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    专访美图CEO:聚焦“变美”赛道 探索电商直播+会员体系
    发表于 时间:2021/6/3 20:59:09  查看:80 次  回复:0 次  复制链接
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    2018年提出“美和社交”战略的美图,正在聚焦“变美”与“赋能”两条协同的路径上。在当时年收缩智能硬件业务和剥离电商业务后,美图亏损得到修正。美图2019年财报显示,2019年公司总收入9.779亿元人民币,经调整归母净亏损减少77.7%至人民币1.908亿元,2019年第四季度录得经调整净利润。

    此前的亏损对美图来说是严重失血,必须要逐渐止血,让企业慢慢回到相对健康的状态。接下来怎么造血,就显得特别关键。“我们2019年就是先止血,2020年大幅造血。”吴欣鸿在今年初曾这样表达过当时的想法。

    财报发布后,美图创始人兼CEO吴欣鸿接受《深网》专访时表示,“变美“和”社交“是美图两条主线,2019年下半年开始,美图进一步收拢发展方向,更加聚焦在”变美”这条路径上,医美将成为主要发展方向,同时除了现有的广告外,美图还会持续探索直播电商、会员体系等其他可变现的商业模式。

    “我们分析美图的基因和优势,以及分析市场格局和用户的需求,从美图的基因和优势来看,很显然变美这条线会更适合。同样市场格局,无论是美妆还是医美,首先市场模式还处于一个早期的阶段,所以我们觉得从行业格局来看,变美这条赛道会更有机会,所以才进一步聚焦在变美。”吴欣鸿表示。

    在聚焦业务的同时,美图也在探索新的商业机会。刚刚发布的2019年财报显示,2019年美图在线广告的收入增长21.1%,达到7.519亿元人民币,在总收入中占76.9%,已成为美图最主要的商业模式。

    吴欣鸿对《深网》称,美图也在积极布局其他业务,希望通过新业务去平衡现有收入结构,同时也分摊因疫情对广告收入可能带来的影响。吴欣鸿透露,美图秀秀会在4月开启电商直播内测,前期以与各大电商平台合作为主;游戏方面,美图在线小游戏目前取得很好的数据,

    另外,2019年“高级订阅及应用内购买”业务也成为一项重要的商业模式,收入同比增长518.1%达8598.7万元人民币,是增长最快的板块,在总收入的占比也从2018年底的1.5%扩大至8.8%,这部分主要有赖于海外付费产品BeautyPlus及AirBrush。

    由于市场环境不同和用户付费习惯的不同,吴欣鸿预测国内单纯的付费订阅不会出现海外市场的高增长,但会根据国内市场用户需求做相应的形式创新。吴欣鸿透露,未来美图会推出会员服务,涵盖高级功能和其他增值服务。

    投资方面,过去一段时间,美图围绕自己的发展路径投资了更美、大街网等。针对2020年的投资计划和策略,吴欣鸿称会“更加谨慎”。

    目前,美图已与一些医美相关创业公司沟通,前期更多是业务合作,不排除对合适公司进行投资。“我们觉得(今年)可能是一个适合投资的阶段,因为很多公司估值已经回到一个相对合理的范畴,我们可能会比较积极地去看跟我们战略相关的项目。“同时,吴欣鸿也表示,现阶段还是现金为王,会回避持续烧钱的公司,更多投向有正向ROI的项目。财报显示,截至2019年底美图账上有26.2亿人民币现金。

    以下是经过整理的专访实录:

    寻找新的商业模式:电商直播+会员体系

    《深网》:财报中显示广告收入占比到76.9%,疫情对在线广告业务会有什么影响?

    吴欣鸿:广告平台作为美图的一个基础设施,是为了更加精准地分发流量,我们一边在不断在品效上做一些提升,比如现在很多品牌广告都在转效果广告,所以从广告方面我们会更发力于效果广告、提升平台力,比如美图秀秀的社区就是关键的一步,因为这样才能够持续地吸引广告预算。

    同时,我们也在积极布局其他业务,比如说去年增长了500%多的海外付费订阅业务,今年也会是重点;再比如增值业务,发布会有谈到比如像游戏、直播,我们都会进一步发力,希望能有一些新的业务去平衡现有的收入结构,使公司的收入结构呈现一个更为健康的状态,会有一些新的业务分摊这个风险。

    目前已经得到验证的就是海外的订阅服务,今年第一季度都还在高速增长,未来可以看到来自付费订阅的收入会占据一个更高的比例。我在发布会有稍微提到了,美图秀秀会在四月份内测电商直播业务,这会是一个新的增值业务。我们认为,电商直播的变现效率会更高,电商直播是需要流量,一个平台的流量再大也是很难满足整个行业的需求,所以美图秀秀对很多从事电商直播的公司来说会是新的流量的机会。今年我们也会有更多的资源投入到其中,还包括在线小游戏等。

    《深网》:为什么电商直播落在美图秀秀,而不是美拍?

