【亿邦动力网讯】12月10日消息，京东集团华南区公共事务部副经理吴建波在“2015广东（国际）电子商务大会”上发表了题为《京东集团“互联网+”战略实践与探索》的演讲。

2015广东（国际）电子商务大会在广州东方宾馆举行。大会由“广货网上行”组委会主办，广东省商务厅、南方报业传媒集团共同承办。本次大会以“新生态，新动力”为主题，同时围绕 “零售电商”、“跨境电商”、“农村电商”等多个议题，邀请行业知名企业代表、著名学者及相关机构共同参与，总结中国电子商务发展成果，展示电子商务最新的理念、技术和应用，探讨电子商务发展趋势。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

京东集团吴建波

以下是演讲实录：

吴建波：在座各位朋友，大家下午好。

京东在到处刷墙、阿里巴巴也在到处刷墙、苏宁也在干这个事。陈教授从整体角度解析了农村电商在发展过程中走过的路，展现的东西。我今天给大家分享一下京东集团做农村电商的过程中，做了哪些实践，哪些跟我们陈教授讲的东西是匹配、吻合的。

我今天给大家分享的主题是京东的“互联网+”战略实践与探索。我们在座有很多是从全国全省各个地方来的县领导、企业家，在农村电商给大家提供红利的时候怎么去分一杯羹，我希望京东做过的东西给大家一点启发，或者我们正在做的将来做的，有哪些可以匹配的。

京东是目前中国最大的自营电商平台，2014年5月在美国上市。今年估计增长速度是80%，也就是说今年交易额可能会达到5000亿规模。在我们发布地三季度财年报告数据，2015第三季度交易额1150亿，大家只要看增长幅度，订单量增长85%，用户数1.319亿，同比增长59%，还有京东10万个员工。我们一直坚信商业的本质是产品和服务，我们要把产品做到极致，服务做到极致，就像陈教授讲的，以后我们消费者的耐心越来越低，以前是5天，前两年是3天，现在是2天。五年后，我们要求半个小时，一个小时把产品送到家，这是用户的追求。

为什么我们能做到这样的效率？因为京东有自己全套物流保障体系，我们亚洲一号仓在上海、成都、广州投入使用。我给大家讲一个概念，亚洲一号仓是目前电商行业里最先进的仓储，光这个仓，双11可以通过这个仓发出50万的订单。必须得是一种高度智能化、高度精细化的管理才能实现这样的效率。也就是说随着终端配送仓储不断的完善，也许在某一个县买的东西，真的2小时送到你家，就依赖于我们的仓储和配送。

京东发展到现在，以物流作为保障。京东目前覆盖全国2266个县，有7个一级物流中心，各种类型仓储196个。为什么今天给大家分享互联网+这个主题，就是我们要探讨传统农业怎么样跟互联网结合，互联网+在我们一线城市已经开展得非常好，包括我们的二三产业发展得非常好。怎么样利用到农村去？这是我们论坛的主旨，希望互联网+推动第一产业的发展，提升第一产业农业的提质增效，提升品牌的影响力。

去年11月，克强总理会见东哥的时候说，我们京东集团在干什么？我们会在五方面做这些工作。

第一，渠道下沉。通过集团所有资源下沉到四五六线城市，也就是我们县镇村市场。

第二，云和大数据。京东海量数据给消费者提供精准定位，比如说某一个消费者在京东商城买了一桶油，再要买的时候可以通过京东数据分析到下一次可能会在什么时候买，在你还没有买的时候这些产品已经进到你最近的仓，等你下单的时候这些产品已经在仓里面，就可以通过最近的仓发到你手上，这是基于大数据。

第三，国际化。也是现在非常热的跨境电商，京东也在做全球购业务。

第四，互联网金融。京东是自营平台，互联网金融包括现在开放给第三方卖家，包括我们的供应商、消费者，农资电商领域提供金融方面的服务。

第五，O2O业务。就是本地化服务。什么是本地化服务？依托于京东到家，或者全球一线城市，北上广深，省会城市，还有重要的经济发展的城市，为我们的城市消费者提供本地化的服务。这个平台给所有的消费者推荐商品，你在下单的时候推荐的是你周围入驻平台的商家产品。比如说我今天要去超市买一些生鲜产品，因为下雨，天气不好，出去又堵车，就可以去京东O2O买，然后推荐给你附近方圆2公里的商家，做到半个小时送货到你家，这就是O2O。

