
在一家电商企业里面,少不了当然就是美工、策划、文案,当然还有推广、客服、采购、仓管和财务这些岗位人员。有时候是一个人就能担当几个职位,所以有人说,哪个电商企业创业初期不也只是几人公司。
当然,电商行业日趋竞争激烈,如果你能在这个行业中稳步生存下来,订单量一天比一天多,企业规模渐渐变大,那么首先恭喜你,公司终于变得人强马壮了。
但请先别笑得那么欢乐,因为尾随着还有一系列问题等着你解决呢。
自己网店订单量很多,可是退款、退货也多?
客户下达订单后,在配货前修改了发货地址,可是客服不知道结果发错地址?
仓库人员很是忙碌,但不能按时配货,配错货、发少货时有发生?
买家进行了申请退货申请,程序流程繁多,过程缓慢,客户投诉了怎么办?
不得不说的是,现在国内每天约有10000家网店被迫关掉,企业老板皱了皱眉,这可怎么办呢?
如果面对这种种原因应付不了,企业常常会自乱阵脚,最终导致企业走下坡,最坏的结果是消失在电商界。这真的不是危言耸听!
但!你为什么不用电子ERP软件呢?
你说你不知道什么是电子ERP软件。
好,拿富润科技的网店管理系统ERP软件来说,其实所谓的电子ERP软件就是管理软件提供商针对近年来流行的网店经营者提供的一种进销存软件、平台辅助软件、销售支持软件、以及其他面向用户习惯和用户需求的支持软件。
简单的说就是可帮助你顺利方便完成订单处理、售后管理、库存管理、售后管理等事务。尤其是在大促销售的时候,订单多了还怕处理不过来吗?
之前所说的那么多问题都能解决?
当然可以,举个例子又何妨。
2012年A公司接了不少单,生意还算好,但利润总是上不去。在年终总结时,财务算了算,发现总利润比再上一年还要低一点,但单还是差不多的!
为什么这样?
后来A公司发现,在物流费用一项,莫名其妙地增加了不少!
电商企业与物流是唇齿相依的,做电商不能没有物流,A公司的物流费一般都是由物流公司统计,年终结算时都是根据物流公司算的总额,A公司支付物流费用。
A公司意识到,一年下来实际的物流费用究竟是多少,这他们根本没法算清的,也可以说是一笔糊涂账。往往觉得数额有问题,但奈何拿不出有力凭证,那又能怎样,物流公司说交多少就只能给多少了。
2013年初A公司购买了一款电子商务ERP软件,是富润科技的,软件具备物流成本计算功能,算出A公司上一年的物流成本起码能节省7000元!这确实让A公司老板咂舌。
其实一款ERP软件的功能又何止这么多,A公司自从用了电子商务ERP后,年收入增长30%,他是天猫里的某电器供应商。直到现在还是在使用富润科技的ERP软件。
企业种种问题的发生,不停地增加人手不停地忙碌,究其也不过是治标不治本,既然知道痛在何处,为何不下一回重药?