    吴欣鸿:美图秀秀作为公司一个最核心的产品,刚才提到美图皮肤医生、美图宜肤很多业务未来都会落地到美图秀秀上,电商直播也是。美图秀秀品牌知名度远比美拍要高,用户数也最多,用户增长持续增长,目前也慢慢建立了变美平台的用户心智。综合考虑,我们觉得业务还是落在美图秀秀上比较好。

    《深网》:财报中高级订阅及应用内购买收入同比增长518.1%达8598.7万元人民币,成为增长最快的板块,主要应用在海外产品BeautyPlus及AirBrush中,国内市场有可能实现这样的增幅吗?

    吴欣鸿:国内市场单纯的付费订阅不一定能够像海外有这么高的增长,因为国内互联网生态更加发达,它已经有很多新的模式出来,我觉得在国内会更有挑战。(国内)市场环境不一样,或者说很难满足用户所有的需求,我们才会做一些创新,比如国内我们会做付费订阅,但更多是跟会员体系结合的。美图未来会推出会员服务,类似像爱奇艺、腾讯视频这样的会员服务,不仅仅涵盖高级功能,还会提供其他的增值服务,以满足国内用户的需求。

    聚焦“变美”路径 开始布局医美

    《深网》:2020年初,美图提出了新的使命“让每个人变美”,这是业务转型还是对“美和社交”(2018年提出)战略的完善?

    吴欣鸿:“变美”和“社交”两条线,2019下半年我们进一步收拢,更加聚焦在“变美”这条线上,“社交”是以“变美”这条主线来服务的,更加突出重点,由“社交”来服务“变美”。

    《深网》:所以美图接下来业务重心更加偏向于做医美, 包括2B的产品,社交方面会略弱一些吗?

    吴欣鸿:一家公司必须有一条主线,很难两条主线同时干。我们也分析一下美图的基因和优势,以及分析一下市场格局和用户的需求,从美图的基因和优势来看,很显然变美这条线会更适合。同样市场格局,无论是美妆还是医美,首先市场模式还处于一个早期的阶段,所以我们觉得从行业格局来看,变美这条赛道会更有机会,所以才进一步聚焦在变美。

    《深网》:年初时提出“未来三年要逐步布局医美行业”,现在也看到一些toB的产品,美图具体是怎么路径规划的?是不是还在起步阶段?

    吴欣鸿:是的,还在起步阶段。比如说美图宜肤,我们有医用级别的专业测肤设备,目前正在规划它的第二代产品会支持医美行业,它可以在测肤的同时,一方面可以给用户专业的测肤的结果和建议,另一方面可以鉴于用户的人脸三维模型进行整形预览。美图宜肤第二代产品就在规划这样一个功能,硬件层面已经都支持了,未来会有升级的三维摄像头的模组。这只是一个例子,像美图宜肤对整形的一个延伸。

    再比如说未来会让整形医生入驻美图秀秀的社区,为用户提供更为专业的内容,无论是用短视频还是直播的形式,跟用户沟通。刚才我们也提到一个词“赋能”,我们也会以整形医生为代表的专业用户去赋能,未来我们会推出一对一、视频面诊的功能,整形医生可以参与到这个项目,用户可以通过美图秀秀能够更好地跟整形医生沟通,制定整形方案等这样的结合。

    我刚才提的是基于整形或者是医美这个行业,美图可以做的事情,分别以美图宜肤和美图秀秀社区来举例,事实上我们将做更多地支持,让互联网和医美行业有一个更深度的结合。

    《深网》:现在产品上都是做toB端,美图魔镜是跟线下彩妆这一块,美图宜肤是跟医美医疗机构,皮肤医生是跟医院合作的,现在这几个产品之间的关联性,包括它在业务发展协同性上是怎样体现的?

    吴欣鸿:首先我们先说后台,它是统一帐号,数据互通,一个美图帐号就可以使用多个美图的产品,并且在任何地方比如在我们合作的门店等都可以使用。数据互通也是为了更了解用户的需求和具体的情况,当用户使用美图宜肤测肤的时候,了解用户皮肤以后,我们会在其他产品上比如给她皮肤检测报告,比如用美图宜肤测试完,在美图秀秀的个人中心里面就可以看到个人的皮肤测试报告。

    另外,我们也看到这些产品都是为变美服务的,比如说美图魔镜是虚拟试妆,更多是彩妆的建议;美图宜肤是皮肤测试,美图皮肤医生是皮肤问题的寻医问诊,它是多方面解决用户的需求,满足用户的需求,能够帮用户全方位的变美。更多的协同比如说,当她使用美图试妆具体问题的时候,可以去匹配专业的皮肤医生进行问诊和开药,产品之间也会有更多的联动。

    未来还会推出新的一些产品,这些产品基本上都会围绕着美图秀秀帮用户提供变美服务。我们不会搞得很分散,只要用户进入美图秀秀,未来我们有一个专门的路口就是用来聚合这些变美服务,所以用户可以一站式,在我们提供多个变美的服务里面使用、跳转。

    赋能医美行业 整合变美生态链

    《深网》:目前一些互联网医美产品的商业模式是“社区+电商”结合的方式,有一些交易行为在里面,美图会做类似这样的服务吗?

