经过一年的线下店运营探索，网易考拉全国首家旗舰店今日在杭州落地。这是自去年4月之后，网易考拉于杭州开设的第二家线下店，也是其全国首家线下旗舰店。

据悉网易考拉CEO张蕾，网易考拉将加速布局线下，预计将于2019年在全国开设15家线下店。

实际上，2018年网易考拉分别在杭州以及郑州先后开业了两家线下店。在前两家线下店运营经验的基础上，网易考拉这家旗舰店做了很多改进与提升。

考拉线下店升级

此次，网易考拉的这家旗舰店最终选择了位于杭州湖滨银泰in77B区上下两层沿街独栋，总面积近700平方米。该店位处杭城黄金地段，距西湖直线距离300米，周边客流量达到8-10万人/天。外观上保留了江南特有的骑楼、青砖等设计元素；内部设计则延续了网易考拉杭州大厦店的白色简约基调，化繁为简的“隐”式设计。

据网易考拉线下店相关负责人介绍，网易考拉湖滨店根据网易考拉大数据和周边人群画像分析精选出3000多个SKU，涵盖美妆、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等多个热门品类，并包括网易考拉全球工厂店的精选商品。

与之前的线下店内单纯的卖场陈设相比，为了提升体验，考拉在店内开辟了咖啡吧台、儿童游乐区、电子屏互动区等线下升级体验区，方便消费者体验。

另外，店内还引入了智慧电子互动屏幕。消费者只要拿起店内商品，对准智慧电子互动屏幕扫码区扫一扫，就能在互动屏幕上浏览商品信息简介。同时，网易考拉湖滨店还首次把线上的“种草社区”搬到了线下。消费者可以通过“种草社区”电子互动大屏，浏览“种草社区”推荐的商品内容，将帮助线下消费者降低决策成本、提升消费便利性和店铺运营效率。

据悉，网易考拉湖滨线下店的黑卡会员体系也实现了线上线下打通，电子价签同步更新，线上线下同步享受黑卡会员折扣。店内还设置了每天同步在线价格的电子价签，实现全球同步、价格同步更新。

“我们希望为中国消费者打造一个美好生活的线下样板间”，网易考拉市场部门的相关负责人表示，新一代电商要以用户需求为导向，为用户带去集零售、体验、交流为一体的购物场景新体验。在网易考拉线下店，消费者可以选购网易考拉奔赴“原产地直采”的精选全球好货，在店内亲自体验商品，这满足了一部分消费者“眼见为实”的需求，也将帮助消费者降低决策成本、提升消费便利性。同时，开设线下店，也能帮助网易考拉在线下收获线上难以触达的新人群，并在线下建立强劲的品牌心智。

网易线下布局加速

过去一年，网易已经做了多次线下零售的实验，包括网易考拉、网易严选、网易漫画、网易味央多个业务。据钛媒体了解，网易旗下的电商品牌已经在线下布局了多家实体店。

此前，网易考拉就与法国最大童装集团KIDILIZ、华鼎集团三方合作，在杭后开出了Kidiliz的旗下品牌Z-PARIS在中国的第一家实体店。另外，网易考拉还与精品民宿品牌花间堂落地考拉全球工厂店与主题房。

1月19日，刚刚在杭州开业首家线下店的网易严选与健康零售巨头屈臣氏合作，在广州推出以双方品牌共同命名的“Watsons+网易严选”实体店。至此，网易严选也与亚朵酒店、有家民宿、万科泊寓、上生新所、文轩BOOKS、等线下品牌产生化学反应。

以去年6月起网易严选与连锁民宿品牌有家民宿合作的IP房为例，网易严选成为有家民宿的首选全屋软装合作方，双方打造了“旅行+居住+消费”新模式。据钛媒体了解，双方计划合作5000套严选IP房。民宿的软装由严选一手设计，全屋大部分家具软装使用严选产品。此外，双方还为体验者量身定制了一套便捷的“所购即所见”消费系统，如果用户对所体验的产品表示满意，可以通过扫描产品附近的二维码立即线上下单购买，还能享受专属优惠。

从这个合作就能够看出，目前网易电商业务线下场景布局的逻辑。

原本作为线上势力的电商，通过与线下场景的合作，实现了身份的多重转换。在C端，这样的跨界合作，增加了触达线下用户、培育用户品牌认知的渠道；在B端，网易严选、网易考拉实际上变成了线下品牌的供应商，增强了网易电商业务的造血功能。而通过C端消费大数据的积累，又指导合作的线下品牌做供应端的升级，实现品牌间的导流，进而形成了一套正循环体系。

对此，张蕾也向钛媒体表示，近些年来，中国消费者的需求已经发生巨大变化，从“买得到”转向“买得好”。用户购买的不仅仅是一件商品，而是一种品质生活方式。网易考拉积极布局线下，是对网易“新消费”理念的践行。

而这样的逻辑，也正在被更多的企业认可。2018年，小米有品旗舰店落户南京；淘宝心选则在阿里巴巴巴巴西溪园区旁亲橙里的第一家店开业后快速复制，目前已经在包邮区开业8家线下门店；中产生活方式品牌“一条”也在中秋节时三店同开；苏宁极物则计划五年内开出300多家门店。

显然，2019年的线下零售，新电商品牌间的狭路相逢已成必然。