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    蘑菇街陈琪:我们干的是零售
    发表于 时间:2021/5/1 12:48:01  查看:314 次  回复:0 次  复制链接
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    蘑菇街被作为社会化电商的代表,自2012 年上半年开始,受到了强烈的关注。一方面蘑菇街本身爆发式的增长,成为电商行业一个新的流量来源;另一方面,该模式美国原型Pinterest(以下简称PIN)的疯狂增长给国内的类PIN模式无限的遐想空间。

    但陈琪认为,一个互联网产品的生命周期一般就两年,PIN模式已到增长的后半段,即将进入平缓期,已没什么意思。相反,国内的类PIN模式们则越来越走向差异化,寻求新的增长驱动力。

    观国内一众该模式,从导购开始,蘑菇街走向更社会化的个性导购,美丽说走向媒体,逛探索场景导购,花瓣坚持纯图片分享……未来还有母婴、家居、化妆品、3C等众多细分的市场等待发掘。

    在这样一个增长的关键点,关于社会化电商、关于蘑菇街、关于行业的细分方向、关于流量巨头的杀入、关于Pinterest,业界有怎样的质疑,陈琪又有怎样的解读?

    对话双方:

    蘑菇街CEO   陈琪

    亿邦动力网案例中心主编  施玮

    陈琪

    陈琪,蘑菇街联合创始人,CEO。2004年浙江大学毕业,进入淘宝网工作,曾是淘宝UED的开创者,后作为产品经理负责多条淘宝核心产品线,并负责淘宝物流等多个新业务的拓展。2010年离开淘宝,先后创办卷豆网和蘑菇街。

    社会化大势中的导购生意

    亿邦动力网:业界都将蘑菇街、美丽说这种形式称作“社会化电商”,但明显“社会化”+“电商”的范畴不只这一种,比如Facebook+电商、人人+电商,你如何界定“社会化电商”?

    陈琪:早十年我们说各行各业都会被网络改变,那么今天我们可以说各行各业所有的一切都会被社会化改变,这个社会化可以宽泛的理解为越来越多的人被高密度的网络连接后,原来很多无法实现的事情可以实现了,原来无法想象的可以想象了。

    这是个大背景,放在我们身上太宏大了。

    亿邦动力网: 蘑菇街、美丽说 有明显的导购属性,花瓣是纯瀑布流的图片分享,这一类长相类Pinterest的模式该如何定义? 蘑菇街本身如何定位自己?

    陈琪:蘑菇街跟购物密集相关,花瓣与购物的关系稀薄一些,这中间还有堆糖、果库等。这类模式长得很像,但本质上差异化很大,很难统一定义。蘑菇街偏社区、社会化程度更高一些,逛和美丽说偏媒体重一些。花瓣首先是个工具,把东西收集下来,收集多了就会刺激购买的的欲望,商业化价值、货币价值就可以实施。

    从与购物的关系来说,我们更愿意自称导购,Social  Shopping,通过社会化的方式去购物,把我们现在是什么说清楚。淘宝、京东更多是从管理商家、供应链来满足消费者,针对的是B,我们更多是从C看事情,直接满足消费者的需求,帮助他们买到东西。

    亿邦动力网: 这感觉是未来蘑菇街要走向针对每个用户给出个性化的推荐,此前也有其他类似的模式通过海量数据技术分析算法来实现,蘑菇街的权重算法与这种技术算法有何区别?

    陈琪:一般来讲有两个流派,一种是根据这个用户之前喜欢的东西来推演他现在和未来喜欢的东西,即根据一个人的历史推演未来。

    我们是另一个逻辑,发现A用户和B用户是相似的,那么我会认为B用户接下来喜欢的东西A用户也会喜欢,更多是从人和人的关系上去考量这个事情。

    这两种流派很难说哪个更好,蘑菇街一直一来非常看重人的主观因素,机器只是用来实现人的主观因素的表达和收集。

    亿邦动力网: 蘑菇街导购模式的核心商业价值是什么?

    陈琪:对用户来说,辅助用户做购物决策。体现在两方面:第一是东西太多,帮助用户找出适合的;第二是在用户不知道什么东西适合的时候,帮助用户找出适合的产品。对商家来说,是一种新的营销渠道。

    亿邦动力网:目前在移动端诞生了很多类Pinterest模式,如逛淘宝、果库等只有移动端,美丽说、蘑菇街的移动端也已布局,这种模式适合移动端吗?

    陈琪:目前在移动端干这个事儿,时间还没有完全到。这个模式的流量需求还是很大的,手机购物还不成气候。目前蘑菇街移动端的新用户基本跟着网站的增长,比网站稍快一点。用户主要来自蘑菇街原有用户,要把还不是蘑菇街的用户变成自己的用户,移动端的推广成本大大大于web端。但只要是我们的用户,停留时间、购物等都还不错。

    亿邦动力网: 类PIN模式从去年下半年爆发,一下子涌现了几十家,业界质疑这是否是团购现象的又一次复演,你怎么看?

    陈琪:导购从去年下半年到今年爆发式增长,有一个大背景。第一是电商发展到足够成熟,有一部分人在网上买东西已经变得很习惯了。第二是商品的总量达到一定程度。比如网上一共只有一万个SKU有什么好导购的,直接找就行了。这也是为什么有大量的流量进入淘宝,是因为淘宝的东西实在太多了,哪儿东西多,流量就导向那儿。

    从今天来看,导购这个事儿比团购难。团购没有门槛,拉个团队,就可以。类PIN模式看起来门槛特别低,260块就能买到程序,但实际很难,从第一天就很难。

    导购需要有复合能力的人,在社区、电商、媒体三者之间必懂两样,其他一样还不能很烂。美丽说媒体属性很强,我们的人电商强,其他两样我们也都不弱。

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