    吴欣鸿:在定位上,美图和这些医美产品还是有很大的区别的,这些产品会更加垂直于医生,在模式上它也是更偏社区+电商,但是美图相对来说更加完整地服务变美的需求,除了医美,美妆等,应该说涵盖面会更广。社区到电商不见得是一个最直接有效的,或者说转化率最高的路径,我们也在探索链条更短,转化率更高的路径。

    我们更多是赋能,用美图的用户和技术优势去赋能美妆行业和医美行业,这里面既有对于品牌和商家端的赋能,也有对于向整形医生和皮肤科医生专业人士的赋能,主要是变美相关行业,有2B也有针对个体的,我指的个体更多是专业人士,会比较轻。

    我们也发现,像医美行业最严重的一个问题是信息不对称,比如说整形医院渠道费用太高,普通用户又特别没有安全感,可能要付出比较高的代价,我们是有机会去消除行业的信息不对称,更好地去连接整形医院和用户,去降低整形医院的获客成本,也给用户更有性价比的价格和信任感。

    《深网》:我还关注到前一段时间和上海市皮肤医院一起做互联网医院,疫情期间有没有一个推动性的作用?它现在发展是怎样?

    吴欣鸿:我们跟上海市皮肤医院在疫情期间会开展免费义诊的活动,三月下旬美图皮肤医生的服务会在美颜相机上内测,我们会逐渐地去增加入口,导入更多的用户,进行产品的迭代优化,美图皮肤医生未来会连接像美图秀秀和美颜相机等核心产品。

    我们也希望探索新的商业模式,像问诊开药只是一个开始,我们希望更好地能够管理用户的皮肤,像现在的皮肤管理中心一样,我们希望做一个线上的皮肤管理中心,有机会产生新的商业模式。皮肤的问题相对于其他的疾病,是最为显性的,可能其他的疾病需要去医院做一些检测才能知道问题,皮肤的很多问题都可以通过影像就可以精准地判断,准确率达到百分之九十几,皮肤是最适合互联网医院的一个学科,所以才对互联网模式的创新非常有兴趣,希望去建立互联网的皮肤管理中心。

    《深网》:您多次提及变美生态链,赋能变美行业,美图是如何整合变美生态链的?

    吴欣鸿:美图秀秀搭建了变美这个平台,未来更多会以人为主。什么人?提供变美服务的专业用户为主,我们会找到很多能够提供变美的专业服务人士,比如各个品牌的美容顾问、整形医生、皮肤医生、化妆师、造型师、修图师、摄影师、特效设计师等。

    因为变美不仅仅是虚拟,修图、修饰品只是虚拟的变美,在现实生活中要变美,还是需要专业的人士去为你提供变美的服务,比如专业的医美方案,针对个人情况的皮肤管理方案,彩妆妆容建议,或者是服装搭配建议。我们的一个核心是为用户提供各种专业的“素材”,也可以有很多的像素材设计师,摄影师入驻到这个平台,为用户服务,未来很多的素材都会是外部的设计师提供的。

    美图秀秀的变美平台未来能够为用户提供变美服务的专业人士为主,这样才能真正地帮用户解决问题。我们也是为这些专业人士赋能,提供各种工具。纯粹做一个变美社区,仅是提供一些短视频、图文,没有真正帮用户解决问题。我觉得这个策略是能够把不同行业的人连接起来为用户服务,会有更清晰的属性,会是一个以专业人士为主的一个社区,而不是纯粹的内容社区。

    投资更加谨慎 现金为王

    《深网》:业绩发布会上有讲你们有在积极寻找一些投资标的,同时今年也会更加谨慎一些。现在有没有比较看好的变美相关投资标的?

    吴欣鸿:我们有跟一些医美相关的创业公司沟通,会比较开放,前期更多是业务的合作,也不排除对合适的公司进行投资,目前是有做一些接触。我们投资了更美,也是一个医美的平台,社区+电商的模式,在这之后,我们还没有投资其他医美项目。我们觉得(今年)可能是一个适合投资的阶段,因为很多公司估值已经回到一个相对合理的范畴,我们可能会比较积极地去看跟我们战略相关的项目。

    我们发现医美还是有很多垂直的创业公司,他们在做方方面面的项目,投资还是要生态型能够产生协同效应的,特别是跟美图能有比较长的业务支撑的关系,我们现在投资的思路会比以前更加清晰。目前这个阶段还是现金为王,我们的投资策略会比以前谨慎很多,也就是说对持续烧钱的公司可能就回避了,会更多投有正向ROI的项目。

    《深网》:会有一个预估吗?

    吴欣鸿:与其把很多钱用于外部的投资,不如把钱用于自己的核心业务上,如果你的核心业务已经跑出来了,已经有正向的ROI,我想投入到自己核心业务的回报率一定是高于外部的,当公司内部有一个非常强劲增长的业务,也会带动公司其他业务的发展,以及极大的增强内外部的信心。所以,未来一定是优先考虑内部的核心项目,特别是有正向ROI。




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