【亿邦动力讯】12月18日消息，在今日举办的“2020国际电商创新发展峰会”上，Jumia市场部负责人 张迁围绕《发掘跨境电商最具潜力的市场》这一话题和与会嘉宾展开了探讨，他指出Jumia成立于2012年，是一家非洲本土的跨境电商平台，平台是由本地卖家、国际卖家组成，并从本地化服务起家，2015年开始有国际卖家入驻，去年在纽交所上市。

对于在非洲市场做跨境电商这件事，张迁说从资本层面是非常认可的。

“非洲是有大的电商环境基础的，非洲互联网用户主要以智能手机为端口，因此有4,6亿的互联网基数，在2020年底突破5亿是没有任何问题的，同时非洲没有很大型的生产制造型企业，也不具备国内完善的供应链，同时非洲人口年龄非常年轻，对于互联网以及电商的接受程度非常高，这些都是机会。”

据张迁结合Jumia平台的数据来看，非洲用户在购物品类的选择上，男士服装和女士服装是排在首位的，所以平台上的男鞋、服装销售较好，同时手机，包括手机配件也大受欢迎，占比14%，另外像电视、小家电类的电子类产品在平台上的销售占比能到10%，同时美妆、假发、母婴类产品需求也非常高能占到13%。

张迁说Jumia作为电商平台为了帮助国内卖家将产品卖到非洲，除已经做好了非常完善的电商平台外，在派送、线上支付等功能上也有深耕，目前整个生态非常完善。

“全球电商都是向中国市场学习，我们瞄准中国的前辈，像阿里巴巴巴巴巴巴这种体系，打造了非常完整、非常完善的以电商平台为核心，支付和派送两个支撑的电商生态体系开展业务。”张迁说道。

据悉，在构建国内国际双循环发展新格局的战略导向下，中国正在成为全球跨境电商最主要的市场。独立站出海、外贸转内销模式成为出海企业极为重要的双向发展路径。为此，亚东国际联合亿邦动力，举办“2020国际电商创新发展峰会”，聚焦国内外电商新趋势、新市场、新通路、新业态等板块，进行观点碰撞、高端对话。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为嘉宾演讲实录：

张迁：大家早上好！今天非常荣幸有这个机会在亿邦动力的舞台和大家分享一下，刚才讲到有电商平台、有独立站，这些都是非常好的赛道，我今天带来的是非洲这个市场的电商第三方平台，我们是非洲电商平台Jumia，我是亚太地区的同事。

第一个分享的点是我自报家门，熟悉我们的朋友都知道，包括Jumia、阿里体系的Lazada，都是德国火箭集团孵化的，我们在全球各个市场孵化电商平台和各个行业的大佬合作，我是来自于Jumia这个团队，今天带来两个部分：一方面是非洲，一方面是拉美。

Jumia，我们是一家非洲本土的跨境电商平台，成立于2012年，从本地化服务起家，2015年开始有国际卖家入驻，我们平台是由本地卖家、国际卖家组成，去年我们去纽交所上市。资本市场对于在非洲做跨境电商这个业务的认可，不管谁来做，在非洲比较有生机、有潜力的市场做电商是没有问题的。

对于Jumia在非洲探索一套电商模式的认可，我们在非洲这样一个大的电商环境的基础，非洲互联网用户主要以智能手机为端口进入，所以有4.6亿的互联网基数，2020年底突破5亿没有任何问题，非洲没有很大型的生产制造型企业，没有中国这么完善的供应链，和中国市场、中国电商市场不同的点，非洲用户互联网接入主要通过智能手机，包括深圳的一家非常知名的传音手机在非洲取得的巨大成功是密不可分，非洲人口年龄非常年轻，年轻中位数19.4岁，对于年轻人来说，对于互联网接受程度以及对于电商的接受程度非常高。

可能很多朋友说，非洲是不是本身不太喜欢依赖于线上购物？在非洲平均每7万人可以分享一个在国内类似于便利店的形式，可以买到的产品、类目以及需求的东西很有限，对于Jumia素描用户非常越过线下瓶颈，通过线上买到他们需要的东西。