互联网+，京东已经做了各方面的探索，我们已经明确进入了京东互联网+，要进入四个领域：一是互联网+社区服务（京东到家）；二是互联网+农业（农村电商），三是互联网+金融（京东金融），四是互联网+国际贸易（京东全球购）。

第一，特色产品进城。我们有很好的品质，但是卖不出去就会滞销。我们有很多镇是专业镇、水果大镇、水果县，都是我们重要产品的支撑点。这些产品为什么走不出去？受时间、空间的限制。电商给大家提供这样一个渠道，让我们的产品走得更远，走得更广、走得更好，把品牌打造出来。

第二，优质服务下乡。工业品进城。发展农村电商，不只是把城市消费者需要的东西卖到农村消费者，让消费者享受一样的服务。同样，我们帮助县域打造电商生态，培育电商生态，让整个县域除了商家有电商，企业有人才，整个电商环境也需要营造。

特色产品进城方面，主要是解决农产品卖难、卖不出价的问题。我们做了一些有意义的探索

探索一：互联网+地方农特产。

仁寿枇杷节，由于枇杷收获季节只有20来天，如果不收会烂地里，如果卖了价格又低。今年京东跟仁寿枇杷节合作，把本地的特色产业产品，搬到互联网渠道，通过互联网打造品牌，树立品牌，把品牌通过线上倒回来线下，再发展线下经销渠道。仁寿是原产地，有龙头的企业，把枇杷通过加工变成工业品，比如说枇杷汁、枇杷露、糖浆等等。然后跟互联网平台结合一起，利用京东平台、渠道、资源，推动产品线上品牌。有了线上品牌影响力，再推动线下经销商渠道建立。没有跟京东合作前，很少人知道这个枇杷品牌，通过互联网渠道，大家都知道互联网是扁平化、碎片化的，让当地经销商、超市建立渠道，随着它的发展，除了自己的企业能提升转变外，还带动了周边产业发展，最后形成了区域交易中心。这就是互联网带给传统行业的改变。

探索二：互联网+生鲜食品（查干湖鱼）

大家都知道，生鲜也需求，市场很大，但是由于很多方面的条件不成熟，没有冷链的仓，没有冷链配送车，没有冷链的干线物流，没有冷藏终端配送，都制约了生鲜的发展。京东做的案例，通过京东的平台和冷链销到全国各地。

京东在做什么？怎么做？我会整合微信资源，比如说整合媒体资源，跟地方政府一起推动品牌走出去。包括线上平台资源，团购、冷链物流、众筹、理财、流量等等。

京东众筹，占据国内2/3市场的项目，是实现订单生产的一种方式，通过众筹预先知道消费者需求，根据消费者需求来生产。

还有京东理财，我有一棵荔枝树，把传统产业跟京东产业结合一起。

京东线上平台各种类型的活动，比如说根据节日促销的方式，制定不同类型的线上促销营销活动。

京东地面推广，在我们有的县有有这个点，这是京东今年开始做农村电商下沉到县域的一个支点，就是县级服务中心，通过县级服务中心，把当地有特色的产品，或者运营商整合起来，通过县级合作中心开展乡村推广员的招募等。

推动地方特产馆，包括茂名馆、蕉岭馆。

大家都觉得很美好，但是怎么做？

农村电商很火，谁都想参与，但是不是人人都能做的一件事情。我们做农村电商的时候会面临很多问题，你做农村电商为了做什么？如果我作为政府领导来说，更多是推动县域产品走出去，作为企业是卖好产品，而作为消费者是多了一个消费或者购物渠道，要明确自己的发展目标，自己的发展目标是做什么？为了什么来做这个。

