1.实地探访苏宁极物全国最大旗舰店，有哪些特别之处？

2.为什么说，苏宁极物做的是“一家三口”的消费电子生意？

3.苏宁极物门店类型如何设计，接下来的扩张规划如何？

9月6日，重庆来福士广场，苏宁极物西南地区首店正式开门营业。至此，苏宁极物全国门店数已达25家，其中包括两家旗舰店，另外一家位于无锡，于今年8月8日开业。

苏宁极物是苏宁自有商品品牌，主打极致设计+选品+性价比，广泛合作国际一线大牌制造商。来福士店，是苏宁极物全国最大的一家旗舰店，与无锡旗舰店相比，这家店面积高达2000㎡，sku数约为5000个，涵盖苏宁自有品牌商品及精选第三方产品。

重庆来福士颇有来头，是全球最大的一座来福士，地处朝天门区域，长江和嘉陵江交汇之处。这座超级城市综合体，堪称地标建筑和城市商业名片。

其中购物中心共计5层，规划400多个品牌店铺。9月6日，来福士购物中心部分以93%开店率开业，并迅速吸引大量重庆市民争相打卡，可谓是人山人海。

苏宁极物延续了这种开业盛况。

在开业第三天探访发现，店内一直人头攒动，甚至多个展区几乎被围的水泄不通。据苏宁极物总经理王炜介绍，这家店开业当天客流达1.87万人次，次日继续升至2.1万人次，而到9月8日，预计客流将超2.1万人次。

而此前根据腾讯位置大数据分析，Costco上海闵行店开业当天(8月27日)，到访人次为9667人次，去重后的到访人数为5494人(当天下午暂停营业)，此后几天大卖场人气持续升温，在当周六(8月31日)达到当周峰值，到访人次为15678人次，去重后的到访人数为8683人。

综合来福士商场运营方的数据来看，苏宁极物拿下了开业当天单店客流、销售额双TOP1的不俗成绩，其首日订单数达到6522件。从该店目前历史订单来看，客单价在560元。

探访极物旗舰店：体验业态为门店“注入灵魂”

既然是探店，观感自然是最直观的。来福士店整体光线明亮，偏暖色调，落地玻璃幕墙设计增加现代感同时，也让内部结构一览无余。店内墙壁低层做货架，高层嵌入图书架做装饰。

同时悬空铺设一条环形轨道(见上图)，更显立体感与层次感。 重庆是一座公认的“网红”城市，不少网友更是调侃称为“8D魔幻城市”。苏宁极物总经理王炜告诉《零售老板内参》等媒体，来福士门店的设计灵感，正是来自于轻轨交通、黄桷树、吊脚楼等富有重庆地方特色的元素。

王炜表示，未来苏宁极物在全国其他城市的旗舰店，都会因地制宜，围绕城市人文风俗特点做文章。 再来看业态布局。整个门店大致被分割成十二个不同区域：生活家居、5G智能家居、手机电脑数码、咖啡茶饮、文创潮玩、电竞娱乐、个护电器、苏宁国际、言几又图书区、大家电、儿童拼搭、生活家电。

不同区域根据品类、品牌会进一步细分。比如生活家居区域包含旅游出行、美妆洗护、厨房用品等小类目。

对于经常逛店的人来说，这些区域的一部分可能不太陌生，在苏宁易购或者其他品牌门店或多或少均有见过，不过这家苏宁极物，还是有多处特色体验区值得一看：

厨房用品区的网红杯 在门店中央，还设有言几又专区。数座环形书架，共同围出了一个“店中店”独立区域，售卖各种主题的纸质书，同时提供有梯形台阶座椅供读者读书小憩。

据悉，苏宁极物与言几又进行了战略合作，未来每一家苏宁极物旗舰店，都会有言几又入驻。不过在整个门店当中，图书部分销量占比并不高，王炜坦言，或许跟环境比较嘈杂有直接关系。

书店旁边为咖啡区域，更新了包括永璞、三顿半、关茶等互联网网红咖啡零食品牌。

2019年是5G大年，极物门店也不例外，在门店设置“5G+沉浸式体验专区”，各大品牌商支持5G信号的手机及其他产品均支持在门店试用，店内不少灯箱广告牌均打出“以旧换新，上苏宁”广告词，“(我们)想让消费者在苏宁完成换机潮。”王炜直言。

