当消费升级的概念无法覆盖所有用户的时候，消费分级的概念开始被提出来，并且日渐成为人们口中所谓的拥趸。如果说，新零售的概念是在消费升级的大背景下诞生的话，那么，新电商的概念则是在消费分级的大背景下诞生的。将目标人群的范围并不仅仅只是局限在一二线城市，而是放眼到更为广阔的三四线城市，或许将会让我们对中国市场的现状有一个完全颠覆性的认识。

相对于一二线城市对于电商的习以为常，三四线城市对于电商则充满着好奇，而由这些好奇所引发的强劲的增长潜力则造就了以拼多多为代表的新电商品牌的迅猛发展。所谓的消费升级或许仅仅只是在一二线城市存在，而在三四线城市，我们或许更加关注的是消费分级。因为这些地方不仅占据着更大的市场，而且他们背后所隐藏着的巨大的消费潜力并不比一二线城市差多少。

如果说，消费升级是将人们的消费习惯拉升到一个新的阶段的话，那么消费分级则是更加精准地为用户提供他们所需要的产品和服务。从这个角度来看，所谓的消费升级和消费分级并没有好坏，甚至可以说它们在本质上都是正确的。只要我们能够在消费升级或消费分级的概念下，为用户提供他们所需要的产品和服务即可。

如果我们将新零售的加持者们看成是新零售的代表，那么，我们可以将以拼多多为代表的平台看成是新电商的代表。新零售是一个与电商完全不同的概念，而新电商则是基于对市场的精准判断，选择了一条并不被看好的赛道，并且真正抓住了风口。新零售与新电商并无好坏，它们仅仅只是在正确的时间出现的正确的事物而已。

从野蛮生长到精耕细作，

新零售与新电商的出现成为必然

从某种意义上来讲，互联网时代的来临最终造就了电商的繁荣与发展，并且真正将人们的生活习惯和消费方式进行了深度改变。互联网式的发展逻辑是以资本和流量为主要驱动力的，这种发展模式的野蛮成长注定了它必然要进入一个全新阶段。

当资本、流量为主导的发展模式逐渐失去原有的效力，传统电商必然会将从野蛮生长期进入到精耕细作期。无论是新零售还是新电商，他们都是在这个大趋势下出现的。基于电商时代出现的痛点和难题，结合人们出现的新需求，新零售和新电商的出现并非偶然，他们是基于深刻的市场逻辑出现的，因此，这同样决定了新零售与新电商的出现有很强的必然性。

新零售和新电商都是基于用户需求出现的，他们都代表了电商的发展新方向。我们都知道，新零售是通过打通线上和线下，借助新技术的手段来改变传统电商的基本逻辑，满足人们新的消费需求。新技术、新体验、新场景是新零售的主要特征。而新电商则是将目光聚焦在了那些对电商的价廉物美的商品依然有需求的用户群体，通过更加深度地投身的产业链当中，通过平台的主动参与将传统电商时代进行更加深度的运作，从而投身到那些在传统电商时代想做但是并没有做的流程和环节，最终满足用户的需求。

从这个逻辑上来看，尽管新零售和新电商的切入点并不一样，但是他们满足用户需求的基本逻辑是一致的。如果我们将新零售看成是一个与传统电商完全不同的存在的话，那么新电商则是精细化运作的传统电商，在它的身上，我们同样能够看到很多新零售的影子。因此，所谓的新零售和新电商都是传统电商发展的一定阶段，凭借传统的以资本、流量为代表的发展模式无法再度获得突破的背景下诞生的。它们的出现符合电商的发展规律，并且真正能够将用户的痛点消除，需求得到满足。

新零售与新电商的驱动力都是来自新技术，他们都代表了电商的新逻辑。以阿里巴巴、腾讯、京东为代表的互联网巨头为我们打开的新零售的大门是相当瑰丽的，炫酷的场景、炫酷的黑科技、炫酷的体验都在让我们感受着新零售的高大上；而以拼多多为代表的新电商的代表们却并不是将目光停留在炫酷的黑科技上，相对于那些已经有了原始积累的大型互联网平台来讲，他们或许在拼科技上面并不能够占得先机，于是，我们看到了他们看到了市场当中那些需求价廉物美的人群，这些人群才是决定中国市场未来走向的。所以，我们看到借助这些人群的社交传播的能量，以拼多多为代表的新电商平台在短时间内就获得了快速发展，风头大有盖过传统电商之势。

新零售和新电商的两种完全不同的表现让外界简单地认为新零售的驱动力是新技术，而新电商则是继续在互联网的情境里的昙花一现。对于新零售和新电商的这种认识源自于他们对于两种事物内在运行逻辑的不了解。