非洲用户有了钱喜欢买什么？第一名是是男士和女士的服装，有100块钱拿25块钱买服装，以男性先买为主，所以我们平台男鞋、服装销售是非常好的。非洲市场非常喜欢买手机，占14%，我们智能手机产品，包括手机配套的配件都是非常好的销售。10%的是电子类产品，比如说电视、厨房小家电，因为在非洲我们平台看到的数据，电视类销售，包括搅拌机之类的小家电产品，目前销售非常好。非洲是整体偏年轻化的市场，对于美妆、假发、母婴类产品需求非常好，占13%。

Jumia在非洲做了什么事情帮助中国卖家把货卖到非洲，我们打造的是非常完整的电商生态，比如说现在疫情期间在家办公，买智能手机、生鲜、鞋子有没有问题？没有任何问题，疫情以后去非洲看自然风光，订机票、订酒店没有问题，我们有非常完善的电商平台以及派送、线上支付功能，整个生态非常完善。

全球电商都是向中国市场学习，我们瞄准中国的前辈，像阿里巴巴这种体系，打造了非常完整、非常完善的以电商平台为核心，支付和派送两个支撑的电商生态体系开展业务，我现在拿的是2019年的成绩，蓝色是2018年，橙色是2019年，GMV整体增长33%，30%以上的增长，活跃用户在54%的增长，订单数有非常高速的增长，随着电商市场的教育，包括之前想买的东西只是在平台买鞋子、买小家电、买电视，现在发现连一个头绳、发箍都可以通过线上平台，可以把中国款是比较多的产品通过电商平台业务买到非洲。

对于平台来说，我们作为工厂也好、作为电商卖家也好，怎样在Jumia这个平台上开展业务，把我的货卖出去。

第一，把货卖到哪里，目前非洲版图有颜色的部分Jumia都有业务，目前有电商业务的就是深色的部分，已经搭建平台的是11个国家，其中9个已经开放给国际卖家销售，通过9个国际站点可以把货卖出去，后续还有地区陆续开放给国际买家，现在在非洲9个国家都可以销售。9个国家怎样把货发过去？Jumia在非洲搭建了非常完善的当地仓库，物流解决方案就是海外仓，我们向前辈学习，目前9个国家全部开放海外仓，可以备货过去，我的产品小到10件、20件，大到一个柜，然后放到Jumia仓库中，你的产品已经上线了，出了订单以后有自建的派送体系，把货从仓库送到客户手中，一线城市可以做到今天下单明天到，二三线城市可以做到2-3天，包括很多中国的品牌、很多大的热销品都是走这种物流模式。

第二，我有一些产品吃不准在非洲有多少销量，可以把你的产品信息上传到店铺中，把你的规格、样式，上传到店铺中，平台收到订单以后，在中国有6个集货点，华南三个，华东两个，福建都有，出了订单以后把货包装好面单贴好寄到任何仓库就可以了，Jumia搭建的生态是非常的有亲和力，而且容易上手的逻辑。我们订单增长85%，有很多小订单、低客单价的，比如说一个裙子夏天穿的简易款、普通款，走量的这种，很多非洲用户说可以等，通过等来换取一定的物流的时效的成本，我们有平邮模式，非洲9个国家三种物流模式可以把货发到非洲，根据不同的产品选择物流模式，整个过程非常简单，把平台收到订单发到国内激活仓，后面所有都是由Jumia的生态支撑你，我们在非洲当地有自建的尾城派送，每个国家都有自己的货币，我把货卖过去了，怎样把钱收回来？

我们在当地有Jumia PAY，可以实现线上支付，在卖家回款可以通过企业给大家回款，一个月回款两次，1号、15号，固定回款，还有就是汇率，Jumia开始帮助中国卖家拓展非洲的时候就采用固定费率，您进行销售的时候我们会公布美金和当地币的固定汇率，你的利润比如说定2美元的利润，不会因为销售过程当中汇率有浮动只收到1.5美金利润，不会，Jumia采用固定汇率方式给卖家回款，只要按照我们公布的汇率定，所有的汇损风险是Jumia承担，并且每半个月会有一个非常清晰的账单。

