2016年的云栖大会，马云提出"新零售"为代表的"五新"战略。两年之间，"新零售"引爆了线上线下一体化的商业革命，深刻改变了传统零售业，同时也为消费者带来了全新的消费模式。

"新零售"对零售业的系统重构，使它成为近两年来国内最火的商业关键词之一，并在迅速在全球产生影响。

但是，目前新零售还没有固定的玩法，众多的商家和品牌都还在探索阶段，希望能够寻找出适合自己的新零售落地模式。

前有天猫、京东、小米不断开设线下体验店，后有无人货柜、社区团购等领域的爆发，好像一夜之间大家都想进入新零售这个前景广阔的市场。

杭州蜜慧电子商务有限公司也是其中一员，其以跨境美妆为核心，通过新零售布局线上、线下双渠道，励志打造出该领域的优质平台。

看准跨境美妆市场，布局新零售

化妆品市场被称为“美丽经济”，经过多年的发展其已经迎来前所未有的巨大市场。

根据行业报告显示，2016年化妆品零售总额达到了2222亿元，占全球化妆品市场的15.45%。到了2017年，化妆品零售总额为2514亿，同比增速达到13.5%，创下了5年来增速新高。其中线上网购成为化妆品销售增速最快的途径，成为整体发展的核心驱动力。

从品质上讲，高端护肤品和个性化的需求成为消费者开始逐渐关注的方向，在这个领域跨境美妆则是其中的佼佼者。这也是相关团队创建妮好美物的重要原因之一，其创始人吴捷告诉猎云网：“护肤品、化妆品等美妆产品十分重用户体验，很多用户在买商品之前希望有机会可以先试用产品。其特性刚好契合新零售线上、线下结合的打法。”

对于消费者，很多用户有购买跨境美妆的需求，传统模式是找朋友或微商代购，既无法保障产品质量也不能提前试用。在妮好美物平台之上，用户可以到就近试用点体验心怡产品。有合适的商品可在平台下单，直邮到家。

对于店家，妮好美物根据店铺经营属性自动推荐匹配的产品，店主也可自行申请心愿品类，平台审核过后将提供定量的样品供店铺展示。消费者可免费体验，此外平台还能为店铺导入流量。

吴捷告诉猎云网：“用户购买跨境美妆最担心的是产品质量和使用体验，两方面我们都能解决。我们的合作方都是国际知名品牌，完全可以保障商品质量问题。此外，我们还在平台之上运用了区块链技术，用户可以一键查询商品的来源和去向。”

让用户近距离接触国际大牌

“我们希望让更多人了解跨境电商，能够轻松用到跨境美妆。”这是妮好美妆团队的创业初衷。

妮好美物最早萌芽于今年5月，截至目前其小程序正式上线运营仅一个月，达成合作的国际美妆品牌达到100家，品类有400种，日订单量超过100单，线下体验点达到200余个。

在进行妮好美妆这个项目之前，吴捷曾有过无人货柜的创业经历。在这方面的创业经历让他真正看清了新零售这个行业，与此同时他也发现跨境美妆很适合新零售的打法。“一方面用户需要在线上完成交易，另一方面他们又需要体验产品，这些特性无疑与新零售完美契合。”

同样有此想法的吴伟是一家美妆产品供应商的合伙人，在一次活动上两人相遇，交换想法后一拍即合，于是两人打算创建妮好美物这个平台，这是该平台最早的开始。目前，妮好美物团队有10人左右，大多来自跨境美妆相关行业。

目前，妮好美物还未向市场大规模推广，其团队希望将平台构建得更完善之后再全方位地推向用户。