人力赋能、金融赋能和课程赋能七大方面，为各类型旅游商家提供全套解决方案。

蚂蜂窝是一家自由行服务平台，其前身为社区组建。如今在线旅游行业里，做交易的很多，自称大数据平台的也很多，但真正做内容的少之又少。交易和大数据来源于用户，用户才是一个公司的根本。用户通过UGC展现出的需求喜好、行为特征，被结构化大数据敏锐捕捉，成为反映市场变化的风向标，同时指导着每一个商家的行动。而平台能在多大程度上做到“开放”，直接影响着平台能在多大程度上为商家赋能。

开放平台流量，开放营销工具，开放运营数据，开放平台接口，是平台为商家运营提供系统化支持的一系列手段，更深层的用户行为数据，也将在未来逐步开放给商家。

利用平台的开放性则是商家抓住机遇的关键。“所有商户在平台上的运营，都逃不过‘日常’两个字，我们每天都在重复不断地调研，争取更多地了解市场，了解平台。”趣自游运营总监叶国标在会上表示，了解市场和平台是其“主动出击”第一步，做好“日常”便是运营之道。

越是深入了解平台，就会发现如今用户发生怎样的变化，“深度”消费者越来越多，他们不只在乎商品的价格，更注重此次的购物流程体验。蚂蜂窝副总都斌表示“蚂蜂窝卖的是旅行体验，这和单纯卖货的平台截然不同。我们不是要卖得便宜，而是要提供不一样的感受。”