【亿邦动力讯】双11终极决战仍在进行中，亿邦动力以直播的形式在11月10日至11月12日期间举行了一场云峰会，全面展示双11的真实面貌。峰会上除了有双11战报、数据榜单、重要行业趋势的播报及解读之外，还连线了各类平台、商家及服务商，直击企业第一现场，与业务负责人、资深电商操盘手对话。

以下为云峰会精华内容汇总：

1、良品铺子

良品铺子平台电商事业部负责人揭晓峰表示，今年双11，良品铺子着重看品牌在细分市场的突破。“验证细分市场是否成功有两个评估角度：一是新产品在老用户里的渗透率是多少，接受度的高低；二是新推出的产品，在细分客群的渗透率，比如妈妈和白领客用户数量等。”

据悉，在今年双11的长战线中，从11月1号到10号，良品铺子各渠道的增幅均超过了50%。

2、王饱饱

王饱饱电商运营总监陈磊透露，王饱饱今年双11的目标是比第二位销售额领先1.5倍。据悉，截止到11月10日晚，王饱饱在今年天猫双11麦片类目上的销售额已经为第一位。其领先优势来源于两点：一是在产品上的创新，在品味上改良成适合年轻人的麦片；二是在营销上的改进，除了淘系的流量，也引入了站外的流量。

据悉，从线上起势的王饱饱也在拓展线下渠道，截至双11之前，线下渠道已经占据王饱饱40%的份额。

3、林氏木业

林氏木业品牌部副总裁李承泽表示，林氏木业参与双11已经12年，今年的不同有两点：一是消费者心智变化、物流挑战；二是淘宝内容侧流量更多，对商家准备有变化和挑战。

他表示，林氏木业今年参与双11的心态发生了变化：一方面要在家居类目排名上捍卫第一，另一方面弱化GMV，更注重消费者体验，比如优化物流、仓储等环节。他认为，双11阶段财务（销售额、利润）是否健康，企业长期经营、健康经营是更重要的，盲目追求促销、追求流量是不健康的，“耐用品是口碑行业，不能为了GMV，丢了口碑”。

4、Zippo

Zippo全国业务线上负责人、马蹄社成员刘枫指出，Zippo今年双11的目标是2000万以上，较上年增长30%。“今年双11的亮点在于新增渠道，去年只有3家店，今年6家店；二是在内容方面的投入，比如淘宝短视频的投放；三是今年8月开启的店铺直播。”他谈道。

刘枫提到，店铺直播未来的发展方向可以是供应链直播、设计师直播等等，不一定是促销式直播，是可以带动品牌的。“店播会是私域运营的重要手段。”

5、罗莱

罗莱电商总经理冷志敏指出，今年双11是平台首次设置两次爆发节点，这一变化带来的挑战是需要分两次备货。除此之外，因为疫情因素，很多滞销海外的国内工厂开始转内销，其中不乏家纺行业的玩家，带来了更激烈的行业竞争。

6、搜道

淘宝直播MCN机构、马蹄成员企业搜道CEO宋新民透露，从11月1日起，搜道旗下主播每日开播，感受到直播大盘流量比去年更好，“保守估计直播流量增长50%，成交额增长30%-50%。”

宋新民指出，淘宝天猫平台上店铺直播和达人直播的比例目前是6:4或7:3。“我理解的达人直播是严选概念，店播是大促概念。”他预判，双11的GMV破3723亿（11月1日至11月11日0：30）后，接下来还会出现一波增长，增长幅度在50%左右；直播行业大盘年增长在30%左右。

7、火星人

集成灶品牌火星人天猫旗舰店店长陆晨筱透露，截止到11月11日1点，火星人在天猫双11大家电品类的店播销售额排名第六。据悉，今年，火星人的目标是全网全年直播带货超1亿元，目前成交额已经达成。除了天猫主战场，火星人也在苏宁、京东同步开设了店播。针对直播，陆晨筱认为，火星人明年在该渠道的销售额至少能增长30%。

8、芝华仕

芝华仕母公司敏华控股国内营销中心副总经理詹骏飞表示，今年芝华仕的目标是蝉联第一，同时零售目标是10亿（从1号到10号）。

他透露，今年芝华仕在主流电商的销售上稍显乏力，因此调整了运营策略，主要集中在三点：第一，投入到前期预售；第二，注重直播，目前芝华仕已经在所有的渠道均搭建了直播团队，并且已经开启了全天候直播的模式。

除了直播，芝华仕也在今年All in短视频，在短视频平台中，芝华仕已经创作了超过10万条视频。“在买家具的过程中，我们更希望将其打造成快消品的感觉。”詹骏飞说。针对由短视频和直播带来的新增用户，他表示目标是占总用户的3成。“我们不再关注单一的电商渠道，今年发力的重点将在直播和短视频上。”詹骏飞表示。

9、林清轩

林清轩创始人、马蹄社成员孙来春坦言，真正的双11结果不是在双11当天，而是在618之后的两个月，因为货早已备好了。

在业绩指标上，林清轩今年双11预售首日林清轩的订单同比增长920%。孙来春告诉亿邦，目前仓库的备货基本已经售完。在销售目标上，电商的目标比去年增长1倍，线下渠道销售额增长了20%，目标均已完成。去年销售额1个亿，今年完成了1.4个亿，销售额增长了40%。

谈及双11的营销策略，孙来春坦言最不喜欢击穿低价，5折优惠。“例如直播就往往喊出‘全场最低价’的口号，结果品牌商就沦陷到打价格战。”孙来春调实实在在给客户带来获得感。“我们今年双11就不打折，也很少打折，但是买我们产品的用户就很多。”

10、姿美堂

大健康新零售品牌姿美堂线上业务负责人、马蹄社成员徐宇明表示，从2009年开始，双11对姿美堂是常态化的工作，第四季度的销售额是年销售额的40%，其中双11是关键时期。

此外，在新客、老客方面，去年双11，姿美堂老客占成交人数的40%，老客购买贡献成交额的61%。“新老客比例仍然是今年11的考核标准之一，比如复购率等等。”

在他看来，参与双11是一种“政治正确”，错过双11会存在经营风险。近两年双11最大挑战是时间太长，双11期间爆发的销售额实际上是在透支商家接近两个月的销售额。“目前（11月10日）我们的销售额已经超过去年双11的销售额。”

11、VT美妆

韩国美妆品牌VT中国区合伙人、马蹄社成员王昌帅表示，截止到11月10日24点前，今年VT在诸多单项渠道的销售额已经突破1亿，其中直播渠道的销售额已经超过2亿。VT针对双11电商平台的销售额目标是1亿。除此之外，VT今年强调粉丝沉淀。“今年的重点不是新拓展客户数，而是客户复购率。针对复购率，VT将焦点放在了社群化管理和粉丝服务两大板块。”王昌帅补充道。