再一类是亲子用品、游戏娱乐、电竞体验区等三块区域，偏低年龄层的用户业态。其中手办区域主要为航海王、七龙珠、拳皇、皮卡丘等知名IP官方授权衍生品，电竞体验区则与王者荣耀合作推出WIFI特权体验区，以及手游第五人格周边产品。

门店智慧化收银融合度较高。在这家苏宁极物门店中，散落多个自助收银区域，支持苏宁金融、微信支付、支付宝等四种支付方式。据悉，目前约有60%的用户通过自助收银完成购买。

此外，电子价签也在门店进行全面应用。每个电子价签均有商品二维码，扫码进入苏宁极物小程序，可以看到商品参数、用户评价、使用视频等内容，辅助进行购买决策。同时店内还设有云货架，对于一些受限面积，无法在门店展示的商品，可以通过电子屏进行检索购买。

极物究竟是何物？做“一家三口”的消费电子生意

看了这么多之后，一个自然而然的问题，苏宁极物究竟是什么 对于一些店内的消费者而言，答案五花八门，诸如“像MUJI”、“像网易考拉”之类，从品类和体验来看，确实不无相似之处，事实上，苏宁极物对于自己有着比较清晰的定位。

“苏宁目标25~45岁年轻中产家庭，构建家人与孩子都开心的消费娱乐场所。”苏宁易购副总裁顾伟表示，苏宁极物门店主打宽类目、低深度、以及“新品+爆品”的组合产品思路，主要服务三类人群，男性(3C数码、游戏手办、智能家电)、女性(海淘商品、日用家居、美妆个护)、儿童(绘本、益智拼搭、IP周边)，而像图书咖啡、苏宁帮客等增值服务，则属于苏宁极物在门店服务体验的升级。

据顾伟介绍，目前极物已与300个品牌合作伙伴关系，包括华为、OPPO、vivo、BOSE、卡萨帝、德国博朗等TOP品牌，以及LEGO、国家宝藏、戴森、李子柒等网红品牌IP。

“极物门店不只是为了卖货，也是品牌方(与消费者)互动的阵地。”据悉，苏宁极物除了头部商品和网红品牌，还会有非标品。

对于整体商品规划，苏宁极物总经理王炜表示，整体逻辑是：

1)引入TOP品牌的TOP单品做爆款；

2)生活日用品等非标品，通过规模集采降低成本；

3)每周进行网红品牌引入；

4)每月做一次产品淘汰，月淘汰10%的商品，以高频+低频进行商业价值转化。

极物战略规划：重点布局13城、未来将开近1000家

苏宁极物是苏宁品牌化的产物，不过发展初期规模并不大，以苏宁易购线上“苏宁极物”专区存在。2017年12月，苏宁极物线上商场正式上线;2018年3月，苏宁极物首家落地南京新街口商圈，作为原型店进行测试；

此后到8月8日，随着无锡店开业，首家旗舰店应声正式亮相。 不过在此次重庆来福士店之前，过去开出的苏宁极物门店，大多是在苏宁自有的商业地产资源业态。此次在重庆来福士的亮相，显露出他们对于独立品牌化运作的决心。

“极物是(苏宁易购)未来和购物中心合作最重要的一个业态。”顾伟表示。 目前苏宁极物门店共分为旗舰店、标准店、臻选店三种店型，每种店型选址、功能均有所区别。

据顾伟介绍，旗舰店将开设大型购物中心，面积在1800~2500㎡、店内SKU数将超过5000个；标准店面积在600~1200㎡，约3000个SKU；臻选店面积最小，为400~600㎡，店内约2500个SKU； 三种业态是为满足全国各大城市多级消费市场而生。

据顾伟表示，苏宁极物旗舰店未来将开设超过100家，标准店将开设超过300家，臻选店则将落地500家以上。除此之外，极物还将推出更大面积的SUPER旗舰店，面积超过3000㎡，未来预计开出超过20家，布局在核心一线城市。

而在城市选择上，顾伟表示，近期将主要聚焦13个重点城市，包括北上广深、南京、杭州、成都、重庆、天津、武汉、西安、苏州和无锡。

注：文/杨亚飞，公众号：零售老板高参（ID：lslb168），本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。