给我一个支点，我就可以撬动地球。---阿基米德

突发的疫情引发了突然的市场需求，突然的市场需求让阿里巴巴钉钉成为了最火的在线办公和在线教育平台。千金易买，机遇难得，早已蓄势待发的阿里钉钉团队近日适时发布5.0版本，在稳固战果的基础上乘胜追击。

而在这场新品见面会中，比钉钉的新功能更受到关注的，是钉钉CEO陈航（花名无招）看似风轻云淡之间推出的社交产品“Real如我”。

在无招看来，从最初的“来往”，到异军突起的钉钉，再到今天的“Real如我”，他完成了一个关于社交产品的轮回。

关于社交的轮回

在钉钉的新品发布会中，无招特别提到，没有“来往”，就没有钉钉。而“来往”，正是无招在2013年临危受命，接领阿里社交大旗之后打造的第一款产品，也是迄今为止阿里声势最为浩大，全力推出的一款社交产品。

为了让这款社交产品火起来，马云喊出“火烧企鹅”的口号，先是拨了10个亿，后又请了赵薇、李连杰、史玉柱等名人站台，还发动阿里所有员工一起拉新造势，但是最终这款产品还是在首波新鲜度过去之后渐渐消沉，直至无人问津。

阿里的失败，让腾讯在社交领域一家独大的局面越加稳固，自知辜负了马云期望的无招也深受打击，不过马云没有放弃无招，无招也没有放弃来往。

就像武侠小说里，主角遭遇失败之后往往要回到“山上”苦练武功。无招亦如是，经历来往的失败之后，无招带领6名与自己一样决不放弃的来往兄弟，来到了阿里的发源之地“湖畔花园”修炼武功。

此后，才有了钉钉的横空出世，才有了无招的重出江湖。失败是成功之母，来往的失败为无招指明了方向：与其在个人社交领域与腾讯死磕，不如在阿里擅长的办公社交领域寻找突破口。这也是为什么无招强调：没有来往，就没有钉钉。

钉钉的崛起与拼多多有点类似，他们都瞄准了竞争对手的盲区，然后一举抢占市场，等对手醒悟过来，钉钉早已站稳脚跟。

站稳脚跟仅仅只是开始，此后的多年，无招带领团队不断完善钉钉的一切，也通过阿里的大数据、互联网技术让钉钉成为了一个值得姓赖的平台。

很多人会以为钉钉在2020年的走红是“运气”，但其实在此之前，钉钉已经是在线办公无可争议的巨头。数据显示，2017年12月，钉钉的个人注册用户数突破1亿；2019年3月，已经有超过700万家企业组织在使用钉钉；时间到2019年8月，钉钉个人用户数达2亿，企业组织数达1000万。

而在2020年初在线办公、在线教育等“刚需”的助推下，阿里钉钉正成为相关领域“独角兽”一样的存在，其下载量也一度超越微信，未来前景不可限量。

但尽管如此，钉钉要在社交领域完成对微信的超越仍然任重道远。从用户上来看，即使经过近期用户数的暴涨，钉钉的个人注册用户也难以与微信的10亿级相比；从属性来看，定位于办公的钉钉面对的是企业和职场，与微信有明显的差异化。

所以阿里如果要在社交领域撬动腾讯，就必须在个人社交领域杀出一条路，但在QQ、微信两座大山之前，很多人都不相信阿里还能做出成绩。

但是无招不信邪，当初来往的失败仍然如鲠在喉，和他一样决不放弃的来往开发团队也不信邪，他们坚信：阿里也能做出好的个人社交产品。

于是阿里钉钉如今推出了“Real如我”。“Real如我”与当初的来往一样，定位于年轻群体，定位于个人社交。而从来往到钉钉，再从钉钉到Real如我，主导这一切的无招完成了阿里社交产品从个人社交到办公社交，再从办公社交转回个人社交的一个轮回。

这也意味着，阿里将再次在个人社交领域向腾讯发起挑战，与上次不同的是，这次“Real如我”有了一个强大的支点——钉钉。

以钉钉为支点

当初来往之所以失败，与没有迅速打出特色有很大关系，用网路语言来说，就是没有让人欲罢不能的“杀手功能”，用户在体验之后，感受不到与微信等社交产品的显著差别，于是新鲜劲过去之后也就没有了兴趣。

无招吸取了这一教训，“Real如我”一推出，其“刷脸”的模式便已经让它区别于当前所有的社交产品。

首先，目前几乎所有的社交APP都依赖于账号与密码，这让不少记不住账号及密码的用户在换手机、重新登录的时候感受到了“深深的恶意”。对于很多人来说，每次的重新找回密码都是一次折磨。

而这些烦恼可能要在Real如我的推出之后消失，因为在Real如我APP中，你的脸就是你的登录账号+密码。联系到如今越来越先进的刷脸技术，这是一个永远不会丢失，也不会被忘记的账号与密码。

其次，以后Real如我的用户加一个人的好友，只需要“刷脸”即可，不再需要报账号或者刷二维码。从便利性上来看，Real如我已经有了较大的优势。

此外，Real如我的“围栏”可以帮助用户找到附近志同道合的人，Real如我的智能相机可以帮助用户随时随地分享所见所闻。这些独特的功能足以吸引大批年轻人争相尝鲜。

另一方面，当初来往曾寄希望于将淘宝的用户导入以丰富用户数量，但这一策略最后被证明效果不好。而它的竞争对手微信，坐拥QQ这等专业对口的海量用户导入，最后发展到“所有朋友都在用，我不得不用”的境界。

微信的这一成功经验也说明，如果有社交用户的导入，让产品在一个又一个的圈子里流行开来，将对产品的推广起到事半功倍的效果。

而Real如我这一次，并不是孤军奋战，钉钉或可以在Real如我的推广过程中起到关键作用。如上所述，钉钉在去年就已经有超1000万企业组织以及2亿个人注册用户，而且这些用户往往有自己的圈子，以及相熟的同事、朋友。

而且由于产业东风来临，钉钉近段时间来通过自身实力的强大以及成功的营销获得了极高的国民度，粉丝数量大增的同时，其品牌力度也获得了极大的加持。

这时候推出Real如我，正是绝佳的时机。以钉钉作为支点，Real如我或有可能帮助阿里撬动腾讯的社交宝座。

正如阿基米德所言，给我一个支点，我就能撬动地球。当初微信正是凭借微信红包这一支点，一夜之间走完了支付宝多年才走完的路；现如今Real如我有钉钉作为支点，谁又能说，它就一定不能再来一次“微信红包”式的逆袭呢？

注：文/风清，公众号：电商报，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。