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新加坡电商发展现状

新加坡的电子商务环境，可以说在东南亚是第一，因此新加坡是拥有东南亚最为成熟的电商市场，它有着完善的基础设施、富裕的人口、高达84%的互联网普及率，国际几大电商巨头都在争夺新加坡市场。与此同时，优越的地理位置，也吸引了全球性公司将其作为一个电子商务枢纽。

由于新加坡在移动电商，物流，支付等领域的提升和新加坡人民对购物的欢迎程度综合来看，对于想要在新加坡开展个人电商事业的人或者是想通过第三方平台合作发展的商家来说，都是一种不错的机会。

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市场中参与玩家

综合型电商

Lazada

是东南亚最大的综合性电商平台，总部设在新加坡。Lazada主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。在2016年，阿里巴巴投资10亿美元以控股Lazada，2017年投资10亿美元增持其股权至83%。2018年3月，阿里再追加投资20亿美元。目前，阿里巴巴集团对Lazada的投资额总计已达到40亿美元。Lazada目前已在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南这6个东南亚国家成功开展在线电商业务，服务近6亿消费者。

Shopee

Shopee成立于2015年，总部在新加坡，是东南亚和台湾地区领航电商平台，业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾地区、印度尼西亚、泰国和越南等七个市场，拥有商品种类包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee自建物流SLS（Shopee Logistics Services）目前已在东南亚及台湾地区7大站点全面上线。2018年，Shopee全年有超过6亿的交易量，整体GMV达到100亿美元。

Qoo10

Qoo10成立于2010年，是为建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台，以带给用户便利、安全、愉快的购物体验为核心，是东南亚地区最成熟的一个本地户B2C平台。当前，公司已在新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。2015年Ebay参与平台投资，2018年4月Ebay完全控股Qoo10母公司Giosis，以及Qoo10日本站。Qoo10的一大特色是可以在当地的7-11便利店付款。

Ezbuy

成立于2010年，新加坡海外代购鼻祖原名65daigou。EZbuy是一个主要销售服装、家庭、家居、美容、体育、汽车和电子产品的在线购物平台。它主要以韩国、台湾地区和美国产品为主，并在整个网站推广便宜产品。截止到今天，ezbuy拥有来自新加坡，马来西亚，印度尼西亚和泰国的超过300万客户。

Carousell（东南亚“闲鱼”）

Carousell是新加坡知名的二手交易平台，类似新加坡“闲鱼”，主打移动端，在马来西亚、新加坡、印度尼西亚、中国台湾、澳大利亚和中国香港也有电商平台皆有运营。采用C2C玩法，用户简单编辑商品信息并上传实物图后，就可以在平台上自由交易闲置物品。

Amazon Singapore

美国最大的一家网络电子商务公司Amazon于今年10月8日正式进军新加坡，目前在Amazon新加坡站涵盖的品类有十三大类，包括图书与音像制品、电子游戏、消费电子产品、玩具和母婴、以及厨具和家居等。此后，新加坡企业将更容易在Amazon上销售产品，吸引更多客户并扩展业务。来自Amazon全球的卖家也能够直接触达新加坡消费者，从而为其拓展全球业务、打造国际品牌，提供了更多机遇。

垂直电商

Zalora（时尚电商）

ZALORA是一个网上时装及美容产品购物平台，成立于2012年，得到了来自TengelmannGroup,Access Industries等投资方的多次投资。入驻品牌有500多个，在新加坡、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港地区、文莱和菲律宾亚太地区等11个国家设置站点。B2C模式的平台，Zalora还推出了C2C平台，专门为一些第三方小商家服务。Zalora30%订单来自移动端，客户群体70%是女性，30为男性。

Singsale（时尚电商）

Singsale是新加坡唯一的会员制在线时尚购物网站。每天我们都会不断更新世界顶级时尚品牌的销售。会员可以参与并享受高达80%折扣的高端设计师时尚女装、男装、童装及配饰，以及美容和家居用品品牌。

Love，Bonito（时尚电商）

2010年，Love，Bonito还只是个博客商店，销售来自曼谷和韩国的进口服装。近几年，凭借着更符合亚洲人身型的设计、灵巧的社交媒体运营，Love,Bonito线上业务迅速发展，营业收益不断攀升。现在，它的生意更是做到了马来西亚、印尼和柬埔寨等国家。除了线上业务外，Love,Bonito还积极地在上述各国发展实体店业务，完善销售渠道。

Reebonz（时尚电商）

成立于2009年3月，总部位于新加坡，是一个主要销售打折奢侈品的电商网站。除了折扣奢侈品，还有二手奢侈品售卖。网站经营遍布于新加坡，马来西亚，泰国，印尼，文莱，韩国，澳大利亚，新西兰，中国，香港地区，台湾地区。Reebonz曾获得GGV CAPITAL,MATRIX,VERTEX VENTURE的投资。

Redmart（生鲜杂货）

成立于2011年，投资方包括Garena，软银等；主导着新加坡的食品生鲜杂货网购市场，拥有自己的食品供应链、仓库和物流，能在两小时内实现交付。2016年11月，Lazada收购Redmart。

FairPrice On（生鲜杂货）

FairPrice Online是新加坡最大的杂货零售商NTUC Fairprice Co-operative Ltd的电子商务门户，FairPrice是新加坡主要杂货零售商。客户可以在FairPrice On上购买新鲜食品、家庭和婴儿用品等家用产品，可送货到家或用户在方便时领取。