产品选择，这个很重要，我们农产品是相当丰富的，而且农产品同类型产品差异化不大，选择什么样的产品首先跟电商接触。我们可以选择难度比较低的干货，一些耐保存、耐运输的水果，还有通过把这些产品加工成一些初级产品，做我们首要的目标。有的一些领导可能会问，我这里有很好的海产鱼，我也很好的羊、鸡，能不能通过这个来做？我告诉大家，可以，但是你要充分准备这些条件。因为所有的生鲜对品质的要求非常严，对时效也要求非常高。这样才能从产地出来的时候是好产品到消费者那里还保证是好产品，所以产品的选择也非常重要。

平台的选择。选择什么样的平台适合你？比如说在县域发展得好，肯定选择县域本地化的电商平台，做全国的市场，跟一些大型平台合作。

丰富的玩法。这是互联网时代，现代的商业，互联网商业和传统商业有区别，互联网得有互联网的思维，要快速成长，因为互联网在快速的发展，不是说今天休息一下明天再来。互联网的玩法过三月就不一样，甚至天天都不一样，所以这个也很重要。

我们整个县域农产品要发展，要推广，要走出去，其实还是有很多的问题，不是说我们想做就能做。我们今天晚上加加班，明天就能干。农产品是复杂的工程，是系统的工程，需要政府参与，比如说政府政策、政府部门的配合，产品的筛选、产品标准化建设，都需要政府来参与，需要企业来参与，发动企业的力量推动当地特色产品品牌打造，也需要平台的支持。

农产品要上行，要实现产品标准化和品牌化营销。如果只是单纯把产品通过拍照上到互联网上，其实产生不了多少效益，必须得把它当成一个系统的工程来做，这样才能更加的完善，更加的提升产品品牌，产品标准化和品牌化建设同样重要。

农产品要上行，需要在生产管理、产品加工、营销策划、售后服务保障等方面提供各方面的支持，才能达到一个体系的建设和体系完善。

我们做过的成功案例，仁寿枇杷，山东樱桃，潜江龙虾，濂江红橙节，通过京东平台，推动当地有特色的产业走出去，打造品牌，推动品牌发展。

优质服务下乡，针对性解决农村商品品种说、价格高、质量无保障、售后不到位等难题。京东是通过怎样的方式实现的？一是县级服务中心是重要支点，今年开设700家，每个县一家，明年的计划在全国同样建700家，1500家就能基本上覆盖80%以上的农村县域。依托于京东自建物流体系，每一个送货到你手上的员工都是京东的员工，才能保证从平台出来的产品到消费者手上的产品都是同质化有保障的。

互联网+公共信息服务平台，互联网+产业园，跟当地政府一起来建设或者推动当地电子商务产业园发展，比如说人才培养，产业的孵化，品牌的孵化。互联网+中小微企业，京东跟广东省中小企业局开展中小微企业线上销售扶持项目，扶持1500家中小微企业上网触电。

互联网+专业市场，现在冲击的是零售市场，未来五到十年冲击的一定是专业的枇杷市场，如果依赖于传统渠道，将受到比较大的冲击，京东也是帮助传统的专业市场转型升级，包括B2C平台，京东资源的接入，京东生态营造，实现互联网+专业市场的升级，以及互联网+政务服务。

京东千县燎原计划，选择一批政府重视程度高，支持力度大，电商发展有基础，特色物产相对丰富京东自建配送覆盖的县市合作。

现在工业谈到4.0时代，农业或者农村电商还在2.0时代，第一阶段主要做农产品进城，工业品下乡，培育电商生态，未来我们更多融入一些金融、协助当地大型企业提升，以及本地旅游服务和农资电商平台。

京东金融，从今年8月份开始，可以在京东上购买自己的种子和开放平台农药、化肥服务。

总结几句话，农产品进城需要成熟的电商团队运营，相应的质检报告完全，本地地方特产明细，品牌推广基金及政策，工业品下乡，政府扶持电商政策。还有培育电商生态。

我今天的分享就到这里，谢谢大家！