刚才讲到站点+物流+支付，最后就是怎样通过流量变成销售，今年“黑五”大促，包括亚马逊各个大的平台都在做，非洲也做“黑五”，因为整体文化和西方相对比较像，他们也是用Facebook做社交媒体和引流。我们在11月4周做了“黑五”活动，包括像品牌日，小米、传音、康佳这种都通过Jumia的品牌日在Jumia线上拓展业务，这是没有任何问题的，我们做的闪购、整体线上的有趣、丰富的活动，来保证流量和买家在线上的粘合度，包括和很多服务商的合作，包括股东，比如说它用的是我们家的电信运营公司，我们可以包邮，所以在“黑五”有非常好的活动，取得的成绩就是，智能手机第一天卖爆，包括电商、空调、厨房用品、鞋子、小家电这种类型的产品，在我们平台“黑五”销售都是有非常好的成绩。

9个国际站点、3种物流模式，支付、流量都没有任何问题，目前针对国际卖家也有很多扶持政策，很多卖家在我们平台做了5年以上，做的非常好，我们有入驻、孵化、品牌推广，我们都是有一系列的帮助给到卖家朋友和工厂，服装是我们卖的比较好的，包括电视、手机、车载用品，今年重点招商大的方向就是汽配类，在我们平台“黑五”看到很多卖家做汽配、卖米其林轮胎等等，通过线上卖的非常好，所以我们2021年会重点发展一下汽配类目。

2021年招商第一梯队TOP中国卖家基本上全部覆盖了，明年如果跨境卖家在第二梯队，第一梯队品牌类，比如说康佳、小米等等很多中国讲的出来的非常响的品牌已经在Jumia做的，右边这个二维码是我们入驻的通道，可以填写一些基本的信息，我们同事会和您联系。

目前优+卖家培养计划，主要针对一个方向，就是有跨境电商经验的，一个方向是我自己是做品牌、做工厂的，两个方向都是可以的，目前在中国招商有4-5年了，Jumia目前以佣金模式及国际买家合作，我们是一家做B2C的电商平台，我们全部都是企业型的卖家，没有个人，您入驻的时候需要具有企业账号，企业的营业执照实现店铺注册的过程。

大家对非洲有一个印象，觉得非洲是那个样子，可以看到目前全球的品牌都已经和Jumia合作，并且在拓展非洲市场，各位可能觉得比较好奇，像麦当劳，我们现在在那边外卖服务，在疫情期间，包括点订单叫外卖，包括点生鲜，都可以通过Jumia生态来做，所以Jumia不仅是电商交易平台，而且它是一个非常完整的电商生态。

看一下国货之光，小米是我们官方的战略合作协议，明年我们会重点拓展更多的品牌，帮助他们做出海非洲的业务，所以如果您以前做OEM工厂，现在想做自己的品牌做非洲可以通过我们，Jumia在非洲推品牌的能力非常强，任何一个做线上业务、做电商业务的公司都没有问题，做站内引流也没有任何问题，我们不仅在线上，线下车在广告、高速公路广告牌、大型活动都是我们可以帮助你把品牌推起来的路径，是非常完善的，没有任何问题。

这是Jumia的官方微信公众账号，有任何活动、运营技巧，包括想了解平台的动态可以扫官方公众账号，中间是已经给国际卖家开放的官方网站，有任何的问题，可以找到信息，包括右边是我个人的二维码，有什么问题可以找到我。

以上就是作为Jumia这个团队给大家带来非洲市场的介绍，Jumia在非洲致力于很多业务和理念，今天给大家带来另外一部分的分享是关于平台的另外一个方向，就是关于拉美市场，我们另外一个团队可以辐射和掩盖到整个拉美市场五个国家，整个过程中间我们的体系、逻辑都是一样的，目前拉美市场和其他平台，我们主要做的是西班牙语市场的五个国家，整个过程中间的运营和推广逻辑都是一样的，如果对于拉美市场也可以联系我或者我的同事，我们是两个完全独立的团队，但是有非常好的合作，不收任何费用，如果想了解一下，这边有公众号，也有招商经理的微信，可以通过线上模式联系我们，我的办公室在深圳，欢迎各位有时间到我们这儿坐一坐，了解了解非洲、了解了解拉美，成熟市场可以做一做，蓝海市场也可以做一做，欢迎大家来到非洲，欢迎大家来到Jumia。

谢谢大家！