【亿邦动力讯】4月21日消息，在今日举办的“2021亿邦未来零售大会”上，逸仙电商（完美日记）联合创始人陈宇文做了《DTC商业模式，品牌直达用户，打造一个有“芯片”的美妆公司》主题演讲。

陈宇文表示，2016年-2017年，消费品赛道是被资本遗忘的角落。时至今日，消费品已然成为最热门赛道之一。未来10年，消费品市场上有可能会诞生中国的爱马仕、中国的雀巢、中国的联合利华、中国的欧莱雅等。

过去10年，中国应用互联网全球领先，甚至反向输出应用到全球消费品上。陈宇文指出，过去的国际品牌非常擅长讲方法论，比如说品牌构建方法论、渠道的占有和运营方法论、产品研发方法论等。过去品牌方法论中，更多讲的是如何占领用户的心智。

互联网公司对用户的定义已经不再仅仅在精神层面，而是把潜在用户的真实需求，通过算法、人工智能等方式挖掘出来，匹配它和满足它。陈宇文将其定义为精神和肉体的交融。

对用户的定义方面，陈宇文具体从如下几个方面进行了解释：

首先，用户价值观。价值观中，商家企业都是以用户为核心，不仅在精神层面，还会利用技术手段，构建大量的数据平台。

其次，用户画像。判断一个公司消费品做的好不好、有没有机会，有一个重要标准，就是整个公司的年龄结构和技能结构与用户是否贴近，如果贴近就有机会。

第三，与用户互动。未来10年，中国消费品要成为全球具有竞争力的消费品，就要真正地了解用户，与用户发生大量的互动，这种互动不仅仅是问卷调研，而是通过算法将底层需求挖掘出来，发现他们身上一些共同特点，比如拥抱多元、表达自我和追求完美等。

对用户的理解方面，陈宇文指出，年轻消费者有较强的自我表达意识，他们代表未来。具体地，他从消费者对国货品牌的认知进行了阐释：

他表示，对于国货的认知，我们这一代人是有心理包袱的，然而对95后、00后而言，现在讲国货是骄傲和自豪的事情。今天整个消费食品行业中有很多优秀的公司，商家应该花多点时间去了解他们的行为、想法。

比如美妆市场，中国是全球最大的美妆市场，2019年超过了美国成为全球第一，2020年巩固了这个位置，在00后代际的消费者中他们已经没有心理包袱了，国货品牌对于大家来讲可以接受、可以尝试，甚至可以不差于国际品牌的选择，但是年纪更大一些消费者的心里门槛非常难逾越。

对用户的思考和需求方面，陈宇文指出，中国品牌在过往可能一直有心里上的包袱，叫做原罪，即用户给中国品牌贴的标签是山寨和抄袭。今天00后、95后的消费者和商家企业一起把这个标签撕掉，打造一个良好的消费环境。

中国消费品行业的发展，最早是在制造业转移过程当中获取了很多生产、研发上的信息及积累方面上的能力。但在用户需求方面，需要花多一点功夫。商家企业在感知力、表达力上有所欠缺，整个社会都是如此。

商家企业要从根中寻找一些能够和未来的用户沟通的一些表达方式。陈宇文指出，“我们想要表达的时候，缺乏好的设计、创意，无论是平面、视频、空间，都缺乏这种人才。然而，时间就是福利，比如从时尚领域上看，中国现在还没有话语权，但是我们如果能够走出来去尝试，不断地去尝试，消费者是会有感知的，他们是能够知道我们所想表达的是基于这一代的消费者的一些所思所想，它代表中国未来的文化。”

陈宇文坦言，中国各个赛道的基础研究是有缺失的，比如芯片、汽车行业的无人驾驶、美妆的基础成分研究和专利的配方等，这些问题需要时间来解决。“从全球视野上看，在未来10年，我们应该会成为各个领域消费品市场上更好的公司。”

据悉，亿邦未来零售大会新消费峰会于2021年4月21日在上海外滩W酒店举行，峰会以“长红”为主题，设置了年度思考、消费重塑、能力革新、年度报告、全新增量、长红之道、行业预判等七大板块，探索新消费品牌增长之路，解析“网红品牌”如何成长为“长红品牌”，为广大从事零售的电商企业提供更落地的参考方向和思路。