在我看来，所谓的新零售和新电商仅仅只是电商的入局者在新的市场背景下主打的一个概念而已，他们的实质和驱动力都是来自新技术。因为仅仅只是依靠互联网技术无法真正改变行业本身，只有用新技术的手段才能真正破解行业痛点和难题，而且从互联网时代进入到新技术时代的大背景决定了他们必然也必须这么做。只有这样，他们才能在新的市场背景下获得新的发展。

新零售和新电商都是告别传统的B2B模式，以S2b模式为主打。所谓的B2B模式其实就是搭建一个平台，然后让行业上下游的资源在这个平台上实现高效对接。这种发展模式本身并不会介入到行业本身，平台本身仅仅只是充当一个撮合者的角色。这就决定了B2B式的发展无法给行业的发展带来影响，同样决定了在这种模式下诞生的电商平台需要面临再度进化的可能性。

我们都知道，新零售时代的基本商业模式是S2b模式，这种商业模式需要平台方并不仅仅只是进行信息撮合，还需要深度介入到电商行业的实际运作过程当中，通过深度介入来改变电商行业本身。其实，新电商的基本商业模式同样是深度介入的S2b模式，平台不仅仅只是提供用户，他们还提供技术、数据、物流等相关配套的服务，通过这种深度介入到行业内部的方式来促使行业本身的变革。

新零售和新电商的商业模式的一致性决定了他们在未来发展上的殊途同归。通过深入到行业当中，不断对行业的不同的流程和环节进行赋能，改变传统电商时代的运作模式，达成消除用户痛点的目的，这或许是拼多多们押准了新风口的明证。

新零售和新电商仅是概念，

决定未来的是真真正正的改变

无论是消费升级还是消费分级，无论是新零售还是新电商，其实都是一个概念而已，真正决定他们未来走向的是他们到底是否能够给用户带来真真正正的改变。阿里、腾讯、京东在all in新零售的时候，那些精准地押中了新电商风口的拼多多们或许同样抓住了新的发展机会。所谓的新零售和新电商仅仅只是一个概念而已，真正决定他们未来走向的是如何能够给用户带来真正意义上的改变。

投身行业之中，不做旁观者才是新零售和新电商的本质奥义。互联网时代，几乎所有的电商平台都有一个非常明显的特征，那就是他们仅仅只是充当一个旁观者的角色，并不会介入到行业当中。虽然这种以平台为主的信息撮合式的发展模式在一定程度上提升了行业运行效率，但是他们却并未真正改变行业内在的运行逻辑。积极投身到行业当中，参与到行业的实际运作，才能真正破解传统电商的发展困境和难题。

无论是新零售还是新电商，其实他们都在通过新技术的手段，影响和改变传统行业的生产逻辑，大数据、云计算、智能科技等炫酷的黑科技并不只是在以阿里、腾讯、京东所加持的新零售领域里出现，同样在以拼多多为代表的电商领域发生着。那些传统电商仅仅只是充当旁观者的电商平台们开始更加深入地参与到了行业的实际运作过程的当中，通过积极参与开始给行业以及用户带来真正意义上的改变。

拥抱新技术，不再唯互联网式的发展模式为上才是新零售和新电商成败的关键。如果我们提出了新零售和新电商的概念，而实质上却是用互联网技术来实现这个概念的话，那么，新零售和新电商势必会出现迴流。因此，在看待新零售和新电商的问题上，我们不应该仅仅只是将互联网技术当成是唯一的驱动力，而是要将目光投身到更加广阔的新技术领域当中，通过新技术的加持找到新的发展驱动力。

只有真正将新技术应用到新零售和新电商的概念当中，并将它们落地到具体实践上，这样的发展才是有真正改变的。以新技术为主要驱动力，不断改变传统电商的痛点和难题，只有这样，新零售和新电商才是真正发生蜕变的新事物，而非仅仅只是概念上的改变。

消费升级与消费降级都是用户需求的改变，满足这种需求才是新零售和新电商的最终归宿。无论是新零售满足的消费升级需求，还是新电商满足的消费分级需求，从根本上来看，其实都是在满足不同用户群体的需求，而这才是新零售和新电商的最终归宿。

找到用户的新需求，通过有针对性的产品和服务来满足这些新需求，而不仅仅只是一味地打概念、做营销，或许这才是未来新零售和新电商的最终归宿。我们看到，无论是新零售炫酷的场景导购，还是新电商实实在在的所见即所得，其实都是在通过不同的方式来满足用户的新需求而已。只有真正满足用户的需求，才是新零售和新电商的最终归宿，离开了用户需求去探讨新零售和新电商都只是舍本逐末、缘木求鱼。

当消费升级和消费分级的概念不断被提及，当新零售与新电商不断被加持，我们或许进入了一个“二元”而非“一元”的新时代。从这个角度来看，新零售和新电商并非势同水火，只要能够满足用户需求，只要能够适应新的发展需求，我们就能够说他们押中的后互联网时代的发展新风口，并且有理由相信他们能够给我们的生活带来新的改变。