Fave（团购返现）

Fave是东南亚O2O电商平台，前身为团购与折扣平台Groupon。使用Fave可以在餐厅、咖啡厅、水疗中心、沙龙、健身房、零售店等处享受高达80%的优惠。

Shopback（团购返现）

ShopBack位于新加坡，创立于2014年，帮助用户在东南亚国家和地区购物时获得优惠和返现，在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、台湾和澳大利亚均已建立业务，月订单超过300万份。目前，ShopBack拥有2000多家商户合作伙伴，为消费者提供高达30%的现金返还，在为商户合作伙伴提供高性价比营销的同时，不断努力为消费者带来更智能的购物体验。

Sephora Singapore（美妆电商）

Sephora是一家专业的美容电商，是新加坡在线美容和化妆品零售的佼佼者，于1969年在法国成立，最初是一家专注于化妆品和美容产品的连锁店。从那时起，Sephora就已经成为多国的美容和化妆品领域的电商佼佼者。

Althea（美妆电商）

Althea主要面向东南亚市场，主要销售韩国美容类商品，除了与知名美妆品牌，如兰芝、悦诗风吟和伊蒂之屋达成合作之外，Althea同时也帮韩国新兴品牌远销东南亚。

Courts Singapore（电器电商）

Courts最初来自英国，已成为新加坡和东南亚地区电器、IT、家具的主要零售商，拥有850多家门店，市值达14亿新元，收入达61亿新元。作为领先的全渠道零售商，Courts还鼓励客户在其官网购买他们的产品，在2012年推出了提供7,000种产品的在线商店，如今已发展到超过17,000个。

HipVan（家装家居电商）

HipVan有点类似于网店版本的宜家。这家公司创立于2013年1月，此前已从种子期融资140万美元，A轮融资达330万美元。它们一开始提供数量有限的时尚商品，后来扩展到不限量的各种家装产品。网站的博客Inspirations还提供家居装饰的一些意见。

Forty Two（家装家居电商）

FortyTwo（前身是BEDS.sg）于2007年9月首次上线，主要销售家具，家居装饰和生活用品。经过十多年的发展，有超过20万名的客户，每月有超过22万名访客。

Pupsik（母婴电商）

Pupsik（俄语中的意思是“婴儿娃娃”）2008年成立于新加坡，最初是一家家庭工作室，提供舒适实用并且价格实惠的婴儿背带（抱婴儿用吊带）。从最初生产高质量的婴儿背带发展到如今的一站式的婴儿护理和育儿产品服务，精心挑选能够满足作为父母需求的产品。

Motherswork（母婴电商）

该公司1998年成立于新加坡，希望为处于不同阶段的孩子提供最好的东西，不仅有线下门店，同时也提供在官网的线上购物，与此同时该公司更加注重线下的活动，妈妈们可以给宝宝预约各种活动。

Kiddy Palace（母婴电商）

Kiddy Palace最初成立于1992年，同样是针对婴幼儿用品的零售商店，这里的商品通常会有折扣和优惠，目前在新加坡有15个零售店，同时也支持在线购物。

Mothercare（母婴电商）

Mothercare是来自英国的一个品牌，在全球设立1100多家门店，在新加坡的分店也是遍地开花，在他们官网一样可以直接选购，并且经常伴有优惠和折扣。

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支付和物流业发展

数据来源：worldpay

根据2019年worldpay发布的global payment report显示，虽然现金是销售点的主要支付方式，但更多消费者喜欢使用信用卡和借记卡支付。除了新加坡本地和全球的银行卡品牌，Apple Pay和PayPal这样的电子钱包也是在该地区电子商务领域是十分常用的。尽管该国的购物者精通技术且智能手机非常普及，目前来看电子钱包还没有太大改变支付习惯。

新加坡港，世界上最繁忙的港口之一，寒暑交替，昼夜不息。这样一个国际物流的枢纽中心，也吸引了很多物流快递企业在此扎根。目前来看，新加坡的快递物流业务在整个东南亚市场发展相对比较成熟，这也主要得益于其较为完备的基础设施。以至于，不仅仅有本地物流日益发展，例如Lazada Express，NinjaVan，GrabExpress，Singapore Post，Park N Parcel，同时也吸引着顺丰、菜鸟这样的中国企业入场，这也导致新加坡的物流行业竞争压力不断攀升。

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未来趋势发展

Statista数据显示，在新加坡，2021年电子&媒体类电商市场预计13亿美元，占电商总额的26.5%。2021年时尚电商市场预计占电商总额的24.5%。家具和家居为增长最快品类，2021年家具&家电类电商市场预计占电商总额的15.4%。

虽然新加坡市场在整个东南亚地区的市场占比不算大，但是该地区电子商务人均消费是东南亚地区在线消费最高的国家，因此“买得起”是新加坡人相对于其他东南亚国家的一大标签。

由此看来，想要进入东南亚市场不妨可以从新加坡开始，但是这既是机遇也是挑战。新加坡消费水平相对较高，因此用户对质量和服务也更敏感，价格肯定是影响消费决定的因素，所以为客户提供更好质量和更优价格的商品以及更高效精准的配送服务的才是其产生忠诚度和愿意持续复购的关键。

注：文/7点5度，公众号：7点5度，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。