大国小农是我国的基本国情,虽然中国农牧行业市场巨大,但是农牧行业集中度偏低,上市公司普遍体量较小,大多数公司的营收在千万到十亿元级别。大行业小产业的市场格局,已经成为制约了中国农牧行业效率升级的瓶颈。产业层次低、应对风险能力弱、运营成本高……农牧行业的发展目前存在着诸多问题,如何在竞争激烈的农牧市场中,超过竞争对手,快速开发新客户,维护好老客户?选择微信端构建私域是最便捷的营销方法!
截至2020.Q1,微信月活已超12亿,企业通过公众号运营+社群营销+小程序搭建等一系列营销方式,可完美构建私域流量池,传播企业品牌,占据市场位置同时,收获农牧企业专属流量,获取源源不断的免费客流量。那农牧企业如何玩转私域流量?接下来我们便一探究竟!
农牧企业案例分析:
今天介绍的一家农牧企业主要经营范围为家畜家禽养殖,化肥销售,混合饲料/浓缩饲料等生产销售,及农业种植、养殖技术研究推广等,覆盖范围较为广泛。这家农牧企业的销售渠道仍以线下为主,由于在市场竞争多年,也拥有一定客资,拥有数名业务员,然而随着技术革新,互联网发展,营销方式的变换及人才流失。这家企业获客越来越难,由于员工离职,不少资源被带走或折损。
转战线上又缺乏经验,因而专门委托给了比较专业的代运营服务公司,不仅将流量变成了企业资源,保证公司流量的安全、可控,也在维护老客户的同时裂变拉新了不少新用户,流量得到保障,效果得以提升,最终在市场中再次占据一席之地!那么这家农牧企业在代运营服务公司的协助下,是如何玩转私域,稳定流量的呢?
农牧经销商如何转型,把握精准流量,提升客户忠诚度,稳固自身市场地位
1、农牧市场-清楚你的受众是哪些吗?
在运营账号之前,首先要清楚我们的营销目标客户是哪类人群,有着什么样的爱好,经过广告服务商的协助及对以往线下上百位老客户的调研分析,确定目标受众是对农牧养殖技术及化肥饲料等内容感兴趣的,年龄主要集中在24-55岁之间,身份大多是上班族、经销商、供应商,想要寻求合作机遇的。因而可以给受众设定标签为:农牧、农牧经销商、养殖等等。与标签相关的基本上是我们的意向受众,确定好受众之后,针对于人群画像,开始打造农牧业的精细化运营之路!
2、公众号首当其冲,建设农牧企业品牌形象,反复触达精准受众
建设农牧企业品牌形象,微信公众号首当其冲,通过内容的反复推送触达粉丝,成为用户有需求想要购买时的优先级。
1)公众号人设:首先对农牧公众号要有一个明确的认知,我们的受众必然是对农牧行业感兴趣的,为了增强用户信任,提升粉丝粘性,我们可将账号运营成一个有温度的“人”,如专家、教授,或对此行业深有研究的大咖。
2)内容精细化:通过优质的内容输出,解决用户的问题,形成内容转化;以农牧产品为中心话题,开展相关话题进行内容运营,如“容易引发鱼病的六个因素”“增加养鸡利润小妙招”等,输出一些有价值的干货,吸引目标用户注意力,像这样的小妙招是完全ok的。且分享、传播热点话题,或者是蹭国庆节、五一等节日热点也是可行的。
另外,内容输出不仅局限于农牧圈等实用内容(例:猪场管理、疾病防控等),也可以涉及到大多数群友感兴趣,农牧圈以外的话题,如企业文化、客户调研、活动优惠等。
3)评论引导:公众号文章底部的评论位置也要充分利用,可提前发表声明:在文章底部进行留言,优质评论者将会获得意外之喜(如养殖技术免费资料、入社群获取免费课程、一对一VIP待遇等)。发布上期评论中奖名单,极大程度调动用户积极性。
3、农牧社群分销裂变,助力企业低成本高转化
农牧企业通过运营公众号,传播企业品牌,在用户心中留下了深刻印象,并通过线下活动等方式将流量引进了社群,那么如何运营好这个社群,使企业以极低成本获取高转化呢?
1)关于农牧行业社群模式有哪些?
邀请制:仅限群主可以邀约,确保入群的人自带较高价值;
推荐制:群成员有固定推荐名额,既能筛选新人,也有助于新人快速融入;
任务制:集赞、转发朋友圈、邀请好友关注公众号等,提高准入门槛;
付费制:适合付费内容使用,确保群内都是付费学员,赋予专属身份;
2)如何活跃农牧社群?维护好这些私域流量?
被引流进社群的用户必然有着自身痛点/需求,如渴望学习农牧产品专业知识?行业新手不知如何入门?意欲获取更多免费资源?入群后获得专业的售后指导?群内营销福利多多等。想要提升用户忠诚度,高效率转化用户,在于我们能给用户提供多少价值。
A.线上主题分享+禁言
如我们建立的一个养殖技术学习群,当用户进群后,有关于任何养殖技术类的问题,都可以获得专业人员的指导和解答,每天分享我们的主题。如果我们是销售化肥、饲料等产品,可以建立售后指导群或是福利群,帮助大家更好的解决问题,用户也能定期获得打折优惠福利等。为避免用户刷屏或是发布不相关内容,企业可适当进行禁言处理。
B.经常在群里分享资源
社群前期,主要依靠管理员、种子群员或者大咖,在群中分享一些货真价实的干货,如针对于家畜家禽常见的一些病症及防治方法,让群成员能在群内学习到东西;在社群运营进入稳定期,其他成员找到好的资源也可以在群中分享。或者是分享心得体会,借助这些知识看效果是否有变化,如何改进等,增强客户粘性。
C.红包大法,激发互动
在社群中,也可以通过给予客户可转化的好处,如现金红包、打折优惠、注册领券等,引导客户进行消费。如通过发红包促使用户配合我们完成调研/产品反馈等,之后不断完善我们的产品。或是领券300-40,但仅限到店消费使用,并规定一个月有效期,促使用户完成我们想要他完成的行为动作。
Tips:关于社群的维护?一天至少三次互动;维护群员的主动性;在群里制造话题,引发讨论;及时清理广告、垃圾信息,严格执行等。
4、最后,总结并分享一些有效的裂变获客方式~
常规类:如邀请有礼、签到、打卡、拼团等方法,作为常规活动存在,不停激励并促使用户参与活动,从而获取更多流量。
活动类:可以周期性执行,通过有效的裂变和激励设计,如拼团抽奖、助力营销、投票等,从而获得更大量的拉新效果。这些可推荐一些工具,如人人秀、易企秀,表单问卷、投票、拼团、游戏、抽奖、红包等数百种互动玩法,帮助企业更好的运营。
资源类:全员营销、全民合伙人、社群裂变等。
内容类:通过打造优质文章,激发用户好奇心理,从而点击观看并转发朋友圈、好友等;
在现今数字化营销时代,农牧企业同样可以构建私域流量,拉近消费者与农产品之间的距离,用社群力量打造农企的私域流量池,最终实现在流量池里养“大鱼”。
注:文/课程小编,文章来源:丝路赞学院(公众号ID:siluzan-